多くの人達の声一覧へ 　　 ワクワク楽しい歯科医院実践経営術　金沢でのセミナーに参加された皆さんの声 Ｈ.１７　１月２９日に金沢で開催された、他では決して聞けないセミナーです。 数々のアイデアで、他にない歯科医院を作られていらっしゃって、 とても勉強になりました。 時間が経つのを忘れてしまう、心をひきつけられる講演でした。 自分が今、毎日やっている仕事に対して、辛いと思うことも多々ありましたが、 先生のお話を聞いて、院長自身が夢と希望を持って、 スタッフと共に楽しく、いきいきとやっていける医院を作っていきたいと、 改めて考えることが出来ました。 先生の発想力、行動力、実現力には、感動させられました。 アイデアあふれる診療室には、驚きがいっぱいでした。 今後一つでも、自院にて実行できるよう、努力してみたいと思います。 初診カウンセリングの重要性を、改めて痛感しました。 たくさんのフェスタを企画して、楽しそうな医院ですね。 明日からの診療で使えるようなアイデアが、たくさんありました。 自分でも出来ることを、実践していきたいと思います。 寄田先生の目標をしっかりと設立し、それを達成するために、 綿密な計画を立て、実行していくという生き方に刺激を受けました。 今まで歯科の講演会を何回か聞いていますが、 今日のセミナーは、治療内容や技術とは関係なく、 患者さん側から見て惹かれる歯科医院の話だったので、驚きました。 カウンセリングに関しては、ほぼ先生と同じ考え、システムをとっており、 聞くということを、大事にしています。 今は、「聞く」なしには話せません。 イベントも行うのですが、自院では楽しむという観念がありませんでした。 「ワクワクドキドキ」。 大好きな言葉ですが、自分たちも楽しまないと、患者様も楽しくないですよね。 理論に裏打ちされた独自性（個性）が重要であるというのが 印象的でした。 講演会の話を聞く前に、『ヨリタ歯科クリニック』のホームページを 先日拝見させて頂きました。 「スタッフが輝いていて、楽しそう！私も行ってみたい！」と思ったのが 第一印象でした。 今日の先生の話を聞き、「やっぱり」と思いました。 今までの歯科とは全く違う考えで、 「患者様から喜ばれるより、患者を選ぶ歯科になる事や、クチコミを自分から広げていく」 といった事が新鮮で、でも真似したくなるやり方だと感じました。 今日のお話で一番気になったのは、全スタッフ（チームメンバー）の 思いを統一されているスゴさです。 ヨリタ歯科を参考に、マニア信者が増える医院を目指していきたいと思います。 先生のキャラがとても良く、スタッフも楽しく仕事が出来ているのだなと思いました。 いろんなアイデアの中から、１つでも活用させて頂きたいと思います。 　　 ワクワク楽しい歯科医院実践経営術　広島でのセミナーに参加された衛生士さんの声 Ｈ.１７　１０月２日に広島で開催された、他では決して聞けないセミナーです。 前向きで、寄田先生のエネルギー、パワーがよく伝わってきました。 今まで自分が勤務している医院に何が足らないのか、見えてきました。 ヨリタ歯科クリニックにとても興味がわきました。 院長をはじめスタッフが一丸となりヨリタ歯科クリニックを盛り上げているのがよく分かりました。 そんなヨリタ歯科で働いているスタッフがうらやましく、そして、目標（目指したい）になりました。 とても温かさを感じました。 院長に聞いてほしいセミナーでした。 でも、自分のモチベーションも上げないとなぁと反省できたと思います。 患者様も満足できてスタッフも楽しくやりがいのある仕事ができる環境は、 とても理想的で興味がもてました。 ただ資料を読むだけでなく、パソコンや音楽が流れ、いろいろな工夫がされていて、 受講していても、いろんな事がすんなりと受け入れる（耳に入ってきた）事ができた。 当医院もヨリタ歯科を見習い、明日からのやる気が変われる気がします。 また次回のセミナーにも参加してみようと思ってます。 寄田先生の今までとは別の歯科の考え方、経営の仕方を聞けて、びっくりしています。 とてもうらやましく思います。 まず、私達の意識を変えていかなければならないと思いました。 少しだけでも改革できれば、院長も何かしら反映してくれるかと思います。 この様な歯科医院があるというのが信じられませんでした。 仕事の意欲が、ある事で無くなってしまったのですが、 話を聞いてまた"やるぞ"という気持ちになれました。 専門的な知識の習得やスキルアップのセミナーに出席して来ましたが、 医院のシステム作りやチームワーク、経営学についてのセミナーは初めてで、 とても勉強になりました。 ショータイムありの、ワンパターンのセミナーでなく思考をこらした内容で、 飽きずに聞く事ができました。 ヨリタマジックの正体！　よかったです。 ヨリタ歯科のスタッフの方、うらやましいです。 ヨリタ歯科の経営、運営にとても刺激を受けました。 働いてみたいと思いました。 ＤＨとしてのプロ意識を再確認できましたし、参考になる意見を数多く聞くことができました。 寄田先生のセミナーの内容が初めてでとてもインパクトがあり、共感できて感動しました。 多数のスライド等を見させていただいて、他の先生のスタッフに対する考え方が、 スタッフにとってとてもありがたいなと思いました。 工夫している所が患者に歯医者へ親しみやすい環境作りになっているので楽しかった。 寄田先生のスタッフへの思いと、患者様への思いがとても良く伝って良かったです。 スライドに写真が多く使われていて分かりやすかったです。 寄田先生の院内のイベントや従業員のチームワークにビックリしました。 スライドショーもおもしろかった。 予防システムだけでなく、その前の人とのコミュニケーションや、自分のモチベーションなど、 もっと大切なことを先に考えなければいけないんだと気付けた。 今この仕事場の環境に疑問を持っているので、 理想的な歯科医院があるのかとスライドに魅せられ涙ぐみました。 寄田先生の理念に感動しました。歯科医師の先生に、こんないい人がいるんだなと思いました。 広島は初めてと言っておられて、たぶん大阪とかよりも笑いとか？反応も薄かったかもしれませんが 私はスライドショーを見て涙をこらえるのに精一杯でした。 こういう先生がおられると分かっただけでも、日々の診療の励みになります。 本当にありがとうございました。 衛生士の仕事に楽しさを感じられませんでしたが、寄田先生のお話で ワクワク楽しい歯科医院が、みんなで作れるように頑張りたいと思えました。 寄田先生の医院はスタッフの、のびのびしていて、ワイワイした感じがとてもよく伝わり、 勉強になりました。 寄田先生のお話、映像を見ていて、一瞬"なんの映像を見てるの？"と思ってしまいました。 というのも、歯科医院っぽさが全くなかったからです。 そして、みなさん（メンバー）の笑顔を見て、鳥肌がたってしまいました。 私もいつも診療室であのような素敵な笑顔でいるかなー！？と自問自答してみました。 悲しいことにそうではないようです。 これからは、やりがいを見つけ、素敵な笑顔のある衛生士になろうと思います。 寄田先生の所みたいに、ものすごく楽しそうな病院があることが分かってよかったです。 私の勤めている病院はスタッフと院長の間にすごく大きな溝があるように思えます。 明日からもう少し溝をうめていけたらなと思いました。 今までの勉強会と違って、身近に共感できることが多かったから、目標ができました。 ヨリタ歯科の様なシステムがとてもうらやましいです。 働く側としても、患者としてでも行ってみたい！！と思いました。 今回のセミナーを聞いている間も、ずっと夢見心地でした。 寄田先生のところのスタッフのみなさんは毎日すごく充実して、楽しそうだなと感じました。 最初におっしゃっていたように眠たくなるヒマもなく、楽しく聞かせていただくことが出来ました。 自分自身の仕事に対する思い、意気込みなどすごく影響を受けた面は大きいけど、 やっぱりリーダーシップである院長の人格、医院の理念、などは 私が動いてどうなることではないと思うので、院長にも聞いてほしいっ。 スタッフが自らの力を生かし、それが医院の活性化につながっている。 「働くことが楽しい」と感じている。 そんな歯科医院の存在は勇気づけられた。 まねできるようなレベルの話ではないですが、 １つ２つだったら自分なりに活用できるような気がします。 よい刺激がうけられました。 他では聞けないセミナーで、今必要としている内容でした。 寄田先生の人格とスタッフの皆様の仕事に対する姿に感動しました。 ヨリタ歯科は、ただ明るい楽しいだけではない、しっかりした基盤があって スタッフの１人１人がきちんと目標をもって診療にあたられている姿を見せて頂いて、 「こんな素晴らしい歯科医院もあるんだ」と関心しました。 良い所を、しっかり頂いて、私の歯科医院に活かしていきたいです。 患者さんから、信頼される歯科医院は スタッフ間が強固なチームワークで結ばれているんだなと思いました。 目標は詳しく細かくたてる程、達成される！本当だなと思いました。 　　 ワクワク楽しい歯科医院実践経営術アドバンスコース(大人編） Ｈ.１７　７月３０日に開催された、他では決して聞けないセミナーです。 ３人の方のように、やりがいを持ち、夢を実現させられるよう、 また明日から頑張ろうという気持ちになりました。 最後に、ヨリタ先生のおっしゃった、 １人の人、各それぞれの方々に愛されるナンバーワン（その人にとっての１番）に私もなりたいし、 医院自体もそうなれるようにがんばりたいなぁと思いました。 まず明日から話を「聴く」ことから実践していきたいです。 「弱さ」を見せて頂いてありがとうございました。心の中では大泣きでした。 すごく勉強になりました。ありがとうございました。 明日からカウンセリング実践してみようと思います。 愛と感動を呼ぶ、素晴らしい講演でした。「人生には限りがある」。 自分では理解していたつもりでしたが、改めて気付かせて頂きました。 やらないで後悔するなら、やって後悔しようと思います。 願いは叶う、思いは叶う、夢は実現する、先生に負けずワクワク楽しい歯科医院を目指します。 明日から加速します。 今日は、荒川さんの話を楽しみに参加させて頂きました。 自分自身、初診カウンセリングをしているのですが、やりがいがあるとは思っていましたが、 Dr.や、その他スタッフの目的等のズレ等があり、モヤモヤしていた部分が多くありました。 当院では、ヨリタ歯科さんを見習って初診カウンセリングをスタートさせたのですが、 今日荒川さんのお話を伺い、とてもすっきりした気がします。 本日、寄田先生その他のスタッフの方々から学んだことは、一言では言い表せませんが、 自分自身がまず夢を持ち、スタッフや取引先から愛される歯科医院を目指し、 スタッフ１人１人が夢を持って生き生きと明るく輝けるような職場作りを目指していきたいと思います。 自分の今、ここにいる存在、周りの人への感謝の気持ち、 そしてこうして寄田先生をはじめ、荒川さん、吹田先生に出会えたこと、本当に元気を頂きました。 今日、いろいろお話を聞かして頂いて、本当にありがとうございました。 自分の為になるから、講習会、勉強会に出ていましたが、感動出来た講習会は初めてでした。 私はヨリタマニアの１人です。ホームページは毎日チェックさせて頂いております。 ヨリタ先生の熱い想いを、生の声で聞くことが出来、とても充実した時間を過ごさせて頂きました。 自分自身、先生の夢を現実に出来るようにしていきたいし、 夢を終えることなく持ち続けていきたいですから、私も絶えることなく、輝いていたいと思います。 私はヨリタマニアです。寄田先生のことはホームページを見て知りました。 ホームページを見ただけの時点で 「ヨリタ歯科は他の医院とは違う。何かいい！！うちの医院もこうなりたい」と思いました。 それから先生に無理を言って見学に行かせてもらいました。 「すごい！やっぱりいい！！」先生の医院は確かに患者さんが多く、忙しいです。 でもみんなが見学に行った私たちにも患者さんに対するように配慮してくれました。 すごく居心地が良い。 確かに今回配布して頂いたツールも他にはなく、すごい（そのアイデア、行動力）と思います。 見学に行った当初はツールのすごさやスタッフの自主性、団結力の素晴らしさに圧倒され、 ただそれだけを真似ようと必死でした。 でも、どんなに頑張っても、何か違う。ハードな面では真似できても、 ヨリタ歯科の居心地のよさ、認めてもらえている感じは真似だけでは出来ません。 今回のセミナーを受講して少しですが、違いがわかりました。 ヨリタ歯科は、チームメンバーがプロの集団なんですね。 １人１人が自分を持ち、ヨリタ歯科に来院される患者さん、人を愛してくれている。 本当に「ミラクル」の一言です。 今後もヨリタ歯科がオンリーワンの歯科になって行くことを祈っています。 院長先生が夢を追いかけて、チームとの差があった時期もあったようですが、 今日のスライドでわかったこと、ヨリタ先生は、チームのこと本当に好きなんですね。 （最後のスライドショーで良く分かりました。）ありがとうございました。 前回２月に静岡でセミナーに参加させて頂き、感動し、今回は主要スタッフを引率して、 同じ様に感動と出会いがあればと思って来ました。 今回も、大きな感動ありがとうございました！！ 私は現在カウンセラーとしてカウンセリングをしております。荒川さんの伝えたい事、 私がカウンセリングをしている上で、感じているものが一緒でした。 私はこの仕事が大好きです。 これからもセミナーでのお話を参考にしていきたいと思います。 ヨリタ歯科では、まずスタッフに愛される歯科医院を目指しているとお聞きし、 とても感動し、驚きを感じました。 確かに医院内の雰囲気が良くなれば、来院者にとっても居心地の良い空間になってきますよね。 １人１人が夢を持って日々前進している医院だと思いました。 私の勤めている医院では、まだまだダメなところがあることがわかりました。 今日の話をきっかけにして明日から夢を持って、 日々前進していくような医院にして、私自身も心がけていきたいと思いました。 寄田先生のお話は、やっぱり涙が出てしまいました。 メンバーが輝けない場所をまだ創れていないことに、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 出来る事を明日から。がんばります！ ステキな講演会、大満足でした！ こんなにたくさんメモを取りながら講演を聞いたのは初めてでした。 明日からは、毎日の"仕事"が"勉強"　"発見"になりそうです！！ 私は現在歯科助手をしているのですが、同じ助手の荒川さんにとても感動しました。 資格がなくても自分の仕事にプライドを持ち、それをたくさんの人の前で堂々と話す姿勢。 同じ歯科助手として、とても尊敬しました。 ヨリタ歯科成功の秘密を、細かく説明していただいてありがとうございます。 荒川さんのお話で、初診カウンセリング、セカンドカウンセリングなどの、 カウンセリングの意味も大変良く分かり、 終診時のアンケートの目的なども、具体的によくわかりました。 私は、現在受付を担当しているので、荒川さんのお話は、 すごく興味が持て聞き入ってしまいました。 資格がなくても、ここまで出来るんだなあ…と。ホントに素敵だと思いました。 最近初診カウンセリングが導入され、戸惑いが多く困っていたのですが、 荒川さんのお話が聞けてすごく良かったと思います。 人間の本質＝あきる、忘れる、楽をしたがる。　わかっていても…。 改めて私たちは人と接する毎日で、この本質を忘れてすすめていくと、必ずカベにぶつかります。 そしてカベは目の前に来るまで気が付かないものです。 荒川さんへ。　第一印象で実はちょっと引いてたんです。スゴイ人でめっちゃ怖そう…って。 だけど声を聞いてそんな不安も飛んでしまいました。 すっごい優しそうな（←そうなって失礼）声で印象がホントに変わりました。 ヨリタ歯科のなかでもいろいろな葛藤があったこと吹田先生の話のなかでわかりました。 行動する勇気を持って行きたいと思います。寄田先生の最後の話は心にしみました。 DＡの荒川さんが１年であそこまで出来ているので、私も見習いたい。 さっそく荒川さんのマネをして「すごいやり方」を読んでみたいと思いました。 ヨリタ歯科みたいに理想的な歯科医院でも、 何年か前までは、当院と同じような状況で問題点を多く抱えていた事を知り、 親しみを感じると共に、希望がわいてきました。 本日のセミナー、とても大切なことに気づきました。 医院改革にはスタッフの「想い」をしっかりと聞いて取り組むことだと！！ 経営者が戦術を練って、先頭に立って引っぱっていく、教育していくだけではだめだと。 荒川さん、本当にステキな声でお話されるんですねえ！すごく患者様が癒されると思います。 前回ヨリタ歯科の見学に行かせてもらって、またこのような勉強会に来れて、 とても医院向上に役立ったと思います。私も荒川さんのようなDAになりたいと思いました。 いつもながら、とても内容の濃い、ハードなセミナーで、心地よい疲れ、楽しかったです。 できたらスタッフ専用のコース（２～３回シリーズ）をやってもらえば。 愛と感動のセミナーありがとうございました。先生の理念と情熱の高さに感激いたしました。 そして、自分と比較して…。自分自身に愕然としました。 今後より一層先生をモデリングしていきます。 私もヨリタマニアとなります。私にとって今日の講演はお金では買えない程の、貴重なものでした。 「自分が幸せでなくて、患者様を幸せにすることなんてできない」とても印象に残りました。 それと、ヨリタ歯科のスタッフの皆さんの仲の良い関係に、鳥肌が立つほど感動しました。 熱いお話が心の中にすうっと入ってきました。 現在医院で感じている問題点の解決のヒントが、たくさん転がっているお宝セミナーでした。 行動する勇気を持とう！夢は必ずかなう！ こんなセミナーは初めてです。まさか涙を誘うとは…本当に感動的でした。 ウエルカムサロン誕生の秘訣は意外な所にあったんですね。 素晴らしい医院、素晴らしいスタッフ。少しでもヨリタ歯科に近づくようにがんばります。 多くの人達の声一覧へ

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