[’06/10/25 医院見学]
シンガポールの帰り、大阪府岸和田市下松にある
中村歯科(院長 中村雅彦先生)へ、見学に行かせて頂きました。
参加者は、私と永井先生です。
中村歯科さんは、以前から行きたかった見学先の一つでした。
その理由は
①中村歯科さんは、昨年の12月に移転開業され、大幅に業績が伸びていること。
②だんじりで有名な岸和田という土地柄、中村先生も非常に熱く、行動的。
(スタッフの人が言うには、時には暴走(がち))。
その中村先生から、移転オープンのいきさつや思いを直接聞くと。
③診療室と併設している、予防審美、専用スペースのレイアウトとその成果。
大きく分けて、3つのテーマがありました。
しかし、見学で一番学んだことは、やはり、大切なのは、チームワークであるということ。
メンバーが皆、活動にあふれ、楽しそうに働いていました。
まず最初に通された、スタッフルームにサプライズが。
正面壁面に、私たちを歓迎した大きな文字がかかっていました。
そして、私たちの着替え用に専用ロッカーまで用意して。
またお昼のお弁当の表紙は「中村亭オリジナル」なもの。
そしてお土産は、オリジナルだんじり模型です。
そしてそののぼりには、「ワクワク楽しいヨリタ歯科クリニック」の文字が。
(屋根で踊っている私は調子に乗って私たちが作りました)
“そこまでやるか”という、徹底ぶりでした。
これも全て、仕事を楽しんでいる証拠だと思います。
決して院長の命令で、やらされているのではないでしょう。
これら配慮の行き届いたフレンドリーなおもてなしに
旅の疲れも吹っ飛びました。
明日から頑張るぞ、という気力が沸いてきました。
<私の感動は終わらない 寄田幸司>