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[11/3/1] 顧客歓喜・社員幸福の マーケティング・レボリューション
[09/3/16] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (広島)
[08/9/30] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (札幌)
[08/9/29] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (仙台)
[08/9/9] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (新宿)
[08/9/8] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (金沢)
[08/8/17] 薬樹セミナー
[08/7/28] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー
[08/7/7] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー

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★[11/3/1] 顧客歓喜・社員幸福の マーケティング・レボリューション

毎回、そうですが、今回も寄田様のお話で元気が出ます。
まだまだ、周りの環境に流され、負けて前進できず、
自分のモチベーションと常に戦っている日々ですが、
一歩踏み出す勇気を頂きました。

DVDは以前見たことがあり、今回は楽しみにしていました。
講演を聞き、胸が熱くなり、一言で言うとヨリタ歯科医院さんで
働かせて欲しい(笑)と思いました。

弊社は競争環境の激化の中で、もがき苦しみ、大変な状況です。
その中で社員も疲弊してしまっているのが実情です。
しかし、ヨリタさんの取組の中で、社員の“誇り”や“社会的意義”を
感じさせる取組が、今こそ必要ではないかと考えました。
今回は貴重な“気づき”を与えて下さり、誠に有難うございました。

不思議な感じでした。
イメージ的に固い業種であると思っていたのですが、
やはり目線は同じでした。
お客様の立場に立つという事は、提供側の者とすれば、
無理だと思いますが、要望に少しでも近づくサービス
商品を提供するということは可能です。
最終的には、いつの時代も「」、社員教育の必要性
再認識できました。

自分が今、経営者として悩んでいることのヒントを頂きました。
ありがとうございます。
なかなか、なぜか社員の人にうまくモチベーションをあげて
頂くことができない状況ですが、今日、教わったことを、
1つずつ実行していきたいと思います。

差別化」ではなく、「独自化」だという考えには「はっ!」とさせられました。
システムはいずれ真似られますが、文化・風土はそう簡単に真似られない。
その文化・風土づくりはやはりトップから!

トップが理念を持って自らかわらなければ、文化・風土は微動だにしない。
トップが変化するきっかけは失敗!etc.
ヨリタ歯科は組織がよい方向に変化するゴールデンスタンダード
合致しているように思います。今後の変化が楽しみです。
時間があれば、東大阪まで見学に参りたいと思います。

ヨリタ歯科クリニックでは、先生とスタッフの間に信頼が非常に
あると感じました。私は年齢もキャリアも新米スタッフと同じだと
思うのですが、日々考えながら生きていきたいと考えます。

朝のスタートからハイタッチ、朝からテンションが上がるなと思いました。
今、私が働いている職場は協力が全くできていません。
先生のような強い想いで明るく、そしてやりがい楽しい職場
目指していきたいと思います。
まだまだ時間がかかるとは思いますが、必ずやります。
ありがとうございました。

チームワークがすばらしいです。みんなが同じ目的方向)に向かってます。
もっとすばらしくなった姿を、また拝見させていただきます。

人材育成感動しました。
各個人に
夢・目標を持たせ、やる気気付きを与えること。
勉強になりました。

感動しました。
今まで何件もの歯科に行って治療してきましたが、ぜんぜん違ってビックリしました。

患者さん、スタッフの皆さん、関わる人すべての人の心からの笑顔
本当に印象的でした。

顧客満足従業員満足、共に“本気”でやられているのが、“本気”で感じられました。
本気だからこそ、メンバー全員が同じ方向に向いたと感じました。

何事にもとことんやっている姿に感動させられました。
当社の今年のキーワードを「とことん」にしています。

今日は、大変わかりやすいセミナーで、先生の真剣に取り組んでいる事が
良く理解できました。

常に目先のこと利益)を追求することに追われる日々ですが、
今日の話で、回り道(自己判断で)思えても、それが本当に回り道なのか?
と考えさせられました。
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★[09/3/16] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (広島)

全て自分に足りなかったこと。
感動と言うより、『
貴方に素敵な笑顔を

こんなに自画自賛する人を、久しぶりに見た気がします。
私もこんなに自身を持って自慢できるサロンを作りたい。

自店の考えを直すところを指摘されたような、気付かされた気がします。
スタッフの『夢の共有』意識が大切。

今回、人とのつながりがすごく大事に思いました。
お客様やスタッフとの信頼が、店のレベルアップに繋がると思います。

自分たちが感動しているからこそ、いろんな人に感動を与えることが出来るのだと思います。
夢を持って感謝を忘れないよう、改めて心がけていきたいと思います。

当たり前だと思うことが、有難いと思えるようになった時が幸せになれる…
ということを言われた時に、本当だなと感じました。
5~10年後には明るい未来が必ず来る、と信じていこうと思います。

とっても感動させて頂きました。
感動は作れる!と改めて思いました。
自分も夢をしっかり持って、仲間のみんなと一緒に頑張っていきたいと思いました。

この経験は、確実に夢につながるセミナーでした。
無駄にしません。
必ず今日のことは、行動に移していきます。本気で!!
今日のセミナー、感動感謝感激です。

人を思うこと、人のためになることが大切だと思いました。
チームワークの大切さ、目標を具体化する大切さ、夢の大切さ、すごく具体的で良かったです。
大阪から4時間かけて来て、とても良かったです。

これからは自社発展の為に、自分たちで環境を作っていく努力をしていきます。
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★[08/9/30] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (札幌)

心あるスタッフの人間性ヨリタ院長の人柄が伝わり、感動しました。

TOPの方がこんな風に考え、実行し現実にしているのではなく、
させている方がいるなんて、聞いたこともありませんでした。
自分も必ずTOPに立ち、下の人間を育てたいです。

夢を語ること思うこと、それを楽しむこと、どんな環境でも関係ないこと、
自分しだいで楽しく仕事ができ、生活でき、幸せな人生を作っていくことが出来ると再認識でき、
とても良かったです。

今回初めて、歯医者さんの話を聞きました。
私は歯医者が大好きなので、ヨリタさんの所に行ってみたいです。
共通する部分がたくさんあると、より講習を受けて感じました。

久しぶりのモチベーションUPの講習で、すごく心に響きました
そしてすごくいい歯科医院だなと思い、感動しました。

切り口が斬新でした。
マインド部分からマーケット部分考え方やり方、すべて盛り込んだ贅沢なセミナーでした。
もっと深く聞きたいと思いました。

始終、ドキッとさせられっぱなしでした。
日々の目標将来の目標や夢、それらを本当に実現させようとしていない自分がいることに
改めて痛感させられました。
学生の頃の夢を今一度思い出し、これから精一杯やってやろうと誓います。

正直、いろんなセミナーに行っていて、また同じような内容かと思っていましたが、
本当の熱い思いを聞けて、よかったです。

最初は、歯医者さんと何の関係があるんだろう…と思っていました。
たくさんのお話を聞いて、人との出会い家族仲間についてワクワクしてきました

違う仕事でも、目指すところは同じだと感じました。
こんな機会を、もう一度ほしいと思いました。

チームワークの大切さ夢の共有などたくさん学べました。
熱く夢を語っていくようにしたいと思います。

夢は願い続ければ叶う
これからの自分を見つめなおそうと、思いました。
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★[08/9/29] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (仙台)

今回のセミナーでは、自分の目標を持ち、それを行動に移すことを初めて学びました。
常に笑顔でいられるサロンを目指して、頑張っていこうと思います。

成功体験の積み重ねが大切だということに、共感、納得しました。
その為に何をすべきか、ヒントを頂いたと思います。
寄田さんの本を読んだだけでは伝わらないことも、多く理解できました。

私の店が取り組んでいること目指すところ全く同じで逆にビックリしました。
私が店をする時の最初の夢は、お客様に愛される美容室でした。
今日お話を聞いて、やっていること進んでいる道は間違いないと確信しました。

三面鏡の話は、とても勉強になりました。
いろいろ迷っているけれど、自分を変えないとダメだなと思いました。

夢を語ることによって、チームが強くなる
人は変われる

スタッフ側にもオーナー側にも、いい講演だったと思います。

どのような職業でもサービスは同じであり、思いは一緒であると感じました。

生きている限り夢を持って生きていく、それが自分のいい人生につながるのだと思いました。

本当に感動しました。
72時間以内に行動し、変わりたいと思います。

明日から自分の夢や目標を、スタッフの前で語ろうと思います。
感動しました。
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★[08/9/9] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (新宿)

自分の今置かれている立場と照らし合わせて、考えることが出来ました。
周りにもっと目を向けて、みんなで一緒に楽しく仕事が出来ればと思います。


すごく仲間を大切にする気持ちとか、夢を夢で終わらせない想いというのが凄くよく伝わりました。
ビデオ、感動しました。

目的意識をしっかり持ち、質の高いサービスが自然と提供出来るようになること、
楽しめるようになること、とても分かりやすく今後にいかしていきたいと思います。

自分の夢を叶える為には、イメージングをする、期限を決めるなど具体的にするということ知り、
まず、自分の見える場所、イメージする時間を作って笑顔でやっていきたいと思いました。

気付きが多かったセミナーでした。サロンとして、サロンのスタッフとして、一個人の人間として
浮ついている自分の姿に気付き、目標や夢、そして、周りにいてくれる人たちの大切さ
改めて学べました。

感動しました。寄田先生の人間性メンバーみんなに対する愛情
チームワーク、歯科医という仕事を超えた人づくり
スタッフの方々のドラマには、涙が止まりませんでした。

業種は違いますが、共通のことがたくさんあり、大変勉強になりました。
全て、気持ちだと感じました。

感動にあふれていましたが、それ以上に、寄田院長の想いの深さ情熱の深さを見れました。

まだまだ、やることはいっぱいあると思いますが、今日聞いたことを忘れないで頑張ります。

自分の夢や意思を改めて再確認でき、仲間と良い関係を築き楽しく仕事をしようと思いました。
また、日頃のもやもやをスッキリさせることが出来、大変良かったです。

自分のため、スタッフのため、お店のため、お客様のため、全てにおいてプラスに向上していっている
経営と気持ちの熱さに感動しました。

自分の働いている職場に重なる部分が多々あり、今後に役立てる素晴らしい内容でした。
今の感動を1人でも多くの人に伝えられる何かを、自分でやりたいと思えるセミナーでした。

歯医者さんの講習と聞いて、想像も付きにくかったけど、同じ接客業だし、共通点も多く、
寄田先生の話もすごく分かりやすかったです。
立地など、店の状況を吹き飛ばすような素晴らしいサービスは、ある程度の条件は必要だと
思うけど、それだけじゃなかったことが分かった。

成功している方の考えや思いは、業種に関係なく共通するものがあることに、改めて気付かされました。

たかが歯医者。そう思ってセミナーを受けました。違いなんてあるはずがないと思っていました。
自分の考えが狭いと、思い知らされました。

人を動かす力を、人と人との協力で成し得ることを学びました。
夢を叶えることは、つらいことではないと思えるようになりました。

とても、前向きな気持ちになれました。
特に最後のムービーは、とても感動です。私も頑張りたいと思いました。

異業種でもお客様を喜ばせるという共通点から、いろいろと学べました。
ヨリタ歯科医院で働いている、スタッフの
チームワークの素晴らしさは感動しました。

身の回りにいる仲間の成長=お客様の喜びになるよう、何をするか考えようと思います。

実際やっていること、成功したことを生で聞けたことが、刺激になりました。

予想外でした。サロンや、仕事というよりも、自分の今後に役立ちました。

とても感動し、また自分の人生を深く考えました。
夢のない自分に、気付かされ…。武藤拓也物語は、泣けました。

DOIT!を見ていたので、どんなことをしているかは知っていて、その上で今回の院長の想いだったり、
どうやってきたのかが分かったし、本当にメンバーを大切にしていることが伝わりました。
スタッフ満足=お客様満足で結びつけてやっている私達も、間違ってないのかなと嬉しく思いました。

夢というものに逆走していた中、一人でガムシャラにと思っていましたが、夢は一人では叶わず
口にすることで、
皆で共有することで叶う、行動が変わるという考えを再認識しました。

スタッフ全員が同じ思いを感じられるように、もっと楽しく仕事をして、
信頼できるように頑張りたいと思いました。

「楽しく」という考えがまず初めにくることは、なかなか難しいと思います。
努力=苦悩という風に考えがちなので、ポジティブでかつ成功に導く努力が楽しみながら出来たら
最高に幸せで、達成感は100%だと思います。

寄田先生は、今回のセミナーでは想いを中心に語って頂き、自分の考えと照らし合わせて聞いていました。
これからも自分の思いを貫いて、頑張っていきます。


先生がお伝えしたいことがすごく伝わる、セミナーだったと思います。
簡潔で分かりやすく、これからの自分をもっと考えさせられる内容だったと思います。

「やるかやらない」「改めて力を注いでもらえ」、とても勉強になりました。

夢を持ち続ける進み続ける、人のせいにしない。
分かっているのに、薄れていく自分にハッとさせられました。

ヨリタ歯科ってすごい!!と単純に思いました。本当にこんな医院あるんだ、と思いました。
1人1人が楽しそうで、チームワークも強く、すごいと思いました。

成功するために必要な、想いや仲間の大切さを知ることが出来ました。

ビジネスとは違った人間の暖かさ夢を持つことの大事さ、伝えることの大切さを学びました。

とても共感することが多々あり、人生の学びをたくさん頂きました。
最後の武藤先生ストーリー、とても感動しました。
スタッフを連れてまで、寄田先生のお話を聴けて良かったです。

成功するノウハウ“想い”を聴くことが出来て、とても勉強になりました。
目標を立て、期限を決めイメージすることの大切さを改めて理解することが出来、良かったです。

1つ1つの仕事の過程の中、足を止めて考えることが出来ました。感動しました。

違う分野の方の話を聴く機会は今までなかったので、良い刺激になりました。
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★[08/9/8] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー (金沢)

仲間があってこそのお店なのが、凄く伝わってきました。
今の時代、若い人たちは、辛いことや苦しいことがあると、すぐに投げ出して
お店を辞めていってしまっているのだと思っていましたが、ヨリタ歯科クリニックのように、
素晴らしい信頼関係を全員が同じ価値観を持ち、同じ1つの目標に向かう団結力に脱帽でした。
是非ヨリタのような、人柄の良い、
魅力的なスタッフを、育てていきたいと強く決心しました。

人は夢を持って実現させる事の大切さ、
それを
楽しみながらというのがとても勉強になりました。

ジャンルは違うけど、とても素敵な医院だと思いました。
私も、こんな所で働いてみたいです。

もっと夢というものを明確にし直さなくてはならないと、改めて思いました。

いつも周りが気になって、他と比べていました。
けど、ヨリタ先生の話を聞いて、比べなくて良い!
自分がやりがいに感じられることを信じて、仕事をしようと思いました。
ヨリタ先生は、ずっと話をしている間も笑顔だったので、すごく良い印象を受けました。

自分の思いや考えをしっかり持って、話していく事は大切だと思いました。
その上でいろんなことを勉強し、さらに上を目指していきたいと思います。

自分の考えと共感出来る点がとても多く、自店でも参考にしていきたいと思います。

自分が思い描くことって、大事なんだということが良く分かりました。

大変分かりやすく、すごく面白い内容でした。
最後のスタッフのサプライズBirthday Partyの映像は、少し泣きそうになりました。
あんなに素敵なスタッフ達と、職場で働けることが出来たらと思いました。

すごく、勉強になりました。
歯医者さんも美容師も同じことを考えているんだなあと思いました。
他の仕事の方の話を聞くのは楽しくて、勉強になります。

「夢は願い続ければ、叶う。」私もずっとそう思って、頑張ってきました。
今回のセミナーを聞いて、たくさんの希望を貰いました。

夢と希望を持つことが大切で、同じ目標に向かっているチームは必ず、
ワクワク楽しい職場になると思いました。
ヨリタ歯科のような、素晴らしいところなら誰でも働きたいと思い、楽しみながら働けると思います。

関連のない業種だと思っていましたが、美容師という職場に非常に繋がりがあることに驚きました。

今回の講習、大変勉強になるところが多くありました。
大阪まで、見学に行きたいと思ったほどです。HPも、今後見たいと思います。

経営セミナーとかは、最近行くチャンスが多いのですが、
最終的に、人と人との繋がりだということを思い知らされます。
ヨリタ先生みたいになれたらと、心から思います。

トップの人、上に立つ人が見せる姿の大切さや、言葉に出して伝えることの大切さ、
簡単で単純なことのようですが、つい忘れがちなことだと思います。
自分自身も常に笑顔を忘れず感謝や元気や幸せを与えていける人でありたいです。

寄田先生の熱い想い、そして、それについて来るメンバー。
患者様への想いが同じところに向かっているのが伝わってきて、
私も自身のサロンをそんな風に出来たらと思いました。
とりあえず明日からは、「ありがとう」を伝えていきたいと思います。
すごく心に響く、セミナーでした。

本日はこのセミナーに参加することができ、とても感動しました。
メンバーと共に、楽しく
ワクワクとした人生を送られていることに、大切なことを学びました。
目標の
明確化とイメージング、そしてモデリングをもっと学びたいと思います。
クレドを実際に、やってみようと思います。

スタッフ全員が、同じ思いでいることがすごいと思いました。
毎日、当たり前にやっていることも一つ一つ心を込めて、何にでも感謝していける様に、
明日から「ありがとう」と、口に出していけるスタッフになりたいです。

感動しました。本当に、感動しました。
周りの人全てに心から愛することで人と人が繋がっていくこと、
またその思いは、必ず伝わるということを感じました。

常日頃スタッフが楽しく働ける職場作りをしたいと考えていましたが、
今日の講演を聴いて、目標ができました。

全くの異業種ですが、通じるものがたくさんあり、具体的な戦略以外の
想いの持ち方の勉強になりました。

トップに立つ人間の背中の見せ方を、考えさせられたように感じます。

素敵なお話を聞けて、感動しました。
お店の
リーダーとして、夢を持ってワクワクして毎日働いている姿を見せ続けていきたいと思います。

美容関係以外の講習に初めて来たのですが、逆に聞き入れやすく、分かりやすかったです。

今回は、無理矢理時間を作ってきましたが、本当に寄田先生のお話を聞けてよかったです。
反省させられる点、これでよかったと納得できた部分があり、
帰ってスタッフにも
話をしたいと思います。
最後、感動して涙があふれてきました。

勉強になりました。早速ミーティングで、話したいと思います。

今後の自分のお店の経営に、役立てたいと思います。
感動出来るような内容だったので、良かったです。

どんな小さな当たり前のことにも、「ありがとう」を付け加えることが出来たら、
お互いにハッピーな気持ちになれると気付きました。
本気って、素晴らしい。感動を有難うございました。

是非、ヨリタ歯科クリニックのような、人柄の良い魅力的なスタッフ
育てていきたいと強く決心しました。
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★[08/8/17] 薬樹セミナー

まず印象的だったのは、3時間という長い講演にも関わらず、寄田先生が終始笑顔だったということです。
寄田先生がスタッフなど、ご自分のクリニックについて
楽しそうに話していたところからも、
本当によい職場
なのだと感じました。

“仕事は作り出すもの”ですとか、“思いがあれば時間は関係ない”など、
数多くの先生のお言葉が、
胸に強く響き、感動しました。
“できるかできないか”ではなく、
“やるかやらないか”というのは、
普段良く考えることではありますが、なかなか実行することが難しく、
最近は自分から逃げているようだったことに、このセミナーに参加して気付かされました。

大変、感動しました。
人生も仕事も、夢があれば満足いく結果が得られることを、改めて知りました。

印象深い一言、それは「やるかやらないか」でした。
時間があるから出来るのではなく、思いがあるから時間的制限を越えて実現する、
出来ることがあるのだと、改めて意識しました。

セミナーに参加する前に、「畑が違う業界の話はためになるの?」と、知人に言われました。
参加する前から、業界が違っても畑が違うことにはならないと思っていましたが、
お話の中で、多数自分にも当てはまる内容や、感動するお話などがありました。

夢は一人では、叶わない。
その人の夢とその背景を、周囲の人たちが知って共感するところから始まるんですね。
夢を実現するプロセスの理解が、深まりました。

「思い」がとても大切、一番で、それをしっかり落とし込んでおり、
思いだけではない、緻密さのすごさを感じました。
「夢」の大切さを改めて感じましたし、自分の「夢」を考え直すきっかけになりました。

「上手くいかないのは、自分せい」という言葉が、とても印象に残りました。
ともすれば、失敗の原因を探し、その原因に対しアプローチすることにとらわれてしまいます。
その原因にとらわれることよりも、次の一手を考え、夢を実現することの方が
本来あるべきことなのだと思いました。

新店舗の設計、既存店の改装時には、是非見える店舗・見せる店舗を基本コンセプトにし、
設計に一工夫加えていこうと、受け止めました。

自らの職場、自らの立場に置き換えながら、大変興味深く拝聴いたしました。
多くの部下を指導する際に、“なぜこちらの意図が伝わらないのか”悩むことが多くありますが、
自らが熱く、共に悩む姿勢に欠けていたことに気付かされ、
明日からの職場環境作りに、役立てたく思います。

業界の違いを超えて、実践できる、役に立つお話しを拝聴でき、本当に嬉しく思います。
思い・意思を「言葉」にし、具体的な目標に変え共有し、
常に意識を持つことが、実現へとつながる。

一つ一つは本当に簡単なことですが、
継続し実行していくためには、
一人ひとりの意識と共に、周りの環境のサポートというものが重要なのだと思いました。

「できる・できない」は、自分の
「やる・やらない」であるという言葉を正面から受け止めて、
自分の責任として、
「やる」という選択をしていきたいと思います。

先生のお考えは歯科医業界だけでなく、一般の会社
特に
公務員等にも、ぜひ学んでもらいたい考えだと思います。

具体的なエピソードで、ヨリタ歯科クリニックの成功体験について、理解できました。
夢を語り続けることの大切さを、再確認しました。

ただ、夢に思いが乗せられていないと伝わらない、重みが強いものになってしまう。
思いを自分の中で作りあげたり、見つけていく
プロセスが重要だと感じました。
自分も、寄田先生のようになりたいと思いました。

寄田先生の笑顔が、大変すてきでした。
お金だけでなく、仕事の楽しさを与えたいのですが、なかなか難しく日々奮起しています。
いつの日か先生や皆様のような、笑顔がすてきな仲間と仕事をやっていきたいと思います。

先生の話を聞いて、非常に共感できる部分がたくさんあり、
とても充実した時間を過ごさせて頂きました。
この先まだまだ何度も迷い、悩むことはあるかと思いますが、
本日の寄田先生のお話を心に刻みつつ、日々自己の目標に向かって進んでいきたいと思います。

最初はモチベーションの高さに驚き、一歩引いた感じで聞いてしまっていたのですが、
話を聞いていくうちに、自分が日々の業務にマンネリを感じたり、
また人のせい、環境のせいにしてしまっていたことが分かりました。

今まで出席したどのセミナーより、一番自分に当てはめて考えることが出来ました。
「やるかやらないかの差」「成功失敗談を共有する」など、よく聞くフレーズですが、
先生のような方がお話しされると、
説得力が大きいと感じました。

私の職場と似た取り組みもたくさんありましたが、
似ていてもそれに対する職員の意識の差が、ずいぶんあるように感じました。
もう一度、
ゴールイメージを持って、みんなで話し合いするところから始めてみようと思います。

『不機嫌な職場』で先生のクリニックでの活動を拝見しておりましたが、
本日セミナーという形で、先生から2時間半、
夢を語る最高のチーム作りについて
聴講できたことは、
大変貴重な体験でした。

先生が一生懸命にクリニック作りに取り組み、個々のスタッフの方にも
自主的に、
自分で考え仕事に取り組む姿には、大変
感動致しました。

全ては寄田先生がプロデュースする中で、作りあげられているように感じた。
先生はクレドを通して、これらの活動を若い世代に続けていけるよう、文化の継承を続けて欲しい。
近畿だけでなく、地方に活動を広げて欲しい。

思いだけでなく、経営はやはり数字や成果が出て、初めて成功成長していると思うので、
思い+ビジネスモデルについて、詳しく聞きたいと思う。

武藤先生のお話、エピソード、本当に心に響きました。
自分は何のために、本当にしたいことは何か、と考え直させられました。
自分の夢を、もう一度考え直そうと思いました。

誰もが一度はこうしたいことがあっても、実行が難しく、出来る人は本当に稀で、
先生はその
稀な人であると思います。

目標・主張がはっきりしていて、やる・やらないが鋭い位に分かりやすい。
それに反して
心の汲み取りが繊細で、人は気づかないことも汲み取ってくれる、
これもまた稀な人であると思います。

カウンセリングでまず患者様から話を聞き取り、痛くてもそれをしなければ治療をしない
という主張に中に、充分先生の言いたいことが詰まっていると思います。

夢を持ち、語り、実現してきた先生が周囲の人たちに自然と影響を与え、
みんなが
夢を持ち実現し、そのサイクルがイキイキした医院を作っているということが、
伝わってきました。

夢を持ち、叶えていっている
武藤先生の物語では、涙が出てきました。
夢の実現が、他の人へ
感動を与えることを実感しました。

仕事は与えられるものではなく、自ら作り出すものというお言葉や、
周りから言われて変わるのではなく、
自ら変わっていこうとすることが大切だというお言葉など、
今の自分の心に、
とても響くものがたくさんあり、いろいろと考えさせられました。

いつもの講演では、時々集中が出来なくなって、眠くなってしまうこともあったのですが、
今日のヨリタ先生のお話はとても興味深く考えさせられる部分が多く、
改めて自分を見つめ直すきっかけになったと思います。

今まで患者様のために、何が出来るかということは考えていましたが、
スタッフのために何が出来るかということは、考えてなかったと思いました。

患者様の選ぶNo.1ということで、私の勝手なイメージで、
誰にでも愛される歯科医院を目指した結果と思っていのですが、そうではなく、
明確なコンセプトのもと、ターゲットを絞り、その方たちに徹底的に支持を得ることで、
口コミで広がっていったのだということが分かり、目からうろこと言った感じでした。

先生の持っているエネルギーのすごさを、感じずにはいられませんでした。
今日明日でその考えを、変えることが出来るわけではありませんが。
今自分がしたいと思い、行動していることを邁進しながら、自分なりの覚悟を決めたいと思います。

“夢は一人では叶えられない”という言葉が、とても心に響きました。
仲間と共に楽しみながら、夢をかなえていくこと!!すばらしいことですね。

そのまず第一歩として、夢を仲間に語り、また仲間の夢を聞き、仲間と共にゴールを
イメージしてみたいと思いました。
そのためには、72時間以内に行動に移して見せます。

「一つのことを信じてそれを貫き通すことで、他のスタッフへの理解・信頼を得ることが出来る」
とても基本的なことかもしれませんが、自分はこのことを忘れていた気がします。

一つのクリニックの取り組みが、ここまで大きく世の中に広まることがあるのかと、実感しました。
夢を抱いて、強く願えば叶うということを、実践されて見せて頂けたことが、とても勉強になりました。

先生のお話を伺い、クリニックの雰囲気を拝見し、
学生時代働いていた
ディズニーランドとの共通点を、いくつか思い出しました。

“夢” “理念”“マニュアルを超えた顧客への対応”“スタッフの感動共有”

これらのベースの厚みが増すことにより、
仕事の力⇔生きる力がスタッフ一人ひとりについていき、
その成長を実感する感動が、
奇跡を起こすのだと思います。

目先の技術だけでなく、あらゆる角度から仕事を成功させる方法を考えていて、
大変参考になりました。

プライベートと仕事について、切り離して考えていましたが、
一人の人間である限り、
両方とも充実させていくことで、自分自身のモチベーションを上げ、
周囲も見えてくるように、私は感じております。
目標が共通のものが一つあると、
意識を共有できるようになるのでは、という希望が生まれてきました。

患者様に喜んで頂くために、楽しみに来て頂くために、とても強い思いがあることが伝わりました。
患者様はもちろんのこと、
スタッフ一人ひとりを大切にし、細かいところまで気を配り、
お互いに成長していける仲間がいるからこそ、輝くような笑顔が自然と出来るのだと感じました。
スタッフ全員が
イキイキ輝いているからこそ、患者様が集まってくるのだと思います。

言葉も内容もすごく素敵でしたが、一番ステキだなと思ったのは、先生の笑顔でした。
本当にキラキラしていて、内面から相手に何も言わなくても、
ご自身が楽しくやりたいことをしている、ということが伝わりました。
私もそんな笑顔が出来るよう、頑張りたいです。

3時間聞き入ってしまい、感動して胸が熱くなることもありました。
人に何かしてもらいたいと思ったら、まず
自分が行動すること。
人の笑顔が見たいと思ったら、まずは
自分が笑顔でいること…など、
大切なことに気付く事が出来ました。


人とのコミュニケーション優しさ笑顔、楽しく仕事をするって、
なかなか忙しいと心に余裕がなくなり、忘れがちになってしまうところを、
先生の歯科院では
実践されていて、とても感動しました。

私も
スマイルクリエーターを目指し、患者様に元気と、気楽に来て頂けるよう努力しようと、
今心に決めることができ、よかったです。

ビデオ、ホント泣けました。
夢を持って向かっていく大切さを教えて頂き、夢は叶う!と素敵な言葉も胸に残りました。

強固なチームを作り、それを実行する。
ますは
スタッフが満足することにより、患者様へ提供する大きな目的、目標を持ち、
思いを追い続けることの大切さを学ばせて頂き、ありがとうございました。

終了後、しばらく放心状態になってしまいました。
それくらい、
感動した内容でした。
言葉も大切ですが、それには全て
綿密に考えられたシステムがあり、
人が変わっても、
ヨリタ歯科は変わらないところが凄いと思いました。

や、情熱を持ち続けることの大切さを学びました。
今日先生の話が聞けて、
勇気をもらえたような気がします。

写真、ムービーを通して寄田先生の下で働いているスタッフの皆様が本当に楽しそうに
お仕事をされていて、自分の所属する薬局でもこのような関係を築けたらよいなと思いました。

『部下が伸びないのは、自分が伸びないから』、部下を持つ身として、はっとさせられました。
部下が伸びきれないのは、自分が伸び悩んでいるのかもとの思いが出てきました。

仕事は自分が作るというキーワードが、とても自分の中にすんなり落とし込めました。

新スタイルの薬局に必要な薬剤師像というものをイメージしつつ、
その像に近づくよう仕事をしていこうと思います。

徹底、これにつきると感じました。
笑顔で、それを突き通すには、
魂を燃やし続けること。
チームメンバーを信じるのではなく、
信じきることを続けていきたい。

目の前の仕事をなんとなくやって過ごしてきたことに気づかされ、
目標を持って取り組んでいくことの大切さを思い出すことが出来ました。

先生の熱意をとても感じましたし、スタッフの皆さんが生き生きと働いていらっしゃる
様子が分かりました。

先生は歯科医という立場でみんなに感動を与える仕事をなさっていることが、胸に響きました。
ドリームマスターにピッタリな名前ですね。

お誕生日プレゼントの名刺入れの中に名刺が入っていたこと、
先生がとてもスタッフを大切にしているからこそ、
そのようなサプライズをスタッフ
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★[08/7/28] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー

歯科院でこれだけのことが出来るので、当店も出来るかと頑張ってみたいと思います。

スタッフ全員が一丸となって、チームワークが良いお店作りをしていきたいと思いました。

数字より、笑顔やチームワークの大切さのお話は、本当に感動しました。

歯科とサロンで共通するところがたくさんあって、たくさん共感できました。

チームワークの良さが一番大切だ!!ということが分かりました。

すごくいいチームなんだということが、うらやましいなぁと思いました。

成功のカギを聞かせて頂けて、よかったです。
サロンの雰囲気作りのために、まずはチームワークを良くすることが大切です。

今までにない、とても実になる良いお話でした。

寄田先生の熱い思いが伝わってきて、分かりやすく勉強になりました。

初めてこのような講演を受けて、いろいろな成功方法の中で、
チームワークや、お客様の気持ちの取り方など、違った角度から見ていけそうで良かったです。

美容院とは違う分野だと思っていましたが、考え方などとても参考になりました。

寄田先生の話に、本当に聞き入ってしまいました!
独自化
の部分も、サロンに戻ってオーナーと共に話し合い、
お客様もスタッフも楽しめるような空間作りを、目指していきたいと思います。

違う職種でも共通点があり、とても良い内容でした。

ヨリタ先生の人間性の素晴らしさが、チームワークの良さに繋がっているんだと思う。

目標をもう一度再確認して、仕事をしていきたいです。

たくさんの感動体験がある歯医者さんで、すごいなぁと思いました。

寄田先生、ずっと笑顔でした。すごい!!
聞く態度、姿勢、笑顔の大切さを、また改めて再確認できました。

とても熱く、感動できるお話が聞けて良かったです。
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★[08/7/7] NAKANO BEAUTY COLLEGE セミナー

夢に向かって何かを頑張る大切さと、スタッフとの共通の出来事(体験、イベント等)が
どれほど重要か分かりました。

何回かこういった成功している方の講演を受けたことがありますが、やっぱり成功には
共通点があるな、と思いました。
身近な方を大切にして、楽しく働いて夢を持つということを改めて確認できました。

自分の夢、思い、在り方など改めて感じ、考えました。
職種は違えど、人と人との関わり方は、どれも一

今年の3月に独立して、今回、寄田先生のおっしゃっていることが、すごく共感できました。
独立にあたって、周りのサポートがあったりで、本当に先生が言っていたことすべて、
私の今現在、同じことがあったので…。

2時間が「あっ」という間に過ぎていてビックリしました。
セミナーという講演会などはいろいろ参加してきましたが、感動できたのは初めてでした。
明日から、気力がムキムキと出てきているのを感じます。

思いの大切さ、改めて感じました。
今まで以上に両親家族スタッフを大切にしたいと思います。

業種の異なった方の話を聞く機会は、滅多にあるものではなく、
成功された方の話を聞けて、楽しかったです。

とても、とても感動いたしました。
人と人との繋がりは、とても重要なことだと改めて感じました。
ちっちゃな感謝の気持ち一つ一つ忘れず、常に気付き感じていきたいと強く感じました。

共感するところが、たくさんありました。
そして、話を聞いて気付かされた事も沢山ありました。
永く店を続ける秘訣は、お客様に愛される店であるためには、
まずスタッフに愛される店でなければならないという気持ちを、改めて勉強させて頂きました。

職種は違うけど、本当に考えることとか、しなくちゃいけないことが近いなと思いました。
普段仕事をしていて、気づけなかったことや、仕事をする意味とかが再確認できました。

とても、良かったです。
普段の取り組みが間違っていないと、確認することが出来ました。
他業種でも、物事の本質は一緒だと再確認しました。

寄田先生がずっと講演中笑顔だったのが、とにかく印象的でした。
後、スタッフ同士が本当に心から信じているんだな、とDVDを見て思いました。
私も、これからそんなサロンにしていきたいと思いました。

スタッフを愛し信頼する気持ちを持つことは、1人だけ持っているのではなく、
みんなが皆が持つことによって変わる動く考えるといったものに繋がったりすると思いました。

ここに来るまでは、ヨリタ歯科のことは良く知りませんでした。
ですが、先生のお話やスライドショーを見ているだけで、とても温かい気持ちになり、夢を持つことの
素晴らしさやお客様のありがたさオーナーの気持ちスタッフの気持ち、色々勉強になりました。

お客様よりも、スタッフを1番大事にすることにビックリしました。
お客様よりもスタッフ全てを巻き込むことにより、共通の目標が出来て、
それを達成して素晴らしいと思いました。
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