今年4月より、患者様満足度のさらなる向上のため、
診療部門を、3つのチームに分けています。

チーム制を導入することで、一人一人の患者様のことを
担当ドクター、そして担当健康プロモーター（アシスタント）
がより深く、知ることができるようになります。

そして、その患者様一人一人に添った治療計画を立て、
患者様の思いに添った治療を、提供出来るようになりました。

具体的には、その日のカルテを診療前にチーム全員で
共有し、1日の時間管理がスムーズになりました。

また、チームが使用する診療チェアーが明確になり、
待ち時間の短縮や、広い診療室での移動が楽になりました。

ということで、昨日の全体ミーティング後、
各チームに分かれ今後の取り組みや問題点を
話し合いました。

そして、今後このタイムスケジュールに沿って
チームごとに取り組んでいきます。

取り組む項目は以下の通り
「チームで急患対応をスムーズに行うためには？」
「チェアタイムを守るには？」
「他チームへ手助けするためには？」

そして、その取り組みを以下の問題解決シートに
記入していきます。

これからも、3つのチームメンバー全員が話し合い、ヨリタ歯科クリニック
らしい夢いっぱいの医院、作っていきます。

?＜これからも、チーム間で連携を取る　　寄田幸司＞