多くの人達の声一覧へ セミナーに参加された一般企業の方々の声 一般企業の方々もセミナーに参加されています。 ［08/6/11］ 東京三菱ＵＦＪ銀行セミナー ［08/6/9］ サロン向けセミナー in 新潟 ［08/5/1］ （株）ベルさん 人づくり勉強会セミナー ［08/4/28］ 中野製薬主催サロン向けセミナー ［08/3/17］ （株）オークボ　モチベーションアップセミナー ［07/4/18］ 第5回 日本を元気にするセミナー　 「感動が生まれるワクワク楽しい職場の作り方」 ［07/2/15］ 第2回 若手経営者の会 ［06/5/17］ セミナー 前へ ★［08/6/11］ 三菱東京UFJ銀行セミナー 学ぶことがたくさんありすぎて書ききれませんが、 ひとつひとつ自分で思い返して、自分に置き換えて行動していければと思います。 セミナーというよりは、カウンセリングを受けたような気分でした。 自分を見つめ直します。 毎日をだらだらと過ごすのではなく、 与えられた仕事に自分のテーマを持って取り組むことも、大事だと思いました。 揺るぎない信念を持って、何ごとにも取り組んでいこうと思います。 今日はとても感動しました。 特に、“仕事は作るもの”という言葉に感動しました。 明日から、自分に何が出来るか考えながら、仕事をしたいと思います。 何か一つでも二つでも信念を持って、そしてそれを周りのメンバーや、 場合によっては、お客様と共有する。 とことんそれをやり続けることで、第三者に共感してもらえるのではないかと思いました。 最初は、正直言ってよく分からないことが多かったのですが、 最後に具体的な話になってからは、すごい勢いで引き込まれてしまった。 僕も転職したくなりました。 ヨリタ歯科クリニックさんでは、 スタッフみなさんが本当に笑顔で仕事をされていて、ビックリしました。 でも、笑顔で仕事をしていることが、お客様に喜んで頂けるサービスを 提供することに繋がるのだと分かり、 今後、どのような姿勢で仕事に取り組んでいくべきなのかの、参考になりました。 皆さん一生懸命生きておられる中、 私はこれでいいのか？　私は一体、何が出来るのか？　私は変われるのか？ 考えさせられました。 私も是非クリニックで共に働き、より学ぶことが出来たらいいのですが、 それは出来ないので、今日学んだことを活かし、成長していきたいと思います。 最初は、辛い一時間になるのではないかと思っていましたが、 とても短く感じましたし、とても有意義な時間となりました。 眠たくなる暇もないくらい、話に聞き入ってしまいました。 仕事の業種は違っても、楽しく夢を持って仕事をすることは、 どの業種にでも通じるものなのだと感じました。 当初は、銀行員が歯医者さんのお話を聞いて、何か参考になるのかなと思いましたが、 すべてが私にとって、これからの仕事に対する気持ちを大きく変えてくれる きっかけとなるセミナーになりました。 明日から、「夢」に向かって頑張ります。 お客様のためではなく、自分たちが働きやすい環境を作っていくことが、 結果として良いお店になっていくことを、学びました。 明日から、仕事を楽しむ工夫を一つでも考えながら、日々を過ごしていけたらな、と思いました。 今年で2年目の社員です。 今回のセミナーを受けて、改めて自分が何をしたいか、 何をしたくて銀行に入行したのかを、思い出しました。 2年目なりに仕事もある程度分かるようになり、慣れ始めてはいたのですが、 大事な気持ちを見失っていました。 今いる店は良くなるためには、自分が変わらなければならないという気持ちになり、 初心に戻って、これからは仕事をしていきたいと思いました。 今回のお話を聞き、仕事と本気で向き合い、仕事の仲間とも本気で向き合い、 同じ目標に向かって走ると、今までとは違う自分が見つけ出せるのではないかと 感じました。 明日から感じたことを一つでも多く行動に移し、 心から仕事が楽しくて仕方がないと思える状況に出来るよう、心がけたいです。 「心から信じきれるものがある」 これだと思いました。 幸せな人生は、自分を、仲間を信頼できるかどうかに尽きるように感じました。 染み込むセミナーでした。 とても感動しました。 たぶんスタッフの皆さんは、先生と出会えて本当に嬉しかったと感じていると思います。 私も人生の中で、本当に出会えてよかったと思える人と、出会えました。 その人と一生を伴にしていけたらと思うくらい、自分の考えなども変化しました。 先生の情熱の裏には、明確なマーケティングがあると思いました。 感動させるという言葉通り、いろいろな面で感動できるお話を、ありがとうございました。 職場内でのコミュニケーション、チームワークについては、 個人的にも思い悩んでいることもあり、 メンバー、仲間がみんな幸せになれる組織は、大変素晴らしいと感じました。 仲間で何かをやり遂げるということは、本当に大切だと思います。 実は、私もそういう思いがあり、一年前に転職し、銀行に入行しました。 もう一度、あの頃の自分の思いを、忘れていた思いを気付かせて頂きました。 働くということ、時間の大切さ、チームワークの大切さ、夢を追うことの大切さ、 いろいろ教えて頂きました。 想像していた以上の、素晴らしいお話を聞くことが出来ました。 このセミナーの中には、心に響く言葉や考えがたくさん詰まっていて、 私なりに自分の立場から考えて、消化していこうと思います。 全ては、心の持ちようだと思いました。 活き活きと仕事に取り組んでいる様子に感動しました。 理念を持って目標を持ち、チームワークを作りたいと思いました。 仕事では、今どうこの仕事をやり遂げるか、どうしたら丸く収まるかを 考えながらしてきたと気付きました。 今でなく、将来どうありたいか、そのために今何をすべきかを考えながら 仕事をすることが、必要だと思いました。 今まで何気なく仕事をしていたこと、与えられた仕事をただしていたことを とても痛感しました。 いつも、後ろ向きな考えを持っていたと思います。 これからは強い理念を持って、今自分がすべきこと、何がしたいのかを考えて行動し、 自信を持っていきたいと思います｡ ヨリタ先生ご自身が、輝いてらっしゃいます。 今日のお話で、一層その輝いた分が理解できました。 いっぱい共感できることがあり、私ももっと前向きに努力しなくてはと感じました。 やっぱり何ごとにもハートがなければと、一番心にきました！ 夢っていう言葉を、こんなに真面目にまっすぐに、 臆することなく言っていいんだと思いました。 正直言って、感動しました。 銀行という職場でも、学ぶべき点は多くあると思うし、 プライドと謙虚さを忘れずに、自己研鑚したいと思います。 一つ一つ頑張って仕事が出来るようになって、 自分の「やりがい」を、見つけたいなと思いました。 先生のような上司の下で、働ければいいなと思いましたが、 上司を輝かせるような部下になりたいと、思えるようになりました。 目標を立てるということの意味を、今日初めて知ったように思います。 仕事でもプライベートでも、未来の自分を想像できる目標を立てたいと思います。 仕事が楽しい、職場が好き、そんな風に言える人なんていないと思っていました。 ヨリタ歯科クリニックで勤務している人たちのことを、とてもうらやましく思いました。 勤めることが出来なくても、病院に行ってみたいと思いました。 私が見ている限り、居眠りしている人はいなかったような…。 いつものこういう場では考えられないほど、見て聞き入っていました。 今日は、心の温かくなるお話を有難うございました。 仕事＝しんどくて当たり前のもの、と考えていましたので、勉強になる事が多かったです。 本日は、貴重なお話を聞くことができ、光栄に思います。 こんなに考えさせられたセミナーは初めてでしたし、 今の自分に置き換えて、すごく考えることばかりでした。 と同時に、あんなにも笑顔で楽しくお仕事をされているクリニックの方を、 うらやましく思いました。 感動を与える、与え続けていくためには、本気になることが大切ですよね。 自分一人で何が出来るだろう、と弱気になることもあるでしょうし、 自分自身ががっかりすることもあると思いますが、改めてこの職場のみんなが 活き活きと仕事が出来るように、本気になります。 笑いあり、感動ありで、あっという間の1時間30分でした。 私自身、職場でリーダー的役割を担うことが多く、 悩んだり、辛くなったりということもあったのですが、 そうした今までの自分を、見つめ直す良い機会になりました。 エンディングの「武藤物語」、感動しました。 涙が止まらなくなりました。 自分も仕事をしている時に、夢と感動を心の真ん中に据えていきたいと思いました。 今までの自分を振り返る良い機会で、今日のことは一生忘れません。 本当に本当に、今日お話が聞けてよかったです。 お体に気をつけて、一人でも多くの方々に、感動を伝えていって下さい。 ★［08/6/9］ サロン向けセミナー in 新潟 歯科医院と美容室は、以前から似ている仕事だと思っていましたので、 今日のセミナーを、楽しみにしていました。 また明日より、頑張ろうと思う気持ちでいっぱいになりました。 目標を持ち、人を、自分を信じ、達成されているお話、 職種は異なりますが、全てに通じるものと思います。 あきらめず、ピンチをチャンスに変えていくエネルギーを持ちたいと思います。 笑顔で語られる一言一言に、力強さを感じました。 スタッフ皆、同じ夢を持ち続けて、笑顔で楽しく仕事が出来るヨリタ歯科クリニック、 最高に素晴らしいと思いました。 これからも、皆様に感動を与え続けて下さい。 目標を念頭に考えていても、やはり月日がたつと、 日々に追われてあやふやになることが多いので、もう一度、思い起こそうと思います。 お客様に喜んでもらえるように、笑顔でやっていきたいと思います。 仕事が違えど、“気持ち”“思い”は、一緒なんだと感じました。 自分の“思い”を、強く濃く思い続けることの大切さを、改めて考えさせられました。 寄田先生のところには、本当にいいスタッフが揃っているんですね。 自分もいつかお店をオープンした時は、あなたに負けないメンバーを揃えて、 一番のお店を作ります。 これから、ぶれない自分作りをしていきたい。 いつか思いのある地、思いのある人たちと、仕事が出来るように取り組んでいきたい。 楽しんで仕事をするということは、なかなか大変なことだと思います。 それをまず自分が出来るようになり、“今の仕事は楽しいよ”という気持ちを、 メンバーやスタッフで共有していければ、きっと素敵なお店になるんだろうなと思いました。 とても心動かされて、感動しました。 日本に、こんな素晴らしい温かい歯科医院があるのかと思い、 一度はそんな歯医者に、自分も行ってみたいものだと思いました。 仕事にここまで情熱を注いで、心底楽しそうで、信じて疑わないスタッフ、 チームワークがあるというのは、本当に驚きました。 とにかく本気で分かち合う相手がいるというのは、何ものにも変えがたい宝だと思います。 自分たちが楽しんで、お客様にも喜んで頂く、 そんな美容室作り、これからもずーっと続けていきます。 本日は、とても夢のあるお話を、ありがとうございました。 私の夢も、お客様を美髪と笑顔にして、毎日を楽しい生活を送って頂くことを 信念にしています。 本日のお話で、夢は叶うと思いました。 ワクワクの大切さ、スタッフへの愛、家族友人への愛、これを伝道していきたいと思いました。 新潟を元気にして、大好きな日本を、笑顔と感謝であふれる国にしていきます。 職業は違いますが、世界中の職場がヨリタ歯科クリニックのようになれたら、素晴らしいと思います。 皆さんに先生の考え、思いを伝え続けて下さい。 私は、友人やこれから出来るかもしれない後輩に伝えていきます。 今まで何回か講演会を聞きましたが、こんなにも共感し、感動したお話は初めてでした。 人と接する、感謝される仕事としては、美容師と同じところがたくさんあり、 私もヨリタ先生のような人になりたい、と思いました。 素晴らしいセミナーでした。 私は美容師ですが、日々の営業の中で、寄田先生ほど真剣にスタッフと接していませんでした。 スタッフがいて、お客様がいて、自分がいるのだと改めて感じました。 大変素晴らしいお話を聞かせて頂きまして、ありがとうございました。 先生の考え方、生き方、経営者としてのお顔と、 全ての面で学ぶべきことが多く、お話の一つ一つが、心にしみました。 これからの人生、今日学んだことを胸に、前向きに生きていきます。 毎日ただ仕事をこなすだけで、作業化していたんだなと思いました。 美容師になりたての頃の夢を、忘れてた気がします。 夢を持つことは大切だなと、実感しました。 私の美容室も、ヨリタ先生の歯医者さんみたいに、多くの人から必要とされて、 そういう人がもっと増えるように、頑張っていこうと思いました。 スタッフの皆さんに愛されて信頼されて、ステキなことだと思います。 先生が頑張ってる姿などを、普段から皆さんに見せているから、 スタッフが付いていこうと思っているんだな、と思いますよ。 セミナーを受講させて頂き、自分の中で心が揺さぶられました。 ノウハウよりも、自分が人としてどうあるべきか？ 自分の行動が、周りの人たちにどう響いていくか？ 改めて、自分を見つめ直します。 見つめ直す機会を頂けたことに、感謝します。 夢を叶えていきたいと思いました。 ステキな参考になるお話、どうも有難うございました。 ヨリタ先生を真似て、チームを作っていきたいと思います。 毎日仕事をしている時間。職場にいる時間が１日（24時間）の中で 多くを占めているので、その時間が楽しくて仕方ないという ヨリタ先生の言葉が、心に響きました。 私もそう感じていけるように、日々考え、楽しみたいと思います。 メンバーの笑顔が、心に残りました。 みんな目が輝いていて、ステキでした。 ヨリタ先生の話も、どんどん自分なりに考えて、より良い店にしていこうと思います。 本日、先生のお話を聞いて、迷っていた部分がハッキリとして、 自分のやりたいことへ向かう勇気が、湧いてきました。 会社全体が、目標に向かって頑張れるということは難しいけど、 とても素晴らしいと思います。 自分の職場も、店長と他のスタッフと盛り上げていけるように頑張っていこうと思います。 自分がどうなりたいか、イメージ、思い、夢を持つことが大切だと、改めて感じました。 思い続けることが、大事ですね！！ 今回先生のお話を聞いて、仕事を始めたときの思いや、大事にしていきたいことを 改めて、思い返らせてもらったと思います。 仕事を続けていくことで、忘れてしまうことも慣れてしまうこともあるのですが、 本当に自分が大切にしているものは、変わらず持ち続けて、 スタッフや周りの人、お客様に伝えて、何か役に立てる存在になろうと思います。 こんな歯医者さんがあったんだなと、驚きと感動でした。 自分を信じ、メンバーを信じ、未来を信じ、お客様に何を伝えられるか？ 考え方と行動で変われる。 明日から自分を、考え方を少し変えて、営業に役立てたいです。 私もハート、LOVE、愛が大好きです。 そんな人になりたいと思い、幸せを与えられるように生きていきたいと、 いつも思っております。 つまずいた時は、先生の顔を思い出そうと思います。 貴重な時間、体験をありがとうございました。 先生が毎日の仕事を楽しんでいる感じが伝わり、うらやましく思いました。 私は、口では楽しいと思って言葉を発していましたが、 「本当にそうだろうか？」と思い直したとき、疑問が浮かんでいました。 周りの支えてくれる人たちに、少しずつでも言葉にして感謝を伝え、 「ありがとう」を言える、素直な自分になります。 そして、お客様に喜んで頂ける私になる努力をします。 日頃仕事をしていて一日が終わった時、充実感に満ちていい疲れを感じる時と、 そうでない時があります。 その理由が、このセミナーに参加させて頂いて、分かった気がします。 これからは、毎日が笑顔あふれる日にしていきたいです。 ムービー、とても感動しました。 私にも出来そうな勇気を頂けて、有難うございます。 セミナーで、涙が出るほど感動したのは、初めてでした。 メンバーや取り引き先に愛される医院作りをコンセプトに、 メンバーから、サプライズバースデーをしてもらえるヨリタ先生が、 すごくステキだと思ったし、セミナーを聞いてて、その理由がわかる気がしました。 地道に努力していれば、見てる人がいるって言葉、忘れていた自分の姿勢を思い出せました！！ 夢と希望を与えるという言葉は、一番私の好きな字です。 心から信じきれる、守るべきものを守り続ける素晴らしい講義に、心打たれました。 ★［08/5/1］（株）ベルさん 人づくり勉強会セミナー 私の中のもやもやした気持ちが、先生の一言一言で、 「そうや！私もそう思っている！コトバに出来なかった！」 熱い気持ちを伝える方法が、何となく分かった気がします。 話が分かりやすい！ 私は、なかなか「夢」だとか、「志」を考えたり、 人前で言うことが、出来ない人間でした。 しかし講演を聞き、それは大切で自分一人の力では、かなわないと実感しました。 これから先もずっと、夢と感動を与えていって下さい。 みなさんの笑顔が絶えない職場が、すごく羨ましいと思います。 突き進めておられる熱い思いは、スライドに出てきた 従業員の皆様の笑顔を一目見れば、容易に理解することが出来ました。 講演中、先生はよく「圧倒的」という言葉をおっしゃっていました。 それは信念から来る、裏付けされた自信から出てくるものだろうなぁ、と思いました。 仕事を通しての感動は、一人では達成出来ないということを、改めて思いました。 同じ職場で働いているからこそ、同じ思いでチームとして働けるし、 それによって、自分自身も向上していけるんだと学びました。 仕事のやりがいは、チームが認めてくれるからこそ、 達成感も充実感もあるんだと思いました。 私もまた明日から、心の気合いを入れなおして、仕事のメンバーの一員として 笑顔を与えていけるように、努めていきたいと思います。 夢や目標を達成させるための努力・計画などをしっかりと立てて、 実行することの大切さ。 一人ではなく、チームで協力して行うことの大切さなど、 自分の考えを自分自身だけで思っていてもだめで、 夢や目標は、まわりの仲間との協力があれば、一人では難しいことでも 達成できる可能性が大きくなると、強く感じました。 本日のご講演を受講し、叶わない夢はないと確信しました。 そして、イメージすればする程､その方向に進んでいく、 イメージすることの大切さ、夢に向かっていくことの素晴らしさを感じました。 自分自身も、もっともっと熱く夢を語り、具体的にイメージし、 ビルメンテナンス業界を、明るい業界へ変えていきます。 東大阪に29年住んでおりますが、このような歯科があるなんて、初めて知りました。 一緒に仕事をしている仲間が、笑顔で幸せで夢を持っているから、 その温かみが建物からにじみ出て、温かい患者様が集まってくるのですね。 ヨリタ歯科クリニックを、マネブ（学ぶと真似るの造語です）で、 （株）ベルのチームワークを、更にグレードＵＰして参りたいと存じます。 最後のムービーの、武藤先生のお話が印象的でした。 講演途中で先生がおっしゃられていた、 人は一人で生きているんじゃない、「一人で夢は叶わない、仲間と叶えるもの」を 実際にやっている事に、何とも言えない感動がありました。 武藤先生を支えるメンバーがいる、ヨリタ歯科クリニックは、 本当に最高だと思います。 でも今の結果には、絶え間ない努力と熱い夢があるからだと感じます。 改めて自分の人生を、最高に熱い夢と高い志を持って生きたいと思います。 本当に、言葉にならない感動に浸っております。 私は、寄田先生のことを、だいぶ誤解していました。 ＨＰや、いつも頂くメルマガでは、本質を読み取れていませんでした。 ですから、今日肉声で、言霊で聞かせて頂き、本当に良かったです。 私は『Do it』で学んで、「この歯医者さん良いで」と、家族に紹介。 良い歯医者さんが無くて困っていた母や弟は、ずぐにヨリタ歯科さんに行き、 感動して帰ってきました。 みんなに言いふらしています。 「近くにこんな良い歯医者さんがあったなんて、東大阪に住んでいて良かった」と。 それを聞き、私も嬉しく思いました。 先生がスタッフの話をする時、 とても嬉しそうな顔で話されているのが、すごく印象的でした。 私も、もっともっと愛を持って、人に接していきます。 「夢は叶う！」すごくファイトが湧きました。 人生あきらめずに、前向きに楽しく。 私もコブクロの大ファンです。 最後に見せて頂いた武藤先生の物語は、心から感動しました。 熱い思いが人を引き寄せる。 熱い思いを持つことが出来ることも、人に語ることができることも、 本当はとても難しいことのはずなのに、それが出来ることが素晴らしいです。 夢を諦めない、夢は必ず実現する、目標期日を決める。 普段から聞いていたことですが、改めてその事の大きさを感じ、 実行していこうと思いました。 こんな素晴らしいセミナーになるのも、ワクワク楽しいヨリタ歯科クリニックに なっているのも、過去の積み重ねがあったからこそなのだ、という事を知り、 表面だけを見ていてはいけない、と知りました。 先生が実践されていること、先生の思い、言霊…。 私がいつも歯科医院さんで、お話させて頂いていることです。 間違いじゃなかったと、このまま続けてもっと言い続けようと、確信が持てました。 感動や感謝は、「中途半端では生まれません」。 人の事前期待よりも、高いサービスをし続けることは難しいことではなく、 楽しいことなんだと伝える寄田先生が、本当に輝いておられました。 夢や願いは必ず叶う。 本気で語り、本気で信頼できる仲間とその夢をシェアし、 毎日毎日語り合うことで、必ず実現するということを聞き、 素直にそうなりたいと思いました。 今ここにあるのは、過去にしてきたことの結果であるということ。 またその思いを共通し合い、マインドを高め合う為の仕組みも 年度目標から、月次目次にわたり、毎日落とし込み、 毎日の朝礼でもクレドと共にシェアする徹底振りも、自分に無い反省点だと思いました。 夢に日付けを入れ、仲間と共に夢を叶える仲間になると決めます。 感動を作るための仕組みなど、いろいろと活かされていましたが、 それだけをマネしても、本当に人を感動させることは出来ないと思わされました。 人は心で考え、心で動きます。 一番マネをしなければならないのは、相手を信じること、熱く思いを語ること、 夢（ゴール）を明確にして共に目指すこと、ハートの部分を自分自身、 もっともっと強くしていかなければ、と思いました。 ヨリタ歯科さんは、パワーアップ、進化し続けています。 いつもヨリタ歯科さんを目標に、感動、ありがとうあふれる歯科医院を 創っていこうとしています。 こんなにパートナーのみなさんが、目標を持って輝いている職場はありません。 今日改めて、私の医院も感動歯科医院にしていくぞと決意しました。 夢を持つことの大切さが、改めて分かりました。 そして、チーム全体と個人の夢のリンク、仕事への誇り、 自信、情熱をもっと持って、がんばります。 寄田先生のご講演は、３月にお聞きして2度目でしたが、 今回も、本当に感動しました。 会場が狭く距離が近かったので、より実感があったように思います。 大変感銘を受けました。 思い、信念を持って貫かれている仕事は、人生そのものの様に思います。 学生時代から冷静に物事を考えられていたことは、素晴らしいと思います。 自分にかけている点を多く、今日の機会に学ばせて頂きました。 ブラボー！！感動しました！！ 先生の周りに、これだけ素晴らしい人々が集うのは、 それだけ徳を人々に与えているからだと思いました。 “人徳”、これは先生のように熱い思いを、全身全霊をかけて、 人々に与え続けなければ、自然と身にはつかないものだと考えています。 まさか自分がこの場に入れると思ってなかったので、感動しました。 夢を語る大切さというか、大事さというか、私はそれを考えることを忘れていました。 ヨリタ先生の話を聞かせて頂いて、自分の夢を思い出し、 それを目標にしていこうと思いました。 今回、このセミナーをすごく楽しみにしていました。 『Do it』で拝見させて頂いたこと、HPで見させて頂いて、 どんな話が聞けるのだろうと思っていました。 そして、本当に分かり易く、心に響く内容のお話でした。 今の自分、そしてこれからの自分に必要だったものが、明確に分かった気がします。 ホームページなどで拝見させて頂くと、華やかで楽しそうだなとの第一印象と、 皆様の笑顔が中からあふれているな、と感じていました。 そして今日、ヨリタ先生のお話を聞かせて頂き、 皆様が夢を持ち、しっかり毎日意識して考えている、 そしてその皆様全員が周りの人たちを見ていて、気付き、行動している姿が すごいと感じました。 プロをすごく意識され、楽しい中にも厳しさを持ち、 先生が本当に、一人ひとりのことを考え行動しているのが、本物だと感じました。 最高に感動しました。涙しました。 全ての話に寄田先生の夢、熱き思いが込められていて、 聞いている私まで、体が熱くなってきました。 数多くの気付き、学びを本日頂きました。 その中でも、本気で信頼し合える仲間、家族を築いていきます。 このご縁に感謝です。 本物の感動を体験いたしました。 先生自身が、一番大切に感じられていることがチームワーク。 夢は一人では叶えられない。 そう言われると、みんなで力を合わせて、一緒に頑張ろうという気持ちに なれると思います。 最後の武藤院長の選ばれた理由と、本人の一生懸命な思いが、 仲間の感動を呼び、夢を叶えてあげようという、ヨリタファミリーは素晴らしい。 この３点が、とても頭に残っています。 スタッフの方々、患者様が幸せいっぱいの笑顔でした。 輝く人が輝く人を増やす、その“土”がヨリタ歯科様に間違いなくあるということ。 夢は叶うということ。 一人では難しくても、周りを巻き込める自分の魅力があり、 仲間を作れば叶うということ。 仕事は自ら創り出すもの。 仕事とは、志事だと思っています。 “志”は、自らの中にあるのだということを、改めて見つけました。 初めて先生のお話を聞きました。 とても身近なことに感じ、自分が楽しまなくちゃと思うことが、 仕事をしていく上で、多々ありました。 本当に一人では、誰も生きていけない。 だから、仲間を大切にしたいと思います。 『Do it』を見させて頂いて、地元で同じ価値をお持ちの先生が 活動されていることを知り、とても嬉しくて、患者として訪問し感動し、 身の程も知らず厚かましく、今回のご依頼をさせて頂きました。 大きな夢と熱い志を持ち、科学的に経営されている事を聞き、 一流の経営を学ぶ機会を頂けた事、幸せに感じております。 ★［08/4/28］ 中野製薬主催サロン向けセミナー 自分自身、悩んでいることが、自分にあると分かりました。 テクニックだけではなく、人間としてお客様、スタッフ、取引先の誰とも人として 真剣に向き合っていきたいと感じました。 すごく想いが伝わってきた、セミナーでした。 業種が違っていても、本当に同じなんだと感じました。 受け継がれる「文化」、「風土」、「人は一瞬で変わる」「人は自分で変わる」ということに、 すごく共感しました。 その想いを持ち続け、モチベーションし続けることが、トップの役目なんだと、 ぼくもそんな仲間を作り続けていきたいと感じました。 素晴らしい、セミナーでした。 オーナーとしてスタッフを大事に愛して育てあげていくことが、大変勉強になりました。 真の思いやり、人を育てる大切さを考えさせられました。 とても、良かった。 発想力と行動力が、とても勉強になった。 考え方、コミットメント、とても明確な方です。 自分も、より深くスタッフ、お客様にどうしていくか、より明確になりました。 自分の夢を明確に持っていけば、必ず出来ると思いました。 自分が変われば、店、スタッフも変われると気付きました。 自分の夢、目標を見つめ直す、いいきっかけになった！ 分かっていても、行動できない自分に元気を頂きました。 少しでも自分のやりたいことのビジョンを形にして、今から行動します。 すごく、良かった。 自分もこんな職場で働きたいと思ったし、今後このように職場を作りたいと思いました。 すごくすごく、感動しました！！ 今悩んでいたこととタイムリーに重なって、本当にすごくいいお話が聞けて 心から良かったと思います。 先生のくもりのない笑顔が、印象的でした。 自分が、何が出来るか？ 何を目的で、やっていくかを考えることが出来てよかったです。 自分の肝になる言葉を、頂きました。 やっぱりどんな職種でも、感動が大切だと分かりました。 夢を叶える習慣、それと仲間の大事さが分かりました。 共感の気持ちで、いっぱいです！！ 今でもスタッフや先生を想って、誰にも負けないくらい想っていましたが、 ヨリタ先生ほどではありませんでした！！ 自分がここにいるのは、みんなのお陰だとつくづく思います。 職場は違いますが『想い』は同じく、人を幸せにすること。 明日からも、使命を果たします。 寄田さんの大学の頃から、目標を持って実行してこられたことで、 成功されて素晴らしいと思いました。 寄田先生の「心」で話されるお話に、感動しました。 時間が短かったので、もっと色んなお話を聞きたかったです。 夢を叶える3つの習慣、実践していきます。 最後のムービー、感動しました。 今から自分が仕事をしていく上で、目標を持ってやっていける気がしました。 何を言っていいか分かりませんが、頑張れる気がします。 凄く、良かったです。 今回のセミナーを聞かせて頂き、早速今からでも実践出来そうなことがいくつかありました。 みんなで共有し、ヨリタ歯科クリニックに負けないような、サロンを作っていきます。 良かったです。 そんなに難しい言葉や話でなく、分かりやすいセミナーで、共感出来ること、 そうだとうれしいな、と思うことをいっぱい聞けたと思います。 今回のセミナーに参加させて頂いて、仕事をするうえで、まずは自分が楽しみ、 お客様をワクワクさせることや、しっかり目標を持ち実現させるために大切なことetc…、 改めて確認することが出来ました。 凄く感動しました。 歯科を通じて色んなことをしているんだなと、思いました。 ツールが「歯科」なだけであって、人と人のつながり方は、どの業種でも変わらない。 「人」としての成長が凄く大切なんだと思いました。 夢を言い続けること、人を励まし続けること、自分が成長し続けること、大切なモノを守り続けること、 いろんなことを教えて頂きました。 毎日考えているサロンワークでの、自分とスタッフと当てはめてみて、とても共感できました。 ドリームマスターのムービーは涙が止まりませんでした。 とても大事なことに気付かせてくれた、セミナーでした。 何のために仕事をしているのか、何がしたくて今こうしているのか色々感じて、考えて、 これから1日1日を過ごしていこうと思いました。 とても勉強になりました、と言うよりも感動しました。 サロンでの接客にも通ずるところがあり、明日からの自分の接客に役立つと思います。 業界は違っても、“変わらず大切なコト”を改めて気付かされる講習でした。 心から、ありがとうございます。 人は、一瞬で変わる！！自ら、気付き変わる！！ 私たちのサロンも、先生方々がまさにそういう環境を作って下さっています。 多くの一瞬一瞬に出会い、変わらせて頂きました。 今度は、私がみんなを変えていけるよう、自分が変わり、環境を作っていきます。 チームワークの大切さが、分かりました。 明日から、活かしていきたいです。 ★［08/3/17］　(株)オークボ　モチベーションアップセミナー 目標設定が明確で、実行されているのを真似て仕事に活かしたいと思います。 この講習で寄田先生の考え方とかすごく共感しました。 先生がスタッフを思って、スタッフが先生を思うからいろんな 感動が出たんだと思いました。 我々理美容界も、寄田先生のような考えを取り入れ、実行していきたいと思います。 大変、先生の考え方に感動しました。 業種は違いますが、役に立つお話を聞けて、本当によかったです。 他業種でありながら、寄田氏から発信された言葉は１mmの狂いもなく共感！！ 最も身近な、最上級の感動と受け止めました。 言葉では言えない“幸せ感”明日から元気で頑張れそうです。 正直、今の状況に戸惑いを感じていた最近でしたので、すごく心に響きました。 自分の気持ち、周りから離れようと避けていたのかもしれません。 今回すばらしい講習を受けて、前向きに今のこの場所で、ヨリタ歯科に負けない いいサロン作りをしていきたいと思います。 今日の講習ですごく元気をもらいました。 マイナス志向な所がある自分ですが、ポジティブに考えていこうと思います。 そして自分の夢を明確に持ち続けます。 私も3年前に母を亡くし、その時に気付かされた事がたくさんありました。 最後のムービーは自分と照らし合わせてしまい、涙が止まりませんでした。 私も亡き母に来てもらえないけど、自分の夢に向かって頑張ります。 私自身、去年の入社式で新人メンバーへの話で、夢をあきらめない、 願えばきっと叶うという話をしてきました。 すごく共感できて、自分への自身にもつながりプラスになりました。 メンバーに愛される人になるのは、とても難しい事だと思います。 それが出来ている事はとてもすばらしいと思いました。 もう少し夢を具体的にし、思い、願い続けて叶えたいと思います。 いいスタッフの方々に出会えて、本当によかったですね。 自分もそうなれるように、頑張ります。 夢を願い続けます！！ 人を惹きつける力って素晴しいと思います。 夢の大切さ、思いの強さの大切さ、スタッフに対する愛情など たくさん気付かせていただきました。 少しずつ感動のサロンを目指したいです。 マネから始めてみます。 これからはしっかり目標を持って 一歩ずつやっていこうという気持ちになれました。 久々に受講しました。やはり来て良かったです。 明日からまた今まで以上に頑張っていきます。 今、勤務しているお店は、立地条件がとても悪いですが、今日のお話を聞いて それだけではない、自分も何かしないと、と思いました。 スタッフやゲストをとても大切に考えられている姿勢に、心打たれました。 僕もますます自分のスタッフと、目の前にいるお客様を大切にして頑張ります。 今日の講習を無駄にせず、強固なチームワークと、お客様に感動を与えられる 美容師になります。 とても熱い思いのあるセミナーをありがとうございました。 夢を持つ大切さを再確認しました。 経営者として、より良い環境作りに努めようと決意しました。 笑顔のステキな先生！！　見習います。 本当にメンバーの事を考えてらっしゃる事に驚きました。 歯科での「スタッフは院長の手足として動く」という今までの概念を 恥ずかしく思いました。 私たちスタッフも“駒ではない”ということに感動しました。 お客様ともっと共有していただける“何か”をしたいと思いました。 もっとスタッフが喜べる職場にしたいと思いました。 先生みたいに、スタッフのことを考えられる人になろうと思います。 私もスタッフを愛せるよう、明日から自分なりに努力していきます。 仕事としてやっていたり、お金をもらうためだったり、 本当にその通りだと思いました。 信頼し合えるスタッフ、一生働けるサロンを目指して頑張っていきたいです。 私も子供がいて、仕事と家族といろいろ悩むことが多いのですが あきらめずに頑張る事が、子供にとっても私にとっても良い事だと 悩みが吹っ切れました。 “熱い人”は、やはり人に感動を与えられるパワーを持っていると思います。 熱いはずだったのに、いろいろなことに流され、忘れかかっていたことを 思い起こさせて下さいました。 “皆がいて自分がいる”ということを実感！！です。 今、現状では夢がはっきりありません。 お店のスタッフ同士の絆というものは、そこまで強いものではないと思います。 何か分かりませんが、少し間違っている部分もあると思います。 私自身もっと気付けることがあると思うし、変わりたいです。 夢を持ちたいです。 とても感動しました。 ホームページも一度是非見てみたいと思います。 先生を目標として、夢に向かって頑張りたいと思います。 ここには書けないたくさんのことを勉強させて頂きました。 気持ち一つで人生が変わることがあるので、日々心がけて生きたいです。 素晴しい院長です。 心優しい先生のお人柄が、ずっと変わりませんよう。 自分の人生を考えた時に、よくこのままで良いのかと思うことがあり 迷いがあったけど、一人で何かしようとするのではなく、今出会えている お客様とスタッフを大切に目標を持って、一日一日を大切に無駄にせず 生きていく事を教えて頂きました。 ドリームマスター、すごく感動しました。 私自身も、最近はなれて暮らす両親の事などを、いろいろと考えることがあり ドリームマスターを見た時は、より一層考えが深まりました。 両親に感謝する事と、スタッフや友達にも感謝する事を忘れないようにしたいです。 職種は違っても、原点は同じなのだという事を改めて感じました。 先生にはいろいろと勉強させられました。 第一印象は、笑顔がステキな人だなと思いました。 実際にお会いできて、心から感動いたしました。 全てにおいてモデリングしていくぞ！ と強いパワーが出てきました。 自分に正直に、そして全ての事に愛と感謝の気持ちを持ち 夢に向かって進んでいきます。 自分には夢があるのですが、その夢について迷いがあったりしていたので もう一度自分を見つめ直して、人生設計をしたいと思いました。 自分にとって、とっても心に残る講習となりました。 働きやすい空間を、上手く作っていますよね。 勉強になりました。 子供達からはなぜか『歯医者さん』と『美容師さん』って、一緒にされて 怖がられたり、親しまれていたりしますが、『相手を思ってする事』で ダメな事はないって改めて思いました。 非常に熱い講演、有難うございました。 気付いていない事、気付かされた事、たくさんありました。 明日から一歩ずつ考えて生きたいです。 ★［07/4/18］ 第5回 日本を元気にするセミナー 　　　　　　　　　「感動が生まれるワクワク楽しい職場の作り方」 素晴らしい。自分もこうありたいと思いました。 日本が皆こうだと、どんなに楽しいでしょうか。 自分が本当にやりたかったこと、大事にしたかったことが はっきりと見えてきました。 心に響く言葉、思いに、本当に感謝です。 前向きの物事を捉えることの大切さを、学びました。 ちょっとした工夫が、後々良い事、悪い事につながっている。 どうなるのかは、自分次第なんだなぁと思いました。 とてもスタッフを大切にしている思い、謙虚さを感じました。 それだけの結果が出ている理由が、とても理解できました。 今に自分にも足りないものが明確になり、参加してとても良かったと感じています。 知ること、行うことは別物であると、再認識致します。 大変素晴らしいお話（事実）を、これからの自身のものと致すべく、 精一杯そしゃくしていきます。 私のいる会社の雰囲気とは、まるで違うという感じを受けました。 お話を聞いているこちらまで元気になるようで、とても楽しかったです。 自分の職場をこのセミナーを期に、明るく楽しく変えられるように、 少しでも、工夫をしていこうと思いました。 講演を聞かせて頂いて、とても感動しました。 このようなセミナーに参加するには、今回が初めてで、 始めは固い感じなのかなぁ、と思っていました。 でも、聞かせて頂くと、楽しくておもしろくて感動して、とても勉強になりました。 自分の普段の行動について、ふり返りの良い機会となりました。 「自分はこういう所がいけない」と考えることが出来て、行動を改めようと思いました。 非常にたくさんの気付きを頂きました。 正直、たくさんありすぎて、お腹いっぱいです。 今日頂いた気付きの中で、一つだけでも自分のものに出来れば、と思っています。 本日お話頂いた4人方すべてが、人に焦点をあてていらっしゃることを感じました。 まずは、人の良い面のみを見て、悪い部分は自分に指を向けられるように 今年一年は、精進しようと思います。 私は来月転職するのですが、皆さんのお話を聞いて、転職への不安が消えました。 どこで働くかではなく、何をするかなんだと思ったからです。 今日は有給を取り、自腹での参加ですが、本当に来てよかったです。 すばらしい職場、組織を作り上げたことは、 本当に大変な努力の連続、継続であると思うのですが、 今回の寄田先生も久保社長も苦しみながら、耐えながらというよりは、 楽しみながらされているように、感じました。 そこがすごいと思います。 話を聞けたシステムや仕組みや考え方、とても参考になりました。 ただその本当の大切なことは、そこに参加されている、 組織になっている人々の心にあると、感じました。 もっともっと自分自身が多くの話を聞いて、感動をして、心を震わせて、 自社の皆が、同じ思いを持てるレベルにしていかないといけない、と感じました。 少し焦りもありますが、一歩一歩確実に前へ進んで聞きたいと思います。 CS“お客様に愛される”は間違いで、 ES“メンバーや取引先に愛される”が正しいというのは 大変参考になるメッセージでした。 会社に戻って“何をするか”の前に、 “自分は普段何をしているか、何がしたいのか”をよく考え直したいと思います。 何回聞いても、何回ビデオで見ても、いつも斬新な気持ちになります。 今自分に出来ることを、コツコツと行動に移していきたいと思います。 信頼関係が今必要であるという思いがある中、 いろいろと考えて行動したいと思っているのですが、いろんな形、いろんな方向から 考え、思いが必要である事が分かり、大変今後の考え方の参考になりました。 成功と失敗を含めた実体験のお話、職場の在り方を考えさせられるものでした。 職場の作り方で、共通的な考え方があるのを感じました。 飾りのないスピーチは、お人柄が伝わり、最高です。 組織を変えたトップだけでなく、実際に現場で深く携わっている人もご一緒されていたので、 より現実味のある話として、伺うことが出来ました。 また、キレイ事にまとまらない話になっていたので、 非常に、納得度の高いプログラムであったと感じました。 ２つのお話で、人や従業員の力がどんなに大きいのか、という事を学びました。 小さい組織、中間の組織の中での活かし方は、大きい組織でも応用は聞くと思いますので、 早速活用させて頂きたいと思います。 皆様のお話を伺い、聴いている側も楽しくなりました。 参考にしたい取り組みも多々あり、実践したいと思います。 また、同様の取り組みを実地しているにも関わらず、 弊社ではうまくいってない取り組みもあり、もう少し詳しく伺ってみたいです。 寄田先生のお話は素晴らしく、最後は感動を与えてもらいました。 スタッフ一人ひとりを主役にする姿勢は、共感できました。 それと、そもそものベースとなる思いが明確でないと、 思いを共感させるチームワークを磨き上げることも、難しいと思います。 今回も良い刺激を頂きましたので、自分を変えるきっかけとしていきたいと思います。 どの講師の方も、一瞬一瞬に全力で臨んでいらっしゃることを感じました。 また、組織の能力を高めるために必要なことは、思いやり、向上心、謙虚さである ということを伺い、納得しました。 思いやりを高めるためには、常に自分の能力、意識を過去と比較する必要があり、 謙虚のためには、自分の考え、行動をふり返ることが大切である。 また、思いやりを持つということは、人に興味、関心を持たなければいけない、 ということを勉強しました。 寄田先生の最後のビデオには、ただただ感動しました。 一度大きな壁に当たった時に、そこで諦めてしまうのか、改善策を考えるのかで、 人生は変えられる、諦めない事が大切だと感じました。 スタッフを大切にしている先生だからこそ、スタッフにも大切にされているのですね。 新谷さんの、先生を大切に思う気持ちは素敵です。 Krに感動を与えられることは、スタッフにとっても、やりがいのある事です。 それぞれの講師の方々のお話を聞けた事で、これからの医院に必要な事、 または気付かされた事、自分自身の考え方が変わるような気持ちになりました。 特に寄田先生のお話は、昨年のヘルスケア・ミーティングで聞いて、 今までの世界観と考え方、自分自身のモチベーションが上がるくらい、 得るものがたくさんありました。 この数年、売り上げやCSを目標にするのではなく、 人を幸せにする企業、人を中心にすえた企業がないかと思ってきました。 ビデオや今日のセミナーで、それを目標にしている企業がある事を知り、嬉しく思いました。 多くの企業が“人”を中心にした経営に転じれば、もっと楽しい世の中になると思います。 私自身は一会社員ですが、社内で一人でも多くの賛同者を増やしていきたいものです。 以前から、楽しい職場を作りたい、スタッフ皆で感動を分かち合いたい、 と思っていましたが、自分の理想ばかりで、うまく歯車がかみ合いませんでした。 でも、今回のセミナーでは、今の悩みの答えが盛りだくさんで、 教えて頂いた事をどのように医院に取り入れていこうか、今からワクワクしています。 まさに『元気の出るセミナー』でした。 私は、技術があれば上手くいくと信じていた歯科医です。 今回、初めてセミナーに参加出来てよかったです。 スタッフが数人退職し、大きな壁に当たっていたところでした。 自分にとっては、自分を見つめる良いチャンスだったのかもしれません。 心穏やかに、そして尊敬できる人を探します。 大切なことは、今日聞いたことを実践していくことだと思います。 非常に濃い内容でしたので、もう少し時間があれば、より良かったと感じます。 スタッフの方がお話しされるのは、非常に良い運営だったと感じます。 2つの会社の雰囲気を、より臨場感を持って理解することが出来ました。 実を言うと、私自身この1ヶ月ほど、職場に行くといつも憂うつでした。 それはきっと、私自身の仕事に対する情熱、スタッフに対する態度、 院長が考える医院理念に、不安を覚えたからだと思います。 でも、本日の講演を拝聴して、まずは自分自身が代わらなければ、 前へ進めないと痛感しました。 非常に斬新な話ばかりで、自分の会社と比較して大きな衝撃を受けています。 今日聞いた話は有意義でしたが、全く同じ事を自分の会社で行うのは無理、 または難しいかと思うので、｢目指している所は何か｣を決めて取り組んでいきたいと 存じます。 ES・CSの取り組みをお聞きし、大変参考になりました。 私たちも、特にESに力を入れ、今年度いろいろなイベントを行いましたが 今後の進め方について、もっと深く考えたいと思います。 組織のあり方、上司と部下の関係について、昔のあり方とは違ったあり方を、 言葉にしてこうして講演で伝えて頂けたことは、目からウロコのような感じです。 心の中で、こうあった方が良いのでは？と思っていた事を、 はっきりと言って頂けた様な気持ちです。 どの方も、背伸びすることなく自然体で、感動を提供されている姿に感銘しました。 自職場の満足のなさを痛感しました。 変われるきっかけをもらえたと思います。 夢を実現なさるプロセスが、明確でステキでした。 難しい話ではなく、映像を見ながらの説明や、笑いのあるお話、 今までセミナーを受けた中で、とても分かりやすく、楽しませて頂きました。 素晴らしいアイデアや、CS・ESの話など聞いて、とても参考になりました。 この経験をどうこなして、自分の中で活かしていくのか、考えなければいけないと 改めて感じます。 寄田さん、久保さん、御両名とも分野は違えども、利他の精神と愛情及び 仕事への責任感に鮮やかに彩られた日々の姿が、目の当たりに迫ってきます。 深い煩悩を経て、『本物』になっていかれた長い道程に対し、 心からの『思い』の深さ、真摯さが、本当の明るさを作るのだということに、改めて思い至りました。 ★［07/2/15］　第2回 若手経営者の会 いろいろと気付かされる内容でした。何をするにも一人では出来る事、 スタッフとコミュニケーションの大切さ、自分が参考にしてみたいことばかりでした。 今までは、差別化ということばかり意識してきましたが、 独自化という言葉を聞いて考え方が少し変わったような気がします。 他業類から見えてくる事が沢山あり、自分の見てきた世界がまだまだ小さい事が分かりました。 ・ 社内満足度から顧客満足度につながる事 ・ 販足も物から事へ ・ お客様からありがとうと言われる為のスタッフ全員の思い 講演が参考になった。 特に「商品の良さと性能をアピールするのではなく、夢を提供する」ということが心に残った。 自分が漠然とながら、行動したいなと思い描いていることが、正しいということが分かりました。 独自性を持ち、「ありがとう」があふれる 一生付き合いたい会社作りを是非目指したいと思いました。 たくさんのアイディアが生まれてきました。早く実行したいです。 歯科業界と化粧品小売店の共通項が発見できて、考え方がかわりました。 実践する行動力。 それを支える信念のすごさに感銘を受けた。 寄田先生のスタッフに対する思い、共通の理念と信条を持つ素晴らしい仲間として スタッフを大切に思っている姿に感動致しました。。 ヨリタ先生の「私たちのコンセプトにあった患者様」に、全力をそそぐという所に感動しました。 「差別化ではなく独自化」 このテーマはとても参考になりましたが、同時に自店の状況を考えた時、 どのように独自化または、それを体現する仕組み作りをしていくか・・・ これはとても大きな大きな課題だなと痛感しています。 従業員を自分の夢に巻き込むのではなくて、 自分が従業員に夢を見させてもらっているというヨリタ先生のお言葉に深い感銘を受けました。 この姿勢こそがヨリタ歯科を形作っていると思いました。私の人生訓にせねばと思います。 寄田院長のお話では、強い信念があればこそ、独自性を発揮できることを感じました。 自分の考えや気持ちがどれだけスタッフに伝わっているか考えさせられました。 ・ DVDを大きく越える寄田さんのお話、スピリットにひたすら感動、 　　気付きが多すぎて帰ってからが楽しみ（大変）です。 ・ 素晴らしい講師選び、ありがとうございました。 ヨリタ先生の「軸のぶれない」講演とても良かったです。 終始こんなサービスでお客様が喜ぶ、買ってくれるという話ではなく、 お客様（患者）が思ったように動いてくれる仕組み、メンバー（自店スタッフ）が 自発的に動いてくれる仕組みの凄さを実感できました。 前向きに楽しく仕事をしているか？と背中を押されている様な気がしました。 従業員よりオーナーが楽しく仕事をしないと「ワクワク楽しい」は有り得ないのだと分かりました。 特にチームとして動いていく為の責任者としての、道標を提示することの大事さを感じ、 優先して今からはまず、行動していきたいと思います。 寄田先生のお話の中で、差別化より独自化という、 あくまでもオリジナリティの追究には、深く感動しました。 確かに自店以外の本店などを見に行くとコネや近いものをそのままにしてしまう、 これではいけないなと感じました。 感動です。 ヨリタ先生の講演内容、一生懸命メモを取って聴きました。 自店のうまくいっていない所は、全て自分の「愛」が足りない所に起因していることに 気付かされた思いです。 志・理念をしっかり持ち続ける事の大切さはもちろん、 それをスタッフと共有し継続するための様々な工夫たるや大変な努力であろうと思います。 ★［06/5/17セミナー］ 医院での受付からそこまで考えてやっている事や、学生時代のアルバイトの話、 ありとあらゆることの完璧な最終形態が、最初から想定し進めていることにビックリしました。 人生経験の少ない私の中で、初めての対面でした。 刺激というより何かに圧倒されました。 「相手に媚びるのではなく、相手に提案する」 私達がどの様に今後情報発信を行っていくか……という大きな課題を得ました。 今回の講演では、気に留まる項目がいくつもありましたが、 その中でも特に印象に残ったキーワードは 『チームが楽しくなければ、患者さんを満足させることは出来ない』と 『差別化ではなく独自性が必要』の２点です。 寄田先生をはじめ、医院のスタッフも共通目的を持っているからこそ、 その目的に向かって進むことができ、目的に向かうこと自体を楽しんでやらなければ、 患者さんを満足させることができない……といったお話があったと思います。 これも寄田先生の考え、人柄がスタッフにも伝わっているからこそできることであり、 歯科医院経営に限らず組織プレーとしては非常に重要であることを再確認しました。 寄田先生、他成功されている方は、目標がはっきりしており、 途中であきらめずに努力を続けてこれたから成功した今があると思います。 私自身まだまだ成功には至っていないのが現状なので、 今後何を開発していきたいか、自身が開発者としてどのようになりたいか、 もっと脳に汗をかいて、明確なイメージを確立し、努力を続けて頑張っていこうと思います。 特に我々営業マンが先生方と接する機会が多い展示会や、 プロパー活動などで、最初の７秒間で何をするか、 会社への電話対応をどう工夫するか、ヒントをいただいたように思います。 内容では「戦わずして勝つ」というのが、強く心に残っています。 充分な準備、研究でそれが可能であること、今後の私の思考回路に組み込んでおきます。 このような講演を受けたのは初めてで、ワクワクとあったので、 一体どんな内容かと思ってましたが、期待を裏切らない内容でした。 何より驚いたのは、クリニックのメンバーの目の輝き、 どうしてあんなにキラキラしているのだろうかと、スライドを見るたびに感動しました。 そしてココが本当にヨリタ歯科クリニックなのかと、 今までの概念をいい意味で崩され、歯のテーマパークか？と思ってしまいました。 今回、先生の講演を聞き、仕事を楽しむ、自分自身が楽しめなければ、 人に喜ばれることは出来ないというお話に、 今の自分が仕事を楽しむ気持ちがあるのかと考えさせられました。 ハートのある商品づくりに努力することと、頭に汗をかくことも忘れないようにしたいと思いました。 映像に出てこられる方の表情がすごく印象に残りました。 皆さんがウソのない笑顔をされてました。 医院全体の目標が明確であり、その目標に対して各個人の目標が立てられ、 スタッフ全員が協力し、ゴール目指しているからこそあの笑顔が出るのだと思います。 本当に仕事を楽しまれているんだな、と感じました。すごくうらやましいです。 心に残った言葉の感想を書かせて頂きます。 まず、「頭（脳）に汗をかく」です。 日々の仕事に流されてしまいがちな中、こんなに仕事をしているのに、と愚痴も出がちな中、 ふと自分を見つめなおして、気づく言葉でした。 今回のセミナーで私の心に一番響いた話は３点です。 １．既成概念にとらわれるな。「逆も又信なり」と言った所でしょうか。間違ってたらすみません。 ２．差別化ではなく、独自化 ３．製造も販売も、最終的には人対人である。 ハートトゥハートで（心のこもった感謝の気持ちをもって、 顧客又は全ての人に）当たる事の重要性を認識させられました。 No.1でないと口コミで広がらない、院長がいなくても満足してもらえる仕組みの重要性や、 経営理念に賛同してもらえる顧客を作る等、色々と勉強になることを教えていただきましたが、 やはり物事のスタートともいえる「第一印象は７秒で決まる」を実践していこうと思います。 ニーズに合わせない……患者（顧客）を選ぶ事によって、患者（顧客）に選ばれるという話は、 既成概念にとらわれないという言葉以上に衝撃的で又、本質的であったと思います。 発想の転換、明確なビジョン、ビジョンに向かうための強い志と、 的確なプロセスアプローチ……大変勉強になりました。 自分の将来の目標を、 １．真剣に考え　２．具体的にし　３．行動に移すか、移さないかで違ってくるということ、 またそれを達成するのは１人では無理なことだし、 人を思いやる気持ちやユーモアを忘れないことが大事なのだということを、 強く教えてもらった気がします。 寄田先生の話を聞いて感じたことは、自分を信じ、自分がやりたいことを考え、 その中で今何をすべきなのかを、自分の中で形にしていく努力をすることが、 私には足りない部分であったのだという事です。 また、初めに患者さんと接する受付業務が大切な事であるのは、 会社でも同じ事で、世間で一流企業と認知されている会社の受付は素晴らしいです。 セミナーの全ての内容が大変興味深かったのですが、 時間の都合で先生がさっと飛ばしてされたスライドの中にも、非常に興味深いところが沢山ありました。 例えば小冊子やカムカムクラブのチラシなど、チラッと見ただけでも集客の極意がチラホラ見え隠れし、 あれだけでも机に並べて、１０時間くらいディスカッションしたいような内容であったと思います。 （内心、ここでスライド止めて～っと思っていました） セミナー終盤で、先生がチラッと提案された商品発送時のツールの同梱など、 セミナーの中にはヒントが無数にあったと思います。 これがこのセミナーを通じて、先生からいただいたメッセージだと、私は勝手に解釈しております。 多くの人達の声一覧へ

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