院長ブログ

[’15/7/1] NTTドコモ様

昨日の午後、NTTドコモ様7名様
研修のため、私たちの医院を訪れました。

私たちも、「ヨリタダケ」やメッセージカードを作り
心からの、おもてなししました。


タイムスケジュールは、以下の通り。

2015.06.30
15:00~15:05  院長・小林さん挨拶       
15:05~15:15  アイスブレーク         
15:15~15:35  医院見学                髙橋
15:35~15:45  クロストーク(インタビュー形式)  田村
15:45~15:55  クロストーク(インタビュー形式)  森永
15:55~16:05  クロストーク(インタビュー形式)  岩橋
16:05~16:15  クロストーク(インタビュー形式)  新谷
16:15~17:00  新谷さん講演・疑似カウンセリング
17:00~18:00  院長講演            
18:00~     懇親会会場移動 





今回の訪問の目的は、私たちの医院を参考にして
さらなる顧客満足度の向上への取り組みを
行うとのこと。

そのため、セミナー中もたくさんの意見
出ていました。

私たちの実践例が、少しでも参考になれば嬉しいです。

 

?<心からのおもてなしを、大切にする  寄田幸司

関連記事

[’24/3/1] 衛生士学校 課外授業②

[’24/2/22] 合格祈願お守り

[’24/2/21] 健プロ・DC・スマクリ合同研修

新着記事

NO IMAGE

3月29日(金)午前診療短縮のお知らせ

歯周病と認知症の関係について

歯科医院専売キシリトールガムの効果

Concept