今日は、いつもお世話になっております
エヌ・デュースの接遇インストラクター兼マナーコーチの
戸田エミさんをお迎えしての接遇セミナーを開催しました。

今日の研修のテーマは、以下の3つ。

具体的には、挨拶やお辞儀の仕方から始まり、
名刺の受け取り方、コミュニケーションの取り方などなど。

ロールプレイを交えながらの、約１時間
本当に、あっという間でした。

マナーセミナーは、以前から定期的に開催していますが、
なかなか、身に付かないもの。

今後は、フロントのみならず、診療室でも、心からの気配りを意識し、
ホスピタリティあふれる、人に優しい医院を作ってまいります。

　＜思いやりと優しさにあふれる、医院を作りたい　寄田幸司＞