今日は、ヨリタグループドクター勉強会、ヨリタ塾開催日。
ということで、診療終了後、先週に続き、
(株)ユメオカ 代表 丹羽浩之様をお呼びし、
２０時３０分から、約２時間セミナーを開催しました。

タイトルは、「想いを実現する 予防型経営」～右手にロマン　左手に算盤～。
すなわち、想いの詰まった医院を、メンバーと共に作るには、
医院の収支をきっちり把握し、“夢”を数字として
裏付ける(支える)ことが、大切であるのだと。

そう、短く言えば、夢とお金の作戦会議。

その中で、年間収支のバランスを、よりわかりやすくするための
予防管理費４バランス経営というお話がありました。
すなわち、
新患率５％↑×キャンセル率１０％↓×リコール率３０％×自費率１５％↑

この４つのバランスを保っていけば、医院経営は
基本的に安定しているのだと。

私たちの医院も、早速調べてみることにしました。
その結果、まずはクリアしていました。

私たちの医院は、予防ベースのワクワク楽しい、人に優しい歯科医院。
そのため、健康な人が健康を維持するため、定期的に通う人が多数います。

リコール率は、６５％。
健康を維持することで、その人の、歯に対する価値観や、
知識や興味が増し、私たちの医院や診療への期待も高まります。

そのため、治療に対し、積極的になり、
キャンセル率が下がり、自費率も上がります。
そして、信頼や満足が得られることに。

他の患者様の紹介が増え、新患率も上がります。
その結果、私たちにとって、経営の安定化が計られ、
設備投資や、より良い人材の確保が出来るようになります。

そして、さらに患者様から、高い信頼と満足を得られるのです。

予防管理型４バランス経営の考えを知ったことは、本当に良かったです。
その他適正な粗利率、利益率などについても、学習しました。

今後も、バランスの取れた、無理のないゆるやかな安定経営を
行っていき、ここに集う全ての患者様や
メンバーが幸せになる、夢いっぱいの歯科医院を作ってまいります。

?＜理想的な、予防管理型４バランス経営を目指す　寄田幸司＞