8：45 ～   9：15　来院、オリエンテーション（挨拶・スケジュール発表）
  9：15 ～   9：30　朝礼見学
  9：30 ～ 10：00　クイズ大会
10：00 ～ 10：30　医院見学ツアー
10：30 ～ 11：30　院長講演
11：30 ～ 12：00　自由見学
12：00 ～ 12：30　質疑応答

・どのような採用基準、方法（面接や適性検査など）をされておられますか。
・HP作成・更新は、どのように行っていますか。
・スタッフの皆さんが、やりがいを持って働いてもらえるようするために
どのような取り組みをされていますか。
・お客様からクレームをいただいた場合は、どのように対応されていますか。
・スタッフの教育は、どのように行っておりますか。
・スタッフへの評価は、どのように行っておりますか。
・スタッフ間の情報共有は、どのように行っておりますか。
・患者様のフォローを行う上で、どのように医師と患者様の情報共有を行っていますか。
・患者様から伺った内容は、カルテなどに詳細を記入していますか。
また、それはどの様に書いていますか（カルテの形式など）
・診療時間中の受付と、診療室との連携は、どの様に取っていますか。
（待ち時間はどのくらい、この患者様はこんな事を思われている等の伝達方法等）
・待ち時間に、主にどの様なカウンセリングを行っていますか。