[’16/12/14] 平成28年度ライブラ会方針発表会
12月12日、13日(火)の2日間、
私たちのパートナー医院である、ライブラ会の本年度の方針発表会に
参加しました。
場所は、京都市八瀬にある、エクシブ京都八瀬離宮。
私もよく利用していますが、今回は、初めて電車を使って訪れました。
東大阪市花園から近鉄、JR、京阪叡山電鉄を乗り継いで、
約2時間。
天気も良かったので、小旅行の気分です。
ということで、2日間に渡るタイムスケジュールは、以下の通り。
私も、ゆめはんな歯科クリニック登美ケ丘の方針説明をさせて
頂きました。
その後、各医院別テーマ。
高の原「チームワーク ~どうすれば継続して続けることができるのか~」
登美ケ丘「目配り・気配り心くばり ~さらなる高みを目指して~」
について、メンバーで、話し合いが行われました。
事前アンケートの集計は、以下の通り。
方針発表会事前アンケート集計 テーマ「目配り、気配り、心配り」~さらなる高見を目指して~ ①チェア再度でのコミュニケーションを活発化させる ②1人1人が目標を明確に持つ。 ・協力しようという気持ちを持つ。思いやりやさしさを持つ。 ・「おもてなしの心」が目配りだと思います。 ③院内の清掃の徹底を行う ④周囲にも目を向けるような余裕を持つ。 ⑤相手のことを考えて行動する。期待されている役割を果たす。 ⑥目配り、気配り、心配りをしていただいた方にその都度お礼を伝え、 自分が思うチームワークとは何か(1人3つ) <ドクター> ・お互いを尊重する <衛生士> ・メンバー間の協力 <健康プロモーター> ・相手の立場や気持ちになって考え、行動・発言する <スマイルクリエーター> ・お互いの得意な面を伸ばしつつ、不得意な部分は皆でカバーできる
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その後、発表。
そして、職種別行動基準や、業務目標の作製を行いました。
その後は、懇親会。
私は普段、交流することも少ないメンバーも多いので
いい機会と、なりました。
2日目は、昨日の振り返りと
業種理念に対する行動基準・業務目標の発表を行いました。
最後は、全員参加の決意表明。
ライブラ会は、来年5月に10周年を迎えます。
その意味でも、参加メンバーが1人1人明確な目標を掲げ、
この一年実行することで、記念すべき10周年が、
新たなステージの幕開けに、なることでしょう。
私も、そのサポートできること、嬉しく思います。
<個々の目標を、明確にすることが大切 寄田幸司>