新人研修3日目は、新人メンバー向けのマナーズ研修とDVD動画研修。

マナーズ研修は
スマイルクリエーターの石田さんと、新谷さんが講師をして下さいました。

知っているようで知っていなかった言葉遣いやお辞儀の方法で
新しく得た知識（マナー）が沢山あったようです。

今年の新人メンバーはお辞儀の角度や所作がとても美しいと
講師のお二人も太鼓判を押していました。

また、患者様にエプロンをかける際の導入や声掛け、所作も
実践型で習いました。

簡単そうに見えて、実はとても難しい患者様へのエプロン掛け。

新人メンバーも何度も挑戦して、懸命に正しいやり方等のメモを
取っていました。

午後からは、DVD動画研修として、経営サポーターの髙橋さんが
担当して下さいました。

毎年映像を観て頂いているトヨタの動画と
いつもお世話になっているブロックスさんが去年撮影した
ヨリタ歯科クリニックの新作映像も観て頂きました。

今までヨリタの礎となった諸先輩方の映像と、直近のヨリタ歯科の
先輩スタッフのリアルな声と気持ちを聞けたことにより、新人メンバー
の皆さんもヨリタで働く上で、大切なことが少しわかってきたのでは
ないでしょうか。

新人研修は、まだまだ続きます。

＜新人研修は、学びと気づきが沢山ある　　寄田幸司 ＞