今日も、午前の診療後、お話しをさせて頂きました。
主催は、関西経営品質協議会「経営品質研究会」。
場所は、中之島センタービル31階「スカイルーム」。
31階からの眺望は、こんな感じ。

テーマ、スケジュールは、以下の通り。

<テーマ>
「人が輝く組織づくり」～ワクワク楽しい職場ができるまで～

<スケジュール>
15：00～　コーディネータ　オリエンテーション
15：10～　ご講演
16：40～　気づきと共有(10分)
16：50～　休憩
17：00～　質疑応答(60分)
18：00～　終了

頂いた資料より。

60分の質疑応答では、
●採用基準やスタッフ教育
●リーダーシップとは
●社内の人間関係を良好に保つには
●顧客満足とスタッフ満足の関係性
●6つの役職の重要性

など、多岐に渡り、詳しく解説させて頂きました。

とはいえ、私たちの医院でも、課題は多くあります。
これからも、メンバーと力を合わせ、
皆が輝く、夢いっぱいの歯科医院、作っていきます。

??＜スタッフ満足度をさらに高める　寄田幸司＞