初回予約はこちら［’13/5/24］ 月間目標採点表
私たちの医院では、２ヶ月に1度、
チーフによるメンバー全員の個別面談を行っています。
その面談で、参考にするのが、月間目標採点表です。
その用紙が、今日私の元に届きました。
書かれている項目は、以下の５つ。
○ 今月の個人目標（５つ）
○ ５点になった人は満点の理由を、５点未満の人はどうしたら達成できるのか？
○ 来月の自己目標を設定して下さい（５つ）
○ 今月のＧＯＯＤ＆ＮＥＷ
○ あなたのパフォーマンスを最高に発揮する改善点・問題点
今回は、「来月の自己目標設定」の一部を紹介します。
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●手持ち患者様を増やす為、出来るだけ初診カウンセリング後の ●各患者（リスク）にあわせた予防プログラムの実行を心がける ●治療計画をＤｒと立てる ●レポートや提出物は期限ぎりぎりではなく、次の日に出す ●周りに目を配る ●笑顔を意識する ●咬合について勉強する ●シャープニングされたスケーラーを常に使えるように用意しておく ●Ｐ治療の患者様の計画を立てる ●キシリトールガム・キシリトール商品の見直し
●各社材料代のリストを作成し、注文表を作る ●新人スタッフ全員が、同じレベルでのアシストが出来る様 ●技工レベルアップのため練習する（昼休み） ●新人スタッフのホワイトニングの資料をまとめる ●チェアータイムを守る ●バキューム・ライティングを正確に出来るようにする ●毎日３０分は自己練習の時間を作る ●今まで以上に枠が増えたピスケスを埋める方法を考える ●入社式の用意を始める ●予防患者様のセルフケアの向上 ●予防をアポイント通りの時間で行う
●ベースとなる術式をしっかり覚えて、各ドクターに応用できるようになる ●あわてない、冷静に行動する ●診療チームの新人さんの受付研修で言葉づかいをきっちりと教える ●受付ミーティング開始で色んな意見を出し、最高の連携をとれるようにする ●満足度ＵＰチームで新しい取り組みをする ●予防Ｋｒのメタルフリーを目指し、セレックの認知度を上げる ●一日一日を無駄のない様、時間を有効に使う ●診療・予防チェアーのピスケスタイムを守る ●右、左のチェアーが何をしているのか、カルテが何枚並んでいるのか意識する ●どんなに忙しくても笑顔！診察カードはなるべく両手で受け取る！
●スタッフの方には自分からすすんであいさつする ●マナーズの意識を高め患者様に接する ●仕事の時間割を考え、効率よく行動する ●ＳＲＰのポジショニングを練習する ●予防の患者様を１０人以上 ●診療時間内に終われるようにできる事は早くすませる ●スタッフ間でのコミュニケーションを大切にする
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自分で決めたことだから守り、達成しようとする。
本当に、シンプルです。
これからも、自ら考え行動出来る、人が輝く医院を
メンバー全員と作ってまいります。
??＜一人輝く 医院輝く 寄田幸司＞
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