「患者様もスタッフも笑顔があふれる！？驚きの歯医者さんの
ワクワク楽しい職場づくり　現地研修」

日時は、２月８日（水）１３：００～１７：００
集合時間　ＪＲ新大阪駅

患者さんもスタッフも笑顔があふれる！？驚きの歯医者さん

おもてなし経営企業選　ホワイト企業大賞　受賞！
ヨリタ歯科クリニックに学ぶ
ワクワク楽しい職場つくり　現地研修

●１日の平均来院数１６０人は、全国平均の約１０倍！
●「ﾋﾞｸﾋﾞｸ怖い歯科医院」を「楽しく、感動を与える歯科医院」に大変革！
●“信頼と満足を与える”こだわりの診療システム
●自ら考え、イキイキ働くスタッフは、こうして育った！

■講演　ヨリタ歯科クリニック　理事長　寄田　幸司氏

日本一「人が輝く歯科医院」で、スタッフも患者さんも幸せにする！

■病院内見学＆質疑応答

１日平均１６０人という驚異的な患者数。
この圧倒的な集客力の秘密は、誰もが行きたくないと思う歯医者さんを、
“ワクワク楽しい場所”に変えたからだ。その陣頭指揮をとった寄田理事長だが、
開業した頃は、今とは１８０度違い、ひたすら患者さんの数をこなすだけの
毎日だった。

しかしながら１０年目を迎えた頃、
理想とはかけ離れた経営をしている自分に気付き、
そこから改革への挑戦が始まる。患者とのコミュニケーションを密にし、
安心して通ってもらえる診療体制、スタッフがイキイキ働き成長できる職場環境、それらをひとつひとつ実現していったのだ。
「感動・感謝・ワクワク楽しい」を目指して進化を続ける“日本一楽しい歯科医院”の
現地見学です。