玄関に入ったあなたが、思わずビックリすること。
それは、あなたが私たちの医院の全てを見ることが出来ることです
（といっても、上のフロアまでは見えませんが）。

待合室や受付フロントはもちろん、
診療室の中まで、すべて見渡せます。
あえて、待合室と診療室にはドアを付けませんでした。
たとえ診療中であっても、あなたの来院を知ることで、
メンバー全員があなたを笑顔でお迎えします。

そして、初めて来院する不安いっぱいのあなたを
私たちは玄関で、笑顔でお迎えします。
私たちは、決して受付カウンター越しに、あなたとお話することはありません。
スグに待合室に出て、あなたに対応します。
そのため、受付カウンターは、一部切られています。

忙しいあなたの、突然の来院でも私たちは歓迎します。
総合受付には、スマイルクリエーター（受付専任メンバー）が
常に３名います。
そのため、他の電話や会計などで、混雑している時でも、
私たちはあなたに丁寧に対応することが出来ます。

初めて訪れたあなたでも、退屈することはありません。
私たちは、多くの情報を発信しています。

例えば、待合室にはオリジナル小冊子（約２５冊）、
リーフレット（６冊）専用ラックがあります。
また、コミュニケーションボードには、
医院理念や診療方針を掲げています。
またメンバー全員の写真入り紹介パネルもあります。
あなたのことを知る前に、
私たちのことを知って頂きたいと思っています。

さらに、驚くことに、DVDも上映しています。
といっても、映画や環境映像を流しているのではありません。
私たちの日常や、ミーティング風景、
また、私やメンバーへのインタビューなどを収録したものです。

これらは、私たちの診療に対する姿勢、取り組みなどを
あなたに深く知って頂くためです。

タイトルは、
「笑顔が広がる、ワクワク楽しい歯科医院！
～やる気と感動が生まれるハッピーワールド！～」
もちろんオリジナルDVDです。

そして、あなたが一番不思議に思うこと。
それは、ここを訪れる多くの来院者や見学者がスグに感じること。
「何かが違う。」と。

高価な調度品や什器があるからではありません。
待合室にいる、来院者やメンバーの数が多いからでもありません。
その答えは、待合室にあふれる
「笑顔と感謝の言葉」

夢と希望あふれるヨリタ歯科クリニックの待合室は
『笑顔とありがとうの言葉』が満ちています。

私たちはあらゆるシーンで、さまざまな事に、こだわり続けます。
そしてそのこだわりは、診療が終わり、待合室にお戻りになる、
あなたの満面の笑顔に出会うためです。

「勇気を出して、来てみて、本当に良かった」
「この医院を紹介していただいて、感謝しています」
「この医院なら、ずっと通いたい」

夢と希望あふれる、ヨリタ歯科クリニックの待合室は、
そんなあなたの、笑顔とありがとうの言葉が満ちています。