無断キャンセルは、実はその人の実力。
「無断キャンセルを下げるぞ」といって、電話を入れたり、
葉書きを送ったりするのでは、ありません。

手法では、良くなりません。
手法、ノウハウで良くなるなら、問題はありません。

上手くいかないのは、その人に会いたい、ここに定期的に通いたい、
ここに出会って良かったという思いを、いかに高いレベルまで持っていくか。

また、継続しても飽きさせないようにするか。
そのためには、知識と技術を常に高める努力を、続ける必要があると思います。