アワクレドに掲げられたヨリタ歯科クリニックのミッションを
より果たしていくため。

“アワ クレド”という共通の価値観を持ったメンバーが
“感動を与え続ける歯科医院”
“感謝の言葉の溢れる歯科医院”
“ワクワク楽しい歯科医院”という
ヴィジョンに向かうことがヨリタ歯科グループのミッションです。

コミュニケーションは伝えることが目的ではなく、
伝わることが目的である

相手に理解させようと、一方的な説明になりがちで、結果伝わらない。
相手は説得されているように感じるからである。
そうすると、相手はバリアをはり、
コミュニケーションギャップが起こり、ますます理解されなくなる。

相手が何を考え、何も求め、どこまで理解しているのかを
わかろうと関わってみると、質問や確認をしながら
自然とコミュニケーションが双方通行になる。
そうすると相手が耳を傾けるようになり、きちんと理解して
自然と納得を得ることができる。

コミュニケーションは
心と心のキャッチボールであり、
決してドッジボールではない。

①多数決やじゃんけんよりも、皆が納得したうえで、
　物事を進めたほうが良い組織になる。

②何のために、何を最終的に決めるかという目的を
　定めることが明確である。

③決める基準や、決める優先順位を決めながら進める。

④自分の考えや主張をしっかりと伝える。
　その際、なぜそう思うか、理由を添えて必ず伝える。
　発言をしないということは、無関心であり、役に立っていないこととなる。

⑤勝手な推測や憶測をして、自分なりの妄想をせず、
　事実を見て判断する。

ヨリタ歯科がもっとよくなるために、やると良いと思うことを
優先順位の高い順に、具体的に理由も含めて５つ書き出して下さい。

※患者様満足が増えること、患者様の来院数が増えること、
スタッフの満足が増えること、良いスタッフが採用できること、
スタッフの成長につながること、スタッフ間のチーム力が増すこと、
仕事に生産性や効率が上がること、収益性の向上…などなど

<調査レポート>
いつでもどこでも、見えている時も見えていない所でも、
私たちLegaseedや選考学生のためを思った行動を
して下さるヨリタ歯科のみなさん。
ディズニーランドに行った時のワクワク感とヨリタ歯科に
来た時のワクワク感に違いはありませんでした！

ディズニーランドのキャストの笑顔と対応の素晴らしさにも
感動しました！でも思い返してみると、ヨリタ歯科へ電話
した時や伺った時のスタッフの方の笑顔や声にも、
感動しています！

２０１５年卒新卒採用の最終選考で、学生を迎える寄田亭の
会場づくりやムードは、ディズニーランドを超えるものが
あるなと感じました…！