先日（8月24日）River Office瀬戸川礼子様が、来院されました。
瀬戸川様はジャーナリストで、今回は流通商業界の業界誌、
「Value Creator AIM」の取材のためです。

しかし今回の瀬戸川さんの取材のやり方は、他とは少し違っていました。
私との約1時間の対談は、特に変わったものではありません。
その前後が違うのです。

まずは保険証を持って来院。
その目的はヨリタ歯科クリニックの特徴である、初診カウンセリングとクリーニングを体験するため。
そして取材時には、私たちの医院のホームページをプリントアウトした束が。
キーワードには赤線まで引いています。

対談前の情報収集能力の高さには、驚かされました。
もちろん取材ノートには、質問事項がビッシリ。
そして取材の最後に、またまた驚いたこと。
私のセミナーDVD2本と、「DO IT」DVDを是非見たいとのこと。

後日メールで
「DVDは実に高品質な内容で、いずれも大変勉強になりました。
夢中でメモを取り続け、終わったときには腕が上がりませんでした」
とのこと。

本当にお疲れ様でした。
最後に瀬戸川さんから、もっと嬉しいメールが……。

「当初、この連載「顧客のプロになろう！」は
２ページ掲載の予定でしたが、それではもったいないと感じましたので
４ページの掲載とさせていただくことになりました」

これからも、瀬戸川さんの活躍、楽しみです。
瀬戸川さんの著書　「グレートスモールカンパニー」（現代書林）に、ご興味のある方はこちらへ。

＜グレートスモールカンパニーの経営者と呼ばれたい　寄田幸司＞