初回予約はこちら［’15/5/19］ Happy Smile Dental Project その⑨
９月から月１回、午後の診療を休日にして、
約４時間、「Happy Smile Dental Project」という
タイトルの勉強会を、開催しています。
サブタイトルは、～みんなで創る、理想の歯医者さんへ～。
講師は、株式会社 Legaseed 代表の、近藤悦康先生。
通称 コンちゃん。
研修の目的は
|
アワクレドに掲げられたヨリタ歯科クリニックのミッションを “アワ クレド”という共通の価値観を持ったメンバーが |
| 1.スタッフみんなが、イキイキ、ワクワク幸せに楽しく働ける職場をみんなで創る 2.みんなが働く職場がさらに発展するための仲間をみんなで集める 3.患者さまがさらに喜んでいただけるような感謝・感動をみんなで築く |
9回目の勉強会が、昨日の午後、開催されました。
まずは、チームに分かれての、この１ヶ月の
取り組み発表。
その後、以下の３つの質問について、振り返り。
|
●前回の研修で理想の未来を実現するために ●この一ヶ月職場で頑張ったこと／良かったこと ●この一ヶ月仕事の生産性や質を上げるために |
その後、ペアになり、
意思疎通をうまく取るためのワーク。
ここで学んだコミュニケーションをスムーズに
進める７つのステップ。
|
◎コミュニケーションをスムーズに進める７つのステップ ①共通の目的や目標の合意をとる(理想のイメージの共有) |
その後、４人のチームに分かれての
予防・定期メインテナンスの大切さを
伝えあうワークへ。
最後は、以下の点について
今回学んだことの振り返り。
| ●院内で対患者様とのコミュニケーションの質を上げるために、 意識したほうがいいこと、発言したほうがいいこと、 態度で示したほうがいいこと、行動したほうがいいことなど 思いつくことを書き出してください。 ※ちょっとしたこと、些細なことで構いません。 |
ということで、今日もあっという間の４時間でした。
この短時間でも、多くのメンバーから、
たくさんのよい意見やアイデアが出たこと、
本当に心より感謝です。
毎月で９回目。
月を追うごとに、チーム力が高まり、
そして、院内でさまざまな取り組みが
進んでいること、素晴らしいです。
?＜毎月、どんどんチーム力が高まる 寄田幸司＞
採用情報