インターン実習で感じたこと(中上)
こんにちは。
今週月曜日からインターンシップで来ている、中上です。
私はインターンシップで、ヨリタ歯科クリニックに来させて頂いて感じたことは
まず驚いたのは、医院の広さとスタッフの数の多さです。
普通歯科クリニックは受付1人、医院長1人、歯科衛生士1人だと思います。
ですが、ヨリタ歯科クリニックでの1日の診療での平均の人数が、
受付3人、ドクターが約10人、歯科衛生士約10人で行っていて
私はとても驚きました。
受付では、スタッフさんは常に笑顔で患者様と接していて、来院される患者様も
笑顔で来られる方が多いと感じました。
歯科クリニックに笑顔で来院できるのは、スタッフさんの対応などが
とても良いからだと思います。
また行きたいと思ってもらえるような対応をするのは、とても大切なことです。
私もそこを意識して、やっていきたいと思います。
受付で大切なことは、もちろん患者様と笑顔で接することもですが
患者様情報などインカムを通して、しっかりとドクターや歯科衛生士さんに
伝えることも大切だと思いました。
5日間という短い間ですが、教えて頂いたことをしっかりとやっていきたいです。