ヨリタ歯科クリニック
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 福岡白鵬セミナー
セミナー参加者の声
H.18 4月8日に開催されたセミナーです。

最後のドリームマスターのムービーにはヨリタ歯科の全てが
まとまっており、本当に目からうろこで感動しました。

人の喜びが自分の喜びである基本姿勢でないと何も心の豊かさ
得られない事を確認出来ました。

本当に、私はこの医院に必要なのだろうかと悩んだことも正直ありました。
私じゃなくても、誰でも良いのではないかと…。
でも、今回話を聞かせていただいたことによって、私にしか出来ないことを見つけよう
患者さんの心の声に気付ける人になろうと、すごく前向きに考えることが出来ました。

今、セミナーを終えて、明日からの行動に対するモチベーションがすざましく
上昇
しているのを感じています。”やってやるぞ”という感じです。
今日は本当にありがとうございました。

患者様に楽しんで来院して頂きたい、感動を与えたい!という熱意が、すごく良く伝わりました。
メンバーが楽しんでいなければ、患者様を楽しませることは出来ない!」という言葉、
その通りだと思います。

みなさん笑顔がステキでイベントも充実していてとても患者様のことを考えて
いるなあと感じました。新谷先生の寄田先生へのさりげない心遣いにはすごく驚きました。
それほど思われる寄田先生は本当に幸せそうで、その下で一緒に働くスタッフもすごく幸せで
うらやましく思いました。

心にしみる講演ありがとうございました。HPを拝見して楽しそうな医院の雰囲気が
伝わってきましたが、今回実際、寄田先生、新谷先生の笑顔を拝見できてさらに素敵な
環境づくり
ができてあるんだなと感じました。

従来のセミナー等とは全く違い、目が離せませんでした。
ヨリタ歯科クリニックの雰囲気等を映像で拝見してとても行きたくなるような歯科だと思いました。
話の中でスタッフの個性を強く伸ばしてあって感動しました。

新谷さんのお話では、衛生などの資格が無くてもこんなに輝けて
すばらしい肩書きがいくつもあって尊敬しました。
今まで私は”資格が無い”というプレッシャーに思っていましたが、大林先生の話のように
長所を伸ばすという言葉も大切にしていきたいと感じました。

新谷さんのお話も、スタッフの為、患者様の為にと常に、考えてあり、同じ受付をしている
私には、目標になりました。新谷さんのような院長からも信頼される相手を思いやれる
になりたいと強く思いました。新谷さんの生々して講演されている姿、とてもかっこよかったです。

他のことに気を取られることなく、釘付けのセミナーでした。仕事上のことだけでなく、
これからの生活に対しての言葉が心に伝わってきました。
一緒に働くスタッフに対してもですけど自分の子供や主人に対しての言葉であったり、
思いやりについても考えさせられました。

これからは、もっと、ここで働いている、一緒に仕事しているスタッフとして、
もっともっと光り輝く女性として仕事がしたい!!と強く強く思いました。
担当している患者さんから信頼さえされれば…というんじゃなく、
スタッフからも特に信頼される女性として、仕事をやっていきたいです。

新谷さんのお話で”誰にでも出来る!!
あなたにも出来る”というフレーズがありましたが、すごく勇気をもらいました。
ありがとうございます。こんな私でも必要とされていると思える瞬間でした。

やりたい事をやればいい」という言葉で、待合に置くツールや考えていた企画の幅が広がった気がします。

最初はイベント好きの雰囲気のいいただの医院なのかな、
そんなので上手く患者さんが来るのかな、などと思っていましたが、
実際はヨリタ先生が考え抜いた戦略で、明確なコンセプトに基づいて動いていることが分かり
目かウロコでした。

先生はすばらしいプロデューサーであるなと思いました。
新谷さんのこまやかな心遣いにも感動しました。
ヨリタ先生は本当に幸せな方だと思います。
本当にうらやましい。

以前からホームページを拝見させていただき、メルマガも読ませていただいていましたが、
今日初めてお会いすることが出来きました。
参加されている方が多かった為に、直接お話できませんでしたが、
”ヨリタワールド”の少し深い部分に触れることが出来ました。
スタッフのレベルの高さや患者様とのかかわりの深さに感動し、涙をこらえきれない気持ちでした。

経営の内容はもちろんですが、先生のメンバーに対する思いが、
熱く伝わってきた事が、感動しました。
2度目のセミナーでしたが涙が出ました
この涙に自分でもビックリしました。

小冊子やポスター、患者様の写真、子供達からの絵やメッセージなどは、
すごく医院の環境作りに大切なのだと改めて思いました。
イベントも楽しそうで良い環境作りだと思います。

期待してきましたが、まさしくその通り。
「思い」と「覚悟」が重要であること。
帰りに、スタッフ4名(本日受講した)と明日から自院でなにをするか何が出来るかを熱く語っていこう思う。

人と人との関係が一番難しいのにスタッフが全員笑顔で働いているのがイイなと思いました。

ショートムービーを見て感動したのはコンサート以来でした。

寄田先生が言われる様に、我々のコンセプト、想いに合った患者様に来院して頂くために、
努力が必要であることを学びました。
初診カウンセリングは是非取り入れたいと思いました。)

「ありがとう」と院内で言うことを、最近忘れていたので、もう一度、やってみようと思います。
当たり前と思っていることも再確認したいと思いました。

明日から自分なりにスタッフが楽しく働けるよう、少しでも考えて仕事を出来たらと思います。

ここまで医院内のコミュニケーションがとれていて、スタッフが先生のことをここまで思って、
やっているのを見て、聞いてすごくびっくりしました。
すごいチーム
だなと思いました。

「ありがとう」の言葉はなかなか忙しくて言えなかったり、
「(日常)当たり前だから言わなくていいよー。」と言われたりしていたせいか、
最近は医院内で消えていっている感じがあります。

明日から、「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えていきたいです。
忙しい診療の中、相手の心も自分の心も温かくなるように…。

自分がどのような歯科医師になりたいのか、どうすれば道が決まるのか考えていました。
しかし、今日セミナーを拝聴させて頂いて、少しではありますがゴールの設定の仕方
わかった気がします。

ヨリタ歯科のムービーを拝見して、とてもうらやましかったです。しかしそうなるまでに、
きっと皆さんの努力や苦労があったであろうことも伝わりました。私には”覚悟”が足りない、
”努力”が足りないのだと気付かされました。
私も「目からウロコ」体験が出来ました!

初診カウンセリングの重要性チームワークの大切さが良くわかり、これから私たちの医院でも、
ワクワク楽しい歯科医院作り、スタッフが主役になれる医院作りを目指して、院長、スタッフと共に
明日から頑張っていきたいと思います。

私はどこにでもいる歯科助手です。衛生士のように専門知識はありません。
ずっと助手は雑用係とも思ってました。しかし今日の新谷さんのお話を聞けて、
仕事に対する意欲が出ました
強いやる気があれば何でも出来ますよね。
カウンセリングもチャレンジしてみたいです。

こんなに楽しいセミナーを受けたことは無いと思えるくらい、素敵なセミナーでした。
寄田先生はとても愛の詰まった人で、だからこそその周りには愛の詰まった人々が集まるんだろうな
と感じます。このセミナーのお陰で私もやる気が、今まで以上に出てきました。まずは新谷さんを始めとする
ヨリタ歯科の方々を目標に、私も頑張っていきたいと思います。

今日の話を聞いて自分なりに何が出来るか、自分にしか出来ないことを時間がかかってもいいので
見つけていこうと思います。新谷さんの言葉にすごく勇気づけられました。ありがとうございました。

寄田先生のパワーはホームページを見て感じておりましたが、
改めて話しぶりの落ち着いた感じながらも、そのパワーと信念の強さを感じました。

私は受付をしていますが、新谷さんのスタッフの立場から話しをして下さったのがとても良かったです。
色んな悩み、疑問、不満又、希望を1人で抱えていましたが、自分だけが思っていたわけではなかった
んだと安心しました。問題解決のヒントも多く頂きましたし自分への自信も少し持てたと思います。

今回セミナーを受講して、長く感じていた4時間が、セミナーが楽しくてアッという間に過ぎました。

最後に新谷さんが作った、ムービーは感動しました。
スタッフに愛される先生がとてもうらやましく思います。

新たな元気をもらいました。いつもどうでも笑顔で、楽しく診療出来る様、心がけたいです。

先生のONとOFFの表情、とても印象に残りました。先生のSmileとても素晴しかったです。

最初のオープニングからとても楽しそうなヨリタ歯科クリニックさんの雰囲気も伝わりあっという間の
4時間でした。ユニット台数、スタッフの人数、患者数も私の医院とは違いますが、私の中で出来る事、
私の医院で出来る事
をもっと増やして活気のある医院に変えていきたいです。

これからも院長、スタッフ、皆の幸せの為に働き、そして自分も新谷さんのように楽しく自分仕事に
”誇り”を持ち働けるようになりたいとお思いました。本日はありがとうございました。
新谷さんに負けないような受付を目指します!!

スゴイ!目からウロコ!でした。
患者様に選ばれる歯科医院になってはダメ!こちらが患者様を選ぶ。
私たちに合った患者様に来てもらうという考え方や初診カウンセリングの話に感動しました。

私はヨリタ先生の思うツボのように「タダみんなでわいわい楽しい歯科」と思い込んでいました。
それまでの自分達の努力も必要なんだと今日初めてわかりました。

ヨリタ先生を初めて見た瞬間に”イキイキしているなあ””自信にありふれているなあ”と感じました。
「ワクワク楽しい」ディズニーランドとライバルに並んでいると本日の講義だけでもわかりました。
コンセプトとシステムがきっちりしていれば、スタッフは育つ”という言葉になるほどーと共感しました。

患者数減少の中で、こんな医院があれば、私も行きたいと思います。
こんなセミナーにもっと早く出合えばよかったと思いました。岩渕さんの赤本を紹介された時から、
ここまでたどり着くまで、かなり長い時間がかかりましたがヨリタワールドを目指して、
これからもがんばりたいと思います。
DVDを購入して、もう一度復習したいと思います。

唯一の休みの日曜を…と思っていたのですが最後になってみて来てよかったと思えました。
何か自分の中でモゴモゴしていたものが吹っ切れた感じです。この先、歯科から離れても違う仕事で、
自分が上の立場になったら新しく入ってくる人には優しく丁寧に接してあげたいとお思いました。

先生とスタッフがこんなにコミュニケーションがとれてて、皆が患者さんに思いやりや心遣い
できていて、仲良くされているのがすごいと思いました。
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ワクワク楽しい歯科医院実践経営術 アドバンスコース ワクワク楽しいチーム作り
セミナー参加者の声
H.18 4月16日に開催されたセミナーです。
思いきって千葉から来た甲斐がありました。ちょっと(かなり)感動しました
寄田先生のお話はもちろん、とても参考になりましたが、
それよりも何よりもスタッフの方々の講演には、
正直恐怖(?)を憶えるほどの内容であったと確信しております。

医院のブランディング」については私もすごく大事に考えていて、
新谷さんの講演内容は、まさに今の当院に必要なものでした。
寄田先生の「秘密兵器」だということが、よく分かりましたし、
彼女がいるからこそ「ヨリタ歯科」が成立しているんだなと。

特に新谷順子先生のお話は同じDAとして
患者様とか関係なく、人の為に何かしたい」という気持ちは
私には無かったように思うので、
今後(明日)から参考にしたいと思います。

今まで自分に何が必要であり、重要なのか考えもせず、
毎日衛生士という名の仕事をしているだけの日々であり、
成長もせず、仕事がつまらないと思っていました。

しかし、このままの自分ではいけないということに、このセミナーでまなべたような気がします。
ただ、衛生士としての知識を得れば良いとだけしか考えてなかったのですが、
その前にもっと大切なことは、スタッフ・院長・患者への感謝の気持ちだということを知りました。

このセミナーがこれからの自分に勇気や希望を与えてくれた気がして、
明日という日が前向きに考えることができ、更なる夢が見えてきたように思えます。

ヨリタ歯科クリニックの一丸となった、プロ意識、モチベーションの高さを実感しました。
そして、金光様の話にもありましたが、(くさい)ほどの熱さにほだされています。

寄田先生はじめ、吹田先生、星加さん。新谷さんと、本当にメンバーの一人一人が
ヒーロー
のように、とても輝いて、心から、すばらしい!と感動しました。
ヨリタ歯科らしさが非常に伝わりました。

今日のセミナーを通じて、ヨリタ歯科にいってみたい!!
もっと、ヨリタ歯科について知りたい!!
あとは、ヨリタ歯科メンバーになりたいと思いました。
あと、セミナー中に何度も目頭が熱くなったのははじめてです。
きっとヨリタ歯科には、こんな感動が、日常の中にたくさんあるのだろうなと思いました。

短期間で医院をここまで改革し、進化を続ける院長先生はじめ、
スタッフの皆様のパワーは非常にすごいことだと感心するばかりです。

スタッフの方々と、院長先生の想いが、ひとつになって
今の医院があるという素晴らしさをとても感じました。

いつも笑顔でイキイキと楽しく働くことが、
自分自身がより成長していくためのパワーの源となるのだと思います。

寄田先生の「魂は細部に宿る」という言葉が、印象に残りました。

ヨリタ歯科様全員の方が、本当にチームメンバーを想い、
自己実現
に向かって、努力を続けていることがすごく伝わってきて、感動しました。

少し自分の方向が分からなくなったり、自信がなくなった時の
カンフル剤的存在になっています。

いろいろな立場の先生方のお話をお伺いして、感じたことは、
共通の目標をもって、自信をもって強い意識でいらっしゃることです。

今回のセミナーは、内容もとても良かったように思います。
たくさんの事を学び、吸収できたと思います。本当に本当に良かったです。

無駄に見える事ほど、本当に大切で意味のある事なんだなと思いました。

このセミナーを聞かせていただいて、私たち個々の向上心や、
人間としての他人を思う気持ちや、いたわりといったものを発揮して、がんばりたいと思いました。

ヨリタ歯科クリニックのホームページでこのセミナーを発見し、迷いなく千葉からやってまいりました。
スタッフのモチベーションの高さにもびっくりしましたが、
一番はヨリタ先生の優しさと、父親のような人柄がすべてなのかなと感動しました。
理念、文化は押しつけ、暗記するものでなく、それぞれにしみ込むものである。」
という言葉が一番印象に残りました。

セミナー最初から、目頭が熱くなってしまいました。
今まで自分がどうしたいか、
ハッキリとした目標がないような状態でいた自分が、恥ずかしくなりました。
チームメンバー一人一人のモチベーションの高さ
そして共有している思いが、ヒシヒシを伝わりました。

今日の講師の皆さんの話を聞かせてもらって、メンバー全員(大人数なのに)が
プロ意識を持ち、同じ方向を向いて仕事をしていることが素敵だと思いました。

結論から言えば、リーダーシップを取るべき、院長である私自身が、
変わらなければならない。自分が変われば、相手が変わる
自分が成長すれば、医院も成長する

セミナーで涙ぐむなんて初めてです。寄田先生のスタッフを思いやる気持ちと、
スタッフの自ら向上していこうとする姿が印象的でした。

寄田先生の講演をお聞きし、なぜ、あれだけ活気にあふれているのか?が良く分かりました。
歯科医院だけではなく、僕たち、材料屋全ての人に通じるところがあると思いました。

まずは、自己成長から、
そして、いつかはヨリタ歯科クリニックの高さまで登っていってみたいと思います。

とても感動しました。恥ずかしくて、がんばって涙をこらえることが何回かありました。
同じような立場(?)の星加さんの話に特に感動して、明日からまたがんばろうと思いました。
すごく輝いて見えて、とてもステキでした。

私も星加さんと同じで、大学を卒業し、大学中に歯科のアルバイトを経験し、
衛生士の学校に通い、衛生士となりました。
ほんといままでの人生はダラダラと過ごしてしまった気がします。
目標もなく、どうしていいか分かりませんでした。
でも、星加さんのお話を聞いて、
私もこんな素晴らしい衛生士になれる可能性があるのだと感じられました。

星加さんの「価値のある私」という言葉がとても心に響いた。

今日のセミナーは、ただただ"スゴイ"の一言につきました。
ミーティングの内容は、今後のミーティングに生かせたらなと思います。

本当に一つ一つの言葉が、心に届くお話でした。写真でもみんな笑顔でとっても
素敵でした。

寄田先生のセミナーは今日で3回目です。
ずっと、今日の日を楽しみにしていました。
私の期待を上回る内容に感動しています。

頭で理解しているつもりことや、発想として思い浮かぶことすらなかったこと等、
一種の衝撃を受けたことが、非常にたくさんありました。

スタッフ(仲間)との関係の深さ信頼に関し、すごいと思いました。
私も明日から、一つ一つ確実に結果を出してゆきます。

先生の講演を拝聴させて頂きまして、もう一度、自院の現状を把握し、
医院の目標スタッフの目標をゆっくりと作っていき、
患者様に喜んで帰っていただける様な医院作りをしていきたいと思います。

ヨリタ歯科のチームメンバーがなぜ、そこまでモチベーションが高いのか?
なぜ、そこまでできるのか? どこがうちのスタッフと違うのか?
スタッフ採用から面接、そして、スタッフミーティング、院内旅行、隅々まで
寄田先生の配慮がうかがえ、勉強になりました。

人を感動させる話ができる、こんな受付や衛生士さんがいたら、
とても心強いと思いました。

想像をはるかに超える内容でした。具体例がおしみなく出されていて
素晴らしいセミナーでした。100万、いやそれ以上の価値があると思いました。

寄田先生の笑顔に、お話に引き込まれました。
星加さん、吹田先生、新谷さんのお話中にも笑顔がたえず、
生き生きとしているのがとても感じられました。
人のために何かしてあげたい、喜んでもらいたい、興味をもってもらいたい
ということを今まで以上に感じています。

先生がどんどん進化されているのを肌で感じると共に勉強させて頂いております。 
人材育成は常に頭を悩ませております。
山あり、谷あり、現在私共歯科医院は谷状態にはいっておりますが、
今回の講演を聞いて、谷から山に向かえれば良いと思っています。

寄田先生の病院のシステムを始めて知り、とても興味がわきました。
私の理想像です。

寄田先生のどんなお言葉よりも、新谷さん、吹田先生、星加さんがいきいきと
話される姿
を拝見して、ワクワク楽しい医院である事、チームワークがある事、感じました。

何より楽しそうにお話されるすがたが、とても印象に残りました。
うちの医院も毎日楽しく過ごしていますが、本日のお話を聞かせていただき、
一緒に来てくれたスタッフ(改めチームメンバー)も、目の輝きが変わったように思えます。

先生のセミナーも2回目、DVDなどお世話になっております。
船井総研や、No.1 dentist clubなど、他の「ツール」も体験しました。
全てを具体化する前に、次々と驚きの内容を披露して下さるのには、
本当に参ってしまいます。

スタッフの発表からもヨリタ歯科らしさがあふれていました。
最高の体験でした。

伝える力がどこに表われていたか、それは、"心に訴える絵、写真、言葉"
です。ありがとうの言葉あふれる内容でした。感動しました。本当に!!

新谷さんの講演がとても心に響きました。
職種、業種に関わらず、日々の生活・日常の業務の中で
忘れてはならない大切なことを思い出した気がします。

今回、セミナーに参加させて頂いて感じた事、それば、
ヨリタワールドは実在する。ということです。
自らが考え、行動できるメンバーがこんなにもたくさん集まっている
ヨリタ歯科クリニックは本当に素晴らしいチームだと実感しました。
新谷さんのフォトムービー感動しました。

すばらしいセミナーでした。ヨリタワールドの奥の深さ層の厚さを感じました。
以前見学に伺った時のあの暖かい空気が流れていました。
今日もたくさんの気づきを頂きました。

今まで患者さんを感動させることに一生懸命になっていました。
スタッフに対する感謝、ねぎらい、一見無駄なことに見えますが、
それがあるから今の強力なヨリタワールドがあるのだと思いました。
目からウロコのビデオでした。

ワクワク楽しいチームワーク作り」で今回3回目のセミナーに参加させて頂きました。
いつも大変感動していますが、今回は、一番感銘を受けました
まだまだ自己成長している姿を見て、もっともっと目標を持って進む大切さを知りました。

今回でセミナーに参加するのは2回目になります。
いつもヨリタ歯科クリニックのセミナーを受けると、すごい原点に戻れて色々と考えさせられます

セミナーの内容やプレゼンも素晴らしかったのですが、何よりも素晴らしかったのは、
スタッフの方々がこれだけ大人数の中でマイクを握って話しをし、しかもこれだけの
プレゼンをPCで作った努力と勇気が本当にすばらしいと思いました。

ヨリタ先生セミナーするんだ~とパラパラ見ていた用紙の中に、
歯科助手だがスーパーなスタッフがいる…そのコメントにひっかかり…
私と同じ…今の私に必要な何かを学べるかも…
だから今日はヨリタ先生…というより"新谷さん"のお話を聞きにきたのです。

すごいよ。新谷さんのビデオ、素晴らしいスタッフチーム。
この医院、このワクワクを超えたい。必ず超えます。

ワクワク楽しい歯科医院」ってどういうことなんだろう???と興味深々で今日は参りました。
すごくおもしろく、興味深く、時がたつのも忘れて聞き入ってしまいました。
新谷さんの講演で、やめていくスタッフに作ったビデオには感動して涙がでそうになりました

ヨリタ歯科のスタッフメンバーが本当に生き生きと自分の役割をみごとにこなして、
本当にこだわりを持って医療人として、人のために何をしてあげられるかを、
歯科の治療にとどまらず実践しておられる姿に感動しました。
ヨリタ歯科ブランド、ヨリタ歯科らしさ、ヨリタ歯科の文化を感じました。

素晴らしいヨリタワールドにまた感動して泣いてしまいました。
ヨリタ先生がすごいのは知っていましたが、1人1人のスタッフのレベルの高さ
そしてスタッフの皆が今以上に成長していこうと、個人個人が意識し、行動していること
本当に頭が下がるし恐るべしヨリタ歯科クリニック…

ヨリタ歯科クリニックを目標に日々がんばってきたのに、
また大きなハードルいや壁が高くなりました。
いつかはその壁にのぼりきりたいと思っています。

たくさんの勉強会に参加しますが、ヨリタ歯科クリニックの勉強会は、
人として忘れている何かをいつも勉強させられます。
人として素晴らしい心や愛ことば言葉を一筆書いて相手に伝えることなど、
本当にたくさん教えて頂きました。

又、院長と一緒に一番前の席で泣かせて頂きたいです。
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