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ワクワク楽しいホットニュースには、
ヨリタ歯科クリニック最新情報が満載。
そして私やメンバー、医院の成長記録を辿ることが出来ます。
また日頃のさまざまな出来事や、数々の取り組みを通じ、
私たちが何を考え、そしてどの方向に進んでいるのかなど、
是非ヨリタマニアのあなたに、知って頂きたいと考えています。
他とはチョッと違うワクワク楽しい
ヨリタ歯科クリニックの真の姿（？）が、ココにはあります。
ご興味のあるあなたに、お伝えしたいことが盛りだくさんです。
是非バックナンバーまでご覧下さい。
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７月は夏休みもあり、海の日フェスタやカムカムフェスタなど、
子供たちを中心にした、イベントが目じろ押し。
ということで、メンバーもその準備に大忙しです。
そんなバタバタとした中で、あろうことか、
ファミリー待合で毎月更新している、
カムカムニュースの紹介を、うっかり忘れておりました。
ということで、今日は先月、ファミリー待合に掲示していました
カムカムニュースVol.25 を、紹介します。
今回は、スマイルクリエーター(受付)からのメッセージ、
小児担当医、森山先生から「歯育て日記」、そして「おやつ作ろ！」です。
今回のカムカムニュースでは、ヨリタ歯科クリニックの顔
スマイルクリエーター（受付）から、患者様にお伝えしたいメッセージを
紹介させて頂きます！
『スマイルクリエーターの新谷 順子です。
当院で行っている、小さいお子様をお持ちの
お母様達に優しい無料サービスを紹介します。』
◆1.託児サービス
保育担当メンバー常駐しておりますので 安心です！
◆2.ロッカー
大・中サイズがありますので子供さん３人分の上着と
お買物袋も入ります！
◆3.ベビーカーのお預かり
ベビーカーの置き場所を心配されるお母様の
お問い合わせがありますが、心配無用です。
◆4.親子トイレ（ベビーベッドもあります）
大人用、子供用、ベビーベッドがありますので
3人一緒にお手洗いが利用できますよ！
いずれも、お母様達に大好評を頂いております。
もし、他にもご要望がありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
『スマイルクリエーターの石田 順子です。
当院にお越し頂いた時に、受付にいる
コンシュルジュのご説明をさせていただきます。』
入って来たときに、いきなり男性のスタッフが
診察カードを受け取りにいき、
ビックリされる方もおられると思いますが、
あの男性スタッフは、私達スマイルクリエーターと共に
患者様のお手伝いをするスタッフです。
例えば、医院の分からない事・お手洗いや、
ロッカーのご案内、傘を持って入って来てしまった時など、
いつでもお申し付け下されば代わりに動きます。
また、ベビーカーや腰掛け車などのお預かり・
一人でエレベーターに乗るのが怖い方なども、一緒に下まで
ご同行させていただきます。
また、駐車券の入れ方や出庫の仕方が分からない時なども、
お手伝いをさせていただきます。
なんでも快く頼もしくお手伝いさせていただきますので、
少しお茶目で恥ずかしがり屋なコンシュルジュのスタッフですが
私達と共にこれからも宜しくお願いいたします。
遠慮せずなんでも言ってください！
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そして、小児担当医 森山知子先生から。
私の息子は現在3歳２ヶ月です。
やんちゃ盛りで困ることも多いのですが、
いろんな事に興味を持つようになり、成長を感じています。
虫歯ゼロを目指して、日々頑張っているのですが、
皆さんにもぜひおすすめしたい予防法をご紹介したいと思います。
『デンタルフロスの使い方』
お子さんの歯磨きをするときに、デンタルフロスを
お使いになっていますか？
実は、歯ブラシだけでは歯と歯のすきまの汚れを
完全にきれいにすることは出来ないのです。
むし歯や歯周病の原因となる菌は、特に歯と歯の
すきまに多いため、歯ブラシでは届きにくい
歯の側面や歯と歯のすきまの歯垢は、
フロスや歯間ブラシを使ってきれいにしなければなりません。
フロスは、２～３歳で乳歯が生えそろってきたら
使って頂きたいものです。
お子さんが自分でするのは難しいので、仕上げ磨きの時に
ママ、パパがしてあげて下さい。
３歳２ヶ月になる私の息子は、歯と歯のすきまが狭くて、
食べ物がつまりやすいので毎回の歯磨きにフロスは欠かせません。
乳歯は、上の前歯や奥歯の歯と歯の間が、
非常にむし歯になりやすい所です。
こういう場所にしっかりフロスを通すことで、むし歯予防に
つながります。
ホルダータイプが、お子さんにはおすすめです。
カムカムクラブでは、フロスを使ったケアを
詳しくご説明していますので、使い方を知りたい方は
ぜひお尋ね下さい。
『おやつ作ろ♪ ～バナナケーキ～』
ホットケーキミックスを使った、
とっても簡単に作れるおやつをご紹介します。
砂糖は少なくても、バナナの甘みで十分美味しいケーキができます。
ぐるぐる混ぜて焼くだけなので、お子さんと一緒に作っても
楽しいですよ。
バナナ（完熟したもの） ２本
ホットケーキミックス ２００ｇ
卵 ２個
砂糖 ２０ｇ
バター ５０ｇ
●作り方●
①バナナをボウルに入れ、フォークでつぶす。
②卵、砂糖、溶かしたバターを順に入れ、そのつど混ぜる。
③ホットケーキミックスを入れて混ぜる。
一度に全部入れてもダマになりません。
④パウンドケーキ型に入れて、予熱したオーブンへ。
１８０℃で３０～３５分で焼きあがります。
⑤粗熱が取れたらラップに包んでおくと、
しっとりとした仕上がりになります。
作ってすぐよりも、半日ほどおいたほうが美味しいです。
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さらに、ご興味のあるあなたは、こちらをクリックして下さい。(拡大します)
これからも、カムカムニュースを通じ、
子供たちの歯を守る情報発信を、していきます。
過去のカムカムニュースは、コチラ。
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＜カムカムクラブは、子どもたちの笑顔でいっぱい 寄田幸司＞
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家族のような深いきずなで、つながりますようにと、
世界中を旅し、人々に９つの風船を届けるスターリィマン。
２０１２年、その９つの風船の物語が、本になりました。
タイトルは、「いつも君のそばにいるよ」。
(本の中から一部抜粋)
“星のように輝く人”スターリィマンの作品の世界は、
みんなの心と心をつなぐコミュニケーションアートとして、
画家・はせがわいさおの絵に、妻がお話を創作し、
娘の祐希が朗読しながら、人々に愛や夢を届けています。
スターリィマンが初めて描かれたのは、１９８７年。
娘の３歳の誕生日プレゼントに描いた絵の中で、
贈りものを届ける人として、登場したことがきっかけでした。
スターリィマンの夢を叶える９つの風船で、
世界中が家族のような温かいきずなでつながり、
みんなが幸せになりますよう願いを込めて、
これからも作品を創作し、活動し続けていきます。
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そして昨日、はせがわ祐希さんが、当院に訪れました。
新阪急ホテルでの、ホテル開業５０周年記念イベントの
スターリィマン朗読コンサートの、打ち合わせの合い間をぬって。
何でも、タニタ食堂初代レシピ考案者、
後藤恭子さんの、食育講座とのコラボセミナーがあるそうです。
ダイエットをしなくても、食べても太らない７つの法則。
男性の私でも、興味深々です。
このコラボセミナーは、８月５日(火)１８：３０から開催されます。
ご興味のあるあなたは、コチラへ。
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＜私も夢を叶える、９つの風船を届けたい 寄田幸司＞
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毎月、街の情報誌 「ぱど」 に健康情報
「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに？」を、連載しています。
 
タイトルは前回に引き続き、 「思いを形にする」 です。
「夢挑戦ストーリー」18 ご意見箱 その②
移転リニューアルしました、新生ヨリタ歯科クリニックの
受付右側には、「ご意見箱」を設置しています。
いつも、たくさんのご意見頂きます。
それに対する取り組み、改善点は、ポスターにして、待合室に掲げています。
以下は、その一部です。
<意見７>１０代の子が読む本を、増やしてほしい。
■そうですね。幅広い患者様がお越しになりますので、
雑誌の種類をさらに追加します。
<意見８>エレベーターに、
ヨリタ歯科は３Ｆだとわかるように、表示がほしい。
■エレベーター内ボタン表示の横に、小さな表示シールを貼りました。
これで、戸迷うこともなくなりました。
<意見９>紙コップを捨てる所が、せまいと思います。
■早速、大きめ目のものに、変更しました。
またゴミ箱もまめに確認し、いっぱいになる前にゴミも回収を行います。
<意見１０>うがいした後に、口元や手を拭くためのタオルや
紙ティッシュがあると助かります。
■診療台がすっきり見えるよう、目に見える所には
ティッシュボックスなどは、置いておりません。
しかし、診療用キャビネットの中には、ご用意しておりますので、
お気軽にお声をかけて下さい。
<意見１１>空調の風が寝た時に丁度口に当たり、
口が乾いて、不快感になってしまいます。
空調の向きを考えて欲しいです。
■不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
これも早急に改善しました。
<意見１２>とても素敵な医院に生まれ変わりましたね。でも少し淋しい気も。
以前の声かけや自然な笑顔が減った様な気がします。
人の雰囲気まで変わってしまうのは、マイナスではないでしょうか…。
■以前と内装やコスチュームが変わりましたので、そう感じるかもしれません。
ただ、私たちも移転リニューアルをした頃は、準備が大変であったり、
システムも変更したりで、まだ新しい医院になれておりませんでした。
そのため、笑顔が少なくなったのかも知れませんね。
しかし、ご安心下さい。
私たちは、スマイル＆コミュニケーションを心から大切にしています。
これは不変です。
また、頂いた貴重なご意見用紙は、スタッフの目に付くよう、ボードに貼り、
バックヤードに設置しています。
今後も、患者様の意見に耳を傾け、 多くの方に愛される、
人に優しい歯科医院を作っていきます。
夢は挑戦し続けることで、形になります。
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そして更に、過去のバックナンバーを、ご覧になりたいあなたはコチラ
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＜パドクター 寄田幸司＞
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ヨリタ歯科クリニックでは、２ヶ月に一度、
月間行動目標採点表を、提出して頂いています。
仕事において、定期的に進捗状況を確認することで、
また、この２ヶ月間を振り返り、改善点や問題点をさぐることは、大切であると思います。
そして、この採点表をもとに、チームメンバー一人一人が
個別面談を行います。
ということで、今回は「あなたのパフォーマンスを最高に発揮する
改善点・問題点」について、その一部を紹介します。
●自分では、出来ていると思っていても、
周りからでは出来てない事だらけで、周りの人に
言われて自分は何が出来ていないか教えて頂く事は
本当に有難いと感じました。
インカムをたくさん使用して、明るく話す事やカルテも
すぐに来た物から取るなど、これから意識して改善していきたいと思います。
●周りから見ていても気持ちの良い動作を心掛ける。
アシスト業務ができていたら良いだけではなく、
キレイな所作、言葉遣いを常に意識して行動する。
患者様からも、メンバーからも憧れられる人間になれるようにする。
●すべての業務に自信を持って対応するために、理解力を高め、
基礎を学ぶ事が大切であると感じています。
改めて様々なマニュアルを読むことにより、
理解が高まりました。次は応用力を高めたいと思っています。
●キッズルームには保育士全員で共通理解するための
“なまえちょう”があり、その日に利用されたお子さまの
名前や性格、伝えるべきことが記入されています。
何度か利用されているお子さまでも忘れてしまうことがあるので、
何度も読み返し、なるべく１人１人の性格や特徴などを
記入し、早く覚え、自分から名前を呼んであげられるようにしたいです。
●忙しくなると、自分のことばかりになってしまうので、
どんな時でもまわりの人に感謝できる、心の余裕をもちたいです！！
●お昼休みなどを使い、私自身もマネキンのポジショニング、
ストロークなど、練習していきたいと思います。
新人の方達も、みなさんすごく熱心で、私自身も刺激になっています。
新人の方達に、歯科衛生士の仕事の楽しさややりがいを伝えていけるように
私自身もがんばりたいと思います。
●すぐに出来ない、無理と自分で決めつけてしまうので、
まずはとりあえずやってみる。
そしてやる習慣をつけ、出来ないことを無くしていける様にする。
●子供たちだけでなく、子供たちと一緒に居られる
保育室(キッズルーム)に入って来られる保護者の方たちとも
たくさんお話して、心から安心して預けて頂けるように、
たくさんの方たちとたくさんコミュニケーションとっていきたいと思います。
●自分ではわかっていても、人に教える時に上手に説明できなかったり
するので、覚えることはもちろん、教えることもきちんとできるように
なりたいです。
●毎日、印刷物のゴミが出ます。なるべくプリントアウトするときは
白黒にしたり、両面にしたり、裏紙をメモ帳にしたりしていますが、
もっとゴミが減らせるように、アイデアを考えていきたいです。 |
ヨリタ歯科クリニックが、ヨリタ歯科クリニックであり続けるため、
一人一人のパフォーマンスを上げること、大切であると思います。
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＜人は育てたように育つ 寄田幸司＞
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本を読むことで、多くの気付きと学びがあります。
是非、月何冊かでも、ビジネス書や自己啓発本を読んで頂けたらと思います。
特に通勤電車などで、ラインやフェイスブック、ゲームなどで
スマホで時間をつぶすより、本を読むほうが、
余程時間を有効に使えるのにと、周囲の人を見て思うのですが。
かく言う私ですが、疲れている時などは
電車のユレで、本を読み始めると、ウトウトしてしまうこともあります。
話が大きく脱線してしまいました。
ということで今回、メンバーに本を読む習慣を付けて頂くため、
私が読んで良かった本、参考になると思った本、
見て頂きたいＤＶＤなど、集めたライブラリーを診療室医局横に作りました。
 
 
学術書は置いていても、診療室に一般書類を並べた
スペースを作っている医院は、数少ないのではないでしょうか。
私も過去多くの良書に出会い、ヒントを得、
それを医院に取り入れて来ました。
本を読む人生と、読まない人生。
年月を重なれば、大きな違いがあると思います。
ある本に出会い、人生が変わることもあると思います。
仕事観にも、大きな変化が現れることもあるでしょう。
読書習慣、身につめたいものです。
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＜これからも、読書を続ける 寄田幸司＞
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昨日の日曜日、母校である、岡山大学歯学部の
大阪支部総会、学術講演会に参加しました。
場所は、大阪大学中之島センター２階。
総会後、学術講演会もありました。
演者は、いつもお世話になっているスタディグループ
リアドリの副会長でもある、京都府舞鶴の
竹屋町森歯科クリニック 理事長 森昭先生。
森先生は、昨年１２月、一般向けに、
「支持待ちスタッフが変わる仕組み」という本も出版されています。
今回は、その本の中のチームビルディングについて
約２時間、詳しくお話を聞かせて頂きました。
セミナー終了後、９階にある交流サロンにて、
懇親会も開催されました。
同じ大阪で開業している、同窓生とは言え、
このような機会でないと、なかなかお会いすることもないので、
ゆっくりお話し出来て、本当に良かったです。
また今日から、メンバーと共に、
夢いっぱいの医院作りに、」邁進してまいります。
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＜院長の器を、磨き続ける 寄田幸司＞
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今日は、４月入社のグループ新人衛生士３名の
合同勉強会を、開催しました。
場所は、ヨリタ歯科クリニック研修ルーム。
本日は、３ヶ月前６回コースの３回目。
教育担当者は、大北さん、寺田さん、細工さんの３名。
 
６回コースのカリキュラムは、以下の通り。
教材は、「上間京子のそのまんま図鑑」です。
皆、真剣そのもの。
 
 
３ヶ月の目標は、以下の通り。
●知る(歯科衛生士の自分を知る・歯科衛生士の仕事を知る)
●使える手を作る為の土台作り
●７月～リコール１人立ち
(Ｐ検査、カムカムはもっと早い時期から１人立ちしてもらう)目標 |
ヨリタ歯科クリニックは、予防ベースの歯科医院。
３ヶ月に一度、お口の健康を維持するため
定期的に通院する患者様は、毎月約６０名延べ２００名を超えています。
その健康を支えるのが、彼女たち衛生士なのです。
その意味でも、スキルと知識を兼ねそなえた衛生士の育成に、
私たちは、力を注いでいます。
３ヵ月後、持ち患者様に愛される衛生士の一人になれば、嬉しいです。
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＜人は育てたように育つ 寄田幸司＞
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ヨリタ歯科クリニックでは、お口全体の治療を行う
患者様には、詳しい治療計画を立て、時間をとって
ご説明させて頂く時間を、お取りしております。
そのために、必要なお口の資料として、
お口の写真、歯型模型、お口全体のパノラマレントゲン、
２～３本の歯を撮影した、小さなレントゲン(合計１２枚)、
精密な歯周病検査などが、あります。
それらを整え、治療計画と共に、
カウンセリングルームにて、ご説明します。
 
 
歯の欠損が多い患者様の、お口全体の治療では、
長い場合、半年から一年の治療期間が必要な場合があります。
その時、正確な診断と、治療計画を事前に提示し、
納得した上で治療を始めることが、何より大切であると考えております。
また、正確な治療計画があれば、
トータルの期間、費用も明確になり、
安心して治療を受けて頂くことが、出来ます。
さらに、あるべき理想のお口の状態を明示出来るので、より治療に積極的になります。
明るい希望が生まれます。
これからも、訪れる患者様に希望を与えられる
夢いっぱいの医院作りに、取り組んでまいります。
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＜事前の詳しい治療説明が、何より大切 寄田幸司＞
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６月４日は、ムシ歯予防デイ。
ということで、園医をしている東大阪市新池島にある、
恵徳幼稚園に歯科健診に、小児担当医 森山知子先生と２人で行ってきました。
園児は、１６８名。
 
 
子供たちも全員、誰一人泣くこともなく、
笑顔で、大きなお口を開けてくれました。
また、「ヨロシクお願いします！！」と
あいさつしてくれる子供も、たくさんいました。
いや～、皆しっかりしていますね。
素晴らしいです。
また、お隣の教室では、英会話教室も開催。
また、廊下には、こんな素敵なお絵描きも。
 
 
今回も、元気をいっぱい頂いた日になりました。
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＜目指せ、ムシ歯ゼロ！ 寄田幸司＞
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今日は、ヨリタ歯科クリニック研修ルームにて、
健康プロモーター勉強会POSHが、開催されました。
参加者は、１７名。
時間は、９時３０分～１３時。
テーマは、「聴く：自己紹介」
「医院の地域情報の大切さ」。
発表者は、グループ医院から
上本町ヒルズ歯科クリニック 平松さん
ゆめはんな歯科クリニック 高の原 柏原さんの２名。
そして、トリートメントコーディネーター鈴木誓子さんには、
「TCについて」
「実技：補綴コンサル」
について、約１時間３０分、お話して頂きました。
 
 
ワークを含め、あっという間の３時間でした。
以下は、参加者の感想の一部です。
ご興味のあるあなたは、是非お読み下さいね。
今回久しぶりに、柏原さんの発表をきく事ができました。
柏原さんは、高の原でインプラントの知識も、
アシストの知識もたくさんある方なので、
健プロの先輩として、とても勉強になります。
今回の話でも、長く勤めているからこその、
振り返りであったり、意識し直す事も話されていて、
自分自身も、もう一度初心にかえって、
仕事のスタイルを考えていきたいと思いました。
ヒルズの平松さんのお話では、やっぱり平松さんは、
コミュニケーションの力とKr様を安心させる力が
すごいな、と改めて感じました。
お話を通じて、Kr様の背景をしっかりととらえながら、
お話ができているので、私ももう一度しっかり
カウンセリングを見直したいと思いました。
ＴＣの鈴木さんのお話しは、もっともっとこれから
たくさん聞かせてもらって、一日でも早く自分に
おとし込める様にしていきたいです。
今まで、マニュアル通りにコンサルしていた自分は
患者様の為に何もしてあげれてない、と気づきましたし、
コンサルを行うことの大切さにも、気づきました。
現在ゆめ高でも、コンサルについての話が
出ているので、この機会にもっとＴＣについて、
調べて、歯科知識も増やして行きたいと思います。
健プロでも、やれる事が必ずあって、それが患者様の人生も
変えることが出来る職業だと感じました。
仕事へのこだわりで話されていたＤｒの手を止めない、
得意分野を見つける１日1つは目標を決めるの３つは、
今の私にとっても必要なことであると思いました。
又、楽しいだけなく、プロとして職場に存在しなければ
ならない、との言葉には平松さんの仕事に対する
意識の高さを伺うことが出来、かっこいい！と思いました。
ＴＣ鈴木さんのお話は、軽快で随所に笑いが
散りばめられており、とてもひきつけられるものがありました。
「WHAT's CHOICE？」の説明は、思わず「インプラントで！」と
お願いしたくなったほどです。
元々お話するのが得意ということに加え、
１２年間の現場での臨床経験が、患者様との心の結びつきを
強めているのだと思いました。
今後、鈴木さんのお話をもっと聞いてみたいと思いました。
今日も、このような学びの機会を頂き、
本当にありがとうございました！
今回初めてＰＯＳＨを受けさせて頂き、とても勉強になる事ばかりでした。
柏原さんや平松さんの発表文を聞かせて頂いて、
こういう事がない限り、知ったりする事もなかったと思うので、
詳しく聞けて良かったです。
他の医院で健プロをされている方のお話は新鮮でしたし、
どのような心持ちで、どのような目標や努力もされているのかを
聞くことができ、自分にはまだまだそのような意識がなかったなと
気付くこともできました。
“Ｋｒに一番近いＤｒやＤＨとの架け橋になれる存在”
というのを聞いて、改めてこれから患者様に接する時には
そのような気持ちを持ちたいと思いましたし、患者様からも頼ってもらえる
存在になれるよう、努力していきたいと思いました。
先輩方のお話を聞かせて頂いて、健プロとして
できる事は無限にあるな、と感じました。
また、自分にしかできない事がこだわりをもっと持って
(見つけて)、日々の診療にたずさわっていきたいと思います。
今日鈴木さんから教えて頂いた様に、すべての患者様に
しっかりとカウンセリングを行い、デンタルＱを上げて
治療や予防の必要性をしっかりと理解して頂ける様に
もう一度カウンセリング方法を見直していきたいです。
ＴＣの鈴木さんのお話も、今現在、ＴＣを目標としている
私にとっては、とても大きなパワーをいただけた様に感じます。
自信がない自分を改善できるチャンスにしていける様に
明日から初診カウンセリングも、もう少し初心に返って、
沢山お話を引き出せる様にしたいと思います。
今は、毎日が新しい発見と、ミスの繰り返しの日々ですが、
なにか１つ小さな目標を、その日、その日に立て、
達成していき、自分の目指す健プロに近づこうと思います。
また医院の周辺の情報について、ほとんど無口で
あったことを知り、とても良い機会になりました。
患者様との会話にもつながるということで、深く知る
努力をしようと思いました。
そして最後に、お話して下さった鈴木さんのお話でしたが、
素人として聞いていると、とても説得力のある歯について、
もっと大事にしようと思える内容で、すごく興味を持ち、
少しでも活かせられるよう、頑張りたいです。
カウンセリングのお話では、患者様の話をよく聞くこと、
正しいことならば、言い切ることなど、たくさんの学びがありました。
私は今カウンセリングの研修中なので、これを本番で
活かせるように、自分のものにしていきたいなと強く感じました。
鈴木さんのお話を伺うことができ、とても勉強になりました。
患者様の雰囲気や外見、振る舞いを見て、
医療情報の提供に差別をしてはいけないという
フレーズがとても印象に残りました。
“言って頂けたことに感謝する”“失敗したら素直に否を認めて謝罪する”
このような心掛けをいつまでも続けることが、大切だと改めて気づけました。
柏原さんのお話を聞かせて頂いて、まず心にきた事は、
退職するとなった時に、悲しんで頂ける人材になれているかです。
まだ働いて数か月で自分の居場所はまだできていないのですが、
毎日の積み重ねの努力で、スタッフから愛され、患者様に
愛される人材になっていきたいと思います。
患者様とのコミュニケーションでも、まず、
患者様の話をきちんと聞く大切さも、勉強になりました。
同じ健プロなので、共感できることも多く、
メンバーの方と共に、私も患者様に安心できる医院、
思いをくみとれるように、もちろんテキパキとした
アシストもできるように成長していきたいと思いました。
柏原さんのこれまでの歴史というか、今に至るまでの変化を聞いて、
人ってここまで成長できるんだなと思いました。
人の性格や考えは変わらないって聞きますが、自分次第で
何とでもなるのだなと思いました。
私も今まで出来ていたのに、出来てないことが増えてきて、
自分って本当にダメだなと思っていましたが、
努力して、あきらめずに、一歩前進したいです。
ヒルズ平松さんの健康プロモーターとしてのプライドの大きさに尊敬しました。
Ｄｒの手を止めないことで、Ｋｒの満足度アップする
というのは、自分の中でひとつのヒントになりました。
まず、ウォーミングアップ的に一つウソをまじえた
自己紹介では、何か自分で思っていない話をする時には、
表情や声の感じ、話すスピードにも違いが出るのだとわかりました。
これは患者様とお話しさせて頂く中で、ちゃんとキャッチ
していけるようになっていけないといけないと思いました。
最後の鈴木さんのお話は、やはりすごいの一言でした。
簡単にわかりやすくお話されていましたが、多くの知識の
中から、本当に今すぐに患者様に必要なお話だけをされ、
笑顔になれる未来のお話をしていく事のむずかしさと
大事さを再認識しました。
今から少しずつですが、勉強して知識を身に付け、
より多くの情報の中から患者様が望まれる事を
形にしていけるカウンセリングができるようになっていきたいです。
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＜学び続けることに、意味がある 寄田幸司＞
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ヨリタ歯科クリニックには、月１６０名を越える患者様が訪れます。
その一人一人に使用する器具は、全て滅菌消毒室において、
専属スタッフが準備しています。
 
 
 
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また、最近、読売新聞にて、タービン(ドリル)の滅菌・消毒の記事が、
掲載されていました。
そのため、以前移転リニューアル時、内覧会で患者様説明会用に作製した
消毒滅菌システムポスターを、待合室に再度設置しました。
具体的に紹介しますと、
見えない所にこだわる ヨリタ歯科の消毒滅菌システム
～世界レベルへ ヨリタ歯科クリニックの挑戦～
今回は皆様にヨリタ歯科の滅菌システムをご紹介いたします。
もしも、器具が汚れていたら…
考えただけでもぞっとします皆様はお口の中に入る器具が、
どのように消毒されているか、気になったことはありませんか？
今回の移転のテーマは
「人に優しい医院作り」診療では見えない所にもこだわっています
一番大切な滅菌器を行う
オートクレーブにもランクがあります。
ヨリタ歯科では皆様に安全と安心を提供するため、
最高ランクの滅菌器を導入しました。
国内でこのレベルの滅菌器を導入している
歯科医院はまだ数％です。
滅菌とは、存在する微生物をすべて死滅、除去する事です。
オートクレーブがしっかりしていれば安心です！
ヨリタ歯科では、これだけの工程を行っています。
どれひとつかけても完璧な消毒はおこなえません。
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もちろん、タービンも１本１本、
滅菌パックに入れて、保管しています。
 
 
医療は、安全安心が第一。
これからも、多くの人に愛される
人に優しい歯科医院であり続けます。
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＜見えない所こそ、こだわる 寄田幸司＞
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毎年恒例になりました、カムカムクラブ(子供の歯を守る会)
主催の、ムシ歯予防フェスタ２０１４を開催します。
日時は、７月２３日(水)１６時、場所は、ヨリタ歯科クリニックです。
今回のテーマは、「大発見」。
ワクワク楽しみながら、歯の大切さや、ムシ歯予防について学べる
ヨリタ歯科クリニック、スペシャルイベントです。
もちろん、スマイルパフォーマー『Ｑちゃん』も登場します。
先着６０名様限定です。
カムカムクラブのみんな、お友達をさそって
是非、お越し下さいね。
お電話は今スグ
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＜過去があるから、今がある 寄田幸司＞
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昨日の６月８日をもちまして、めでたくヨリタ歯科クリニック
開院２３周年を迎えることが、出来ました。
そして、翌日の今日、こともあろうに
朝礼でメンバーから素敵なお祝い、頂きました。
それが、コレ。
「２３周年 おめでとう」の絵本です。
 
中を開くと、
そう、この２３周年の医院の移り変わりを
物語にしてくれました。
挿入絵は、チーフの岩橋さん。
文字は、小倉さんが書いてくれたそうです。
もちろん、メンバー全員からの温かいメッセージも寄せられていました。
本当に、感動感謝です。
思い起こせば２３年前は、Ｄｒはもちろん私一人。
スタッフは、衛生士が３人、ユニットは３台からのスタート。
オープン１ヶ月半前に長男が生まれ、またオープン当初から
患者様にも恵まれ、忙しくも充実した日々でした。
しかし、経営者としては、半人前。
人の育成やチーム作りには、本当に苦労の連続でした。
いろんな出来事があった、２３年。
その中で、もがき苦しみ、学び、気付き、実行し、
そして、成長し続けてきました。
今はＤｒ８名、ユニット１８台、スタッフは５０名を越えました。
本当に、人に恵まれ、励まされ、愛された２３年間でした。
今はただただ、感謝の気持ちでいっぱい。
この気持ちを持ち続け、これからも夢いっぱいの医院を
メンバーと共に、作ってまいります。
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＜過去があるから、今がある 寄田幸司＞
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６月に入り、近畿地方もいよいよ梅雨に入りました。
皆様、体調管理には気を付けて下さいね。
また、６月は学校検診の時期でもあります。
これから、検診結果の用紙をお持ちになる子供たちや
保護者の方々が、多く訪れることでしょう。
その子供たちが集まるのは、ハイハイクラブ(託児室)。
ということで、ハイハイクラブも、６月バージョンに模様替え。
 
 
 
また新たに、ハイハイクラブ専任保育士さんも採用しました。
そして昨日送られてきた、山本隆雄様よりの今月の絵手紙紹介。
頂いた言葉は、
「君は君、我は我なり、されど仲よき」。
ヨリタ歯科クリニックのメンバーは、
一人一人が自立した、個性にあふれる人達ばかり。
しかし、同じ理念と、同じ思いを共有する仲間です。
共に集まり、共に学び、共に成長する、
夢いっぱいの、ワクワク楽しいヨリタ歯科クリニックを
これからも仲間と共に、築いていきます。
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＜みんな集まれ、ハイハイクラブ 寄田幸司＞
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今週の火曜日、診療終了後、2014新人社員歓迎会を開催しました。
参加者は、38名。
ヨリタ歯科クリニックが入居する、ピアザ花園1階になる居酒屋
白木屋さんで、行われました。
 
 
 
まずは、副院長 赤松先生の乾杯のあいさつ。
その後、新入社員５名の自己紹介。
  
 
そして、新人メンバーによる、ワクワク楽しいスタッフ人気度チェッククイズ。
 
 
 
人気度ＮＯ.1は、なんと赤松先生。
3月より、新たに副院長に就任した、赤松先生。
役職が人を育てるとは、こういうことなのでしょう。
さて、新人社員５名につきましては、
現在、新人研修真只中。
毎日のように、日報や報告レポート、研修理解度テストなどが実施されています。
なかなか思うように出来ないことも、あるでしょう。
落ち込む日々が、続きます。
しかし、新人教育担当者や直属の上司の支えがあり、
順調に、成長しています。
来月の独立が、楽しみです。
人は、育てたように育ちます。
そして、私たちの医院には、人が育つ環境が整っていると思います。
入社式に立つ彼女たちの輝く姿を想像するだけで、ワクワクしてきます。
残り１ヶ月、持てる力の全てを発揮して、楽しみながら
研修を終えてほしいと、願っています。
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＜出会いに感謝 寄田幸司＞
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いつもお世話になっています、御手洗聖史先生。
この度、めでたく対馬市立峰歯科診療所を退職し、
５月２３日福岡市早良区に、みたらい歯科を、オープンすることになりました。
ということで、５月３１日土曜日のお昼に、
医院見学を兼ねて、訪問させて頂きました。
みたらい歯科医院は、幹線道路に面した郊外にあります。
 
まずは、記念撮影。
 
なんと、朝８時から診療。
 
院内は、こんな感じ。
 
 
待合室奥には、保育士さんがいるチャイルドコーナーもありました。
 
私がプレゼントした、クリスタルミッキーは、
院長室兼カウンセリングルームに、飾って頂きました。
 
開院１週間が経過しておりましたが、滑り出しは順調そのもの。
サスガです。
開業前後は、何かとやることも多く、大変です。
しかし、元気なミッキースマイルの御手洗先生にお会いでき、
私も元気いっぱいになりました。
明日の夢を叶える、博多セミナーも、楽しみです。
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＜夢は願えば、必ず形になる 寄田幸司＞
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毎月、街の情報誌 「ぱど」 に健康情報
「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに？」を、連載しています。
 
タイトルは前回に引き続き、 「思いを形にする」 です。
「夢挑戦ストーリー」17 ご意見箱 その①
移転リニューアルしました、新生ヨリタ歯科クリニックの
受付右側には、「ご意見箱」を設置しています。
いつも、たくさんのご意見頂きます。
それに対する取り組み、改善点は、ポスターにして、
待合室に掲げています。
以下は、その一部です。
<意見１>ちょっとだけ痛かったです。
■麻酔を十分効かせて、出来るだけ痛みを感じさせないように配慮します。
麻酔時の痛みもないよう、表面麻酔のお薬事前にぬります。
さらに、麻酔液も体温にし、注射も電動でゆっくり入れていきます。
また極力、痛みの出ない治療を提案します。
<意見２>医院の感じがかなり変わったので
びっくりしました。いつも自転車の置き場で
優しく声をかけて下さった、おじさんも居られたので、うれしかったです。
■小倉さんのことですね。移転後は、内勤になりました。
忙しい時間帯は、診療室にいることも多いです。
お顔を見かけましたら、いつものようにお声をかけて下さいね。
<意見３>洗口ルームにコップやはみがき粉が置かれなくて、
以前のヨリタ歯科の
洗口ルームに備えてほしいです。
■洗口ルームにお口のケア用品があれば便利ですね。
早速設置しました。
<意見４>予防で受診した時に、荷物が置きにくいです。
コートをかけるフックなどがあればと思いました。
■申し訳ありません。
ガラス壁面が多かったりスペースがなくて予防ルームなどでは、
荷物置きがありませんでした。
でもご安心下さい。
現在は、ガラス面にフックを貼りました。
また、大きな手荷物は、患者様専用ロッカールームをご利用下さい。
<意見５>保健証を返される時のサインに、とまどいました。
■保健証は大切なものです。お互い返却していないなどの
行き違いがないように、このような対応になりました。
<意見６>以前の個室の方が安心でした。
今のガラスで間仕切りしている部分にシルエットが映るのが、気になります。
■申し訳ありません。プライバシーの配慮も大切ですね。
そのため、隣の人のシルエットが
映らぬよう、シールの色を濃いものに変更しました。ご安心下さい。
また、頂いた貴重なご意見用紙は、スタッフの目に付くよう、ボードに貼り、
バックヤードに設置しています。
今後も、患者様の意見に耳を傾け、 多くの方に愛される、
人に優しい歯科医院を作っていきます。
夢は挑戦し続けることで、形になります。
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そして更に、過去のバックナンバーを、ご覧になりたいあなたはコチラ
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＜パドクター 寄田幸司＞
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ヨリタ歯科クリニックには、常時保育士さんがいる
小児専用待合室兼託児室、ハイハイクラブがあります。
 
そこでは、毎月替わる専用ＤＶＤを放映しています。
子供たちにも、大人気です。
ということで、６月のＤＶＤは、以下の１２本。
<デンタルクリニック待合室ＤＶＤ ６月号>
①リトルワンダーズ「スニーズ」
②ロボカーボリー「ブルームズタウンへようこそ」
③ピラミッド
④こだえちゃん「こだえちゃんのたのしい一日」
⑤大きなロボット～ウッド物語～
⑥チャギントン「ゼフィーとサイレン」
⑦ねことさかな
⑧ロンタのはみがきってすごいな！
⑨ケロロ「宇宙人観察記録/宇宙の掃除」
⑩さぁイコー！たまごっち「おぼえてる？ふらわっち」
⑪ボキャブラリー～数字～
⑫石けん大好き モーくん＆アワちゃん「手あらい歌」
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小さなお子様を持つお母様も、
安心して治療を受けて頂ける、笑顔の子供たちが
たくさん集まるハイハイクラブ、是非、今月もご利用下さいね。
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＜ハイハイクラブＤＶＤは、毎月変わる 寄田幸司＞
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経済ジャーナリストで、作家でもある中森勇人氏の新書
「関西商法に学ぶ商売繁盛のヒント」(TKC出版)が
発売になりました。
中森氏の詳しいプロフィールは、以下の通り。
中森勇人
経済ジャーナリスト・作家
三重県知事関東地区サポーター
１９６４年神戸生まれ。
大手金属メーカーに勤務の傍らジャーナリストとして
出版執筆を行う。
独立後は関西商法の研究を重ね、新聞雑誌、
TVなどで独自の意見を発信する。
著書に『SEとして生き抜くワザ』
（日本能率協会マネジメントセンター）、
『関西商魂』（SBクリエイティブ）、
『心が折れそうなビジネスマンが読む本』(ソフトバンク新書)、
『アイデアは∞関西商法に学ぶ商売繁盛のヒント』（TKC出版）
などがある。
TKC「戦略経営者」、日刊ゲンダイ（ビジネス面）、
東京スポーツ（サラリーマン特集）
などレギュラー連載多数。
儲かるビジネスをテーマに全国で講演活動を展開中。 |
そして以下は、本の冒頭よりの抜粋です。
私はこれまで、関西地方で活躍している経営者を
３００社ほど取材し『戦略経営者』(発行 株式会社TKC)に
連載してきました。
取材をした経営者の方々は、とてもユーモアがあり、
また非常にパワフルで魅力に溢れ、
お会いさせていただく方々に私は魅了されてしまいました。
ある経営者は、他社がやらないタブーに挑戦する
「頑張り」をお家芸とし、またある経営者のは
客のむちゃぶりにトコトン応えて「損して得とる」を
貫き、新境地を見出す。
経営者の皆さんへの取材を通じて、
「関西商人の商魂は、今もしっかりと関西の地に
根を張り、多くの経営者の血肉になっている」
ということを確信してきました。
このような経営者たちの商魂に触れれば触れるほど、
「現代のビジネスシーンに役立つ“秘伝の書”を
作りたい」という思いは募るばかり。
そこで、関西商人が大切にしてきた考え方や
価値観に「商法」をネーミングし、私がこれまでに
連載で取り上げた企業を分類し、まとめることで、
広く経営者の参考になるような書籍を出版しようと決意しました。 |
ということで、ヨリタ歯科クリニックも
「患者様のニーズに応えた治療体制で、人気を獲得」
というタイトルで、本の中で紹介して頂きました。
サブタイトルは、“患者様の大半が、一生のお付き合いになる”。
その内容から、多くの患者様に愛される、予防ベースのワクワク楽しい歯科医院として
高い評価を頂いたようです。
しかし、これは特に関西特有のものではありません。
患者様にとって自分の大切な歯を守る、予防ベースの歯科医院は、
全国どこでも、支持されているのです。
これからも、私たちの考えが、どんどん広がり、
ワクワク楽しい夢いっぱいの医院が増えれば、嬉しいです。
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＜地元から発信し続ける 寄田幸司＞
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今年２月退職されました、前副院長、山口真史先生。
地元愛知県豊橋市にて、明日今月２０日(火)
よしだがたファミリー歯科クリニックを目出たく
オープンすることに、なりました。
それに伴い、１７日(土)、１８日(日)、内覧会を開催。
３年間、私たちのために一生懸命勤務して頂いた、山口先生。
開業のお祝いを直接伝えたくて、
吉田先生、入江先生、森永さん、そして私の４名で、
昨日、内覧会に参加させて頂くことになりました。
 
山口真史先生のメッセージです。
(頂いたガイドブックから)
地域の皆さま、はじめまして！
こんにちは、山口真史です。
「自分だったら、どんな歯医者に行きたいか？」
これが、よしだがたファミリー歯科クリニックのテーマです。
私たちの目的は、ただ歯を削り、虫歯を治す事ではありません。
患者様の食べるという幸せを作る事であり、
生活の質を高める事、そして患者様の笑顔を作る事です。
あなたの健康の手助けができる事や、共に笑いあい
楽しい時間を過ごせることが私たちの本当の使命だと
考えています。
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１階が入口と駐車場、２階が診療室。
 
院内は、こんな感じ。
 
 
待合室はガラス貼り、角にはキッズコーナーもあり、
開放時、ユニットは全て完全個室で６台。
カウンセリングルームも、完備しています。
 
 
 
何より驚いたのは、内覧会に訪れる見学者の数。
お父様の医院の継承ということもあり、以前より通院されている患者様や、
先生のご実家も近くにあることから、ご縁のある方々など、
本当に診療室は、大にぎわい。
今まで築き上げてきた、ご両親や、先生の人柄の表れであると思いました。
また、新たに採用されたスタッフの皆様も
笑顔が似合う、素晴らしいメンバーばかり。
最高のスタートです。
よしだがたファミリー歯科クリニックが、目指すのは、
「日本で一番、笑顔があふれる歯科医院」。
近い将来、そんな夢のような医院が出来ること、
確信出来た１日となりました。
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＜夢は、願えば必ず叶う 寄田幸司＞
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私たちの医院は、メンバー全員が６つの役職に分かれています。
すなわち、感動クリエーター、スマイルクリエーター、
健康プロモーター、衛生士、ドクター、スマイルサポーターです。
その役職ごとに採用し、教育を行っています。
そのため、欠かせないのが、役職別マニュアル。
マニュアルに沿って、教育担当者が、カリキュラムを組み、
それにしたがい、研修を進めていきます。
そのため、充実したマニュアルが欠かせません。
そして今回、スマイルサポーター用
滅菌・消毒マニュアルを新たに作製しました。
マニュアル作製者は、スマイルサポーター山田さん。
 
こんな感じで、忙しい業務の合い間をぬい、作製してくれました。
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これで、スマイルサポーターの新人教育も
スムーズになり、短期間に育成が出来、
また、レベル向上と安定につながることでしょう。
他の役職のマニュアルも、さらに充実させていく予定でいます。
しかし、マニュアルを読むだけでは、人は育つことはありません。
マニュアルプラス、愛情と情熱を注ぐことで、
少しずつ、人は成長していくもの。
これからも、人が育つワクワク楽しい歯科医院を
メンバーと共に、作ってまいります。
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＜思いの込った、マニュアルを作る 寄田幸司＞
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５月１１日(日)は、母の日。
ということで、今年も恒例になりました
母の日フェスタを、９日(金)１０日(土)の２日間開催しました。
clickすると拡大します
こんな感じ。
 
 
 
 
 
 
 
 
託児ルームには、たくさんの笑顔の子供たちとお母様でいっぱい。
ワクワク楽しい、夢と希望あふれる
人に優しい歯科医院、これからも作っていきます。
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＜母の無償の愛に感謝 寄田幸司＞
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２月まで当院で副院長として勤務して頂いた、山口真史先生。
山口先生は、お父様の医院を継承し、
この２０日にご実家がある愛知県豊橋市にて、
よしだがたファミリー歯科クリニックを
オープンすることになっています。
clickすると拡大します
そんな開業準備で忙しい中、新しく採用した
スタッフ３名と共に、なんとヨリタ歯科クリニックに見学に来て下さいました。
ほんの２ヶ月前まで、ずっと一緒に働いていたので、
少し変な感じでしたが、３人のスタッフに
つきっきりで、院内の説明をしていました。
何ごとも、全力投球、お世話好きな先生ならではの光景でした。
在職中も、多くの患者様やメンバーから
愛され尊敬されていたドクターなので、開業後も、
多くのファンに囲まれていることでしょう。
私にとっても、先生と一緒に働かせて頂いた３年間は、
夢のように充実した時間でした。
これからもお互い、切磋琢磨し、
夢いっぱいの医院、作っていこうと思っています。
追伸
トマト好きの私のため、豊橋名物のちくわに
豊橋産完熟ミニトマトが入った「とまと新上」を、プレゼントしてくれました。
さすが、気配り名人。
出来る人は違います。
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＜来週の内覧会での再会を楽しみにしている 寄田幸司＞
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昨年３月より、私たちの医院で勤務して頂いていた
小寺幹子先生が、同じ東大阪市にある
ご実家の小寺歯科医院の継承のため、
本日をもって、退職しました。
 
 
 
昨年の１月と言えば、ヨリタ歯科クリニック移転リニューアル直後。
規模が大きくなったにも関わらず、オペレーションの不備や、
人材不足もあり、思ったように診療が進まない時期でした。
そんな時、卒後５年目、口腔外科出身の
小寺先生とのご縁は、本当に有難いことでした。
その後、今日まで週２～３日勤務して頂きました。
今後は、ヨリタ歯科クリニックで学んだことを生かし、
少しでも小寺歯科で取り入れられる、多くの患者様から愛される歯科医院を
作り上げて頂ければと、願っております。
そして、ご縁があれば、また一緒にお仕事出来れば嬉しいです。
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＜新たな旅立ちに乾杯 寄田幸司＞
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ヨリタ歯科クリニックには、常時保育士さんがいる
小児専用待合室兼託児室 ハイハイクラブがあります。
そこでは、毎月替わる専用ＤＶＤを放映しています。
子供たちにも、大人気です。
ということで、５月のＤＶＤは、以下の１６本。
<デンタルクリニック待合室ＤＶＤ ５月号>
①ルーツ
②ケロロ
③パンドラ
④はみがきのうた
⑤ボキャブラリー
⑥きかんしゃトーマス
⑦フック
⑧石けん大好き モーくん＆アワちゃん「手あらい歌」
⑨顔をつくろう！
⑩チャギントン「ココと迷子の子犬」
⑪インカの王様
⑫ロンタのはみがきってすごいな！
⑬スプーンたん
⑭ゴーインググリーン
⑮さぁイコー！たまごっち「スーパーヒロインちゃまめっち！」
⑯雨に唄えば～Make'Em Laugh～
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小さなお子様を持つお母様も、
安心して治療を受けて頂ける、笑顔の子供たちが
たくさん集まるハイハイクラブ、是非、今月もご利用下さいね。
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＜ハイハイクラブＤＶＤは、毎月変わる 寄田幸司＞
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毎月、街の情報誌 「ぱど」 に健康情報
「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに？」を、連載しています。
 
タイトルは前回に引き続き、 「思いを形にする」 です。
「夢挑戦ストーリー」16 プレミアムルーム（特診室）と歯科用ＣＴ導入
新生ヨリタ歯科クリニックには、特別な人への特別な空間があります。
移転リニューアルと供い、こちらも是非実現したかったことです。
ということで今回は、プレミアムルーム（特診室）と歯科用ＣＴを紹介します。
前回紹介しました、ハイハイクラブ（託児室）を
さらに進むと、その先には、プレミアムルームの入口が見えてきます。
廊下の壁には、「スマイルアンドコミュニケーション」を
イメージした、パネルが多数飾られています。
さらに進むと、プレミアムルーム専用待合室。
完全個室のプレミアムルームは２部屋。
他の診療室より、広めのスペースです。
ここでは、インプラント、ホワイトニング、審美治療などの
自由診療を主に行っています。
テーブルには、昨年４月から導入した最新審美治療セレックシステムで
使用するセレックブロックが並べられています。
もちろん、セレックブロックを削り出す、ミリングマシーンも。
また、廊下や待合室、プレミアムルームにも間接照明を多用しています。
長時間に渡る、自由診療。
少しでも、安らぎと心地良さを体験して頂き、
安心して治療を受けて頂くためには、
周囲の目線や話し声が気にならない
特別な空間作りが、必要不可欠であると思っています。
そして、プレミアムルームの隣には、歯科用ＣＴルームがあります。
この３月より、本格的に稼働することになりました。
ＣＴ撮影により、三次元の高画質画像を見ることが出来ます。
私たちの医院では、矯正やインプラント治療が多いです。
このような高度の治療を、安心、確実に行うには、
歯と顎の位置の関係、骨の厚み、密度、そして神経の走行位置など
より正確な情報が求められます。
ＣＴ導入により、従来のレントゲンでは見ることの出来ない
情報をたくさん得ることが、出来るようになりました。
これで、高度治療が安全・安心に受けて頂けます。
また、豊富な情報を元に、患者様にとっても、
チェアーサイドでわかりやすく治療説明をすることが出来ます。
尚、ＣＴでの診断撮影は、一部保険でも認められるようになりました。
撮影料は３割負担で約３，３００円。
プレミアムルームと歯科用ＣＴを設置することで、
最先端医療を希望するあなたにも、満足と信頼を
与えることが出来る、人に優しい医院が出来るようになりました。
夢は挑戦し続けることで、形になります。
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そして更に、過去のバックナンバーを、ご覧になりたいあなたはコチラ
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＜パドクター 寄田幸司＞
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2001年に発表された、WindowsＸＰ。
私たちの医院でも、主にＸＰを使用しておりましたが、
移転に伴い、診療室のパソコンは、Windows7に移行しておりました。
そして、今月８日、全ての延長サポートが終了したこともあり、
感クリルームや院長室のパソコンも、全てWindows7になりました。
せっかくなので、モニターも白に変更しました。
 
 
マウスやキーボードも、全て白に統一されたので、
スッキリして、より仕事もはかどりそうです。
少しずつですが、より良い環境作りに、
これからも、取り組んでまいります。
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＜セキュリティ対策は、必要不可欠 寄田幸司＞
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昨年８月より、岡山大学附属病院の研修医として勤務して頂いていた
竹丸真以先生が、めでたく、４月より本採用となりました。
ということで、今日の全体ミーティングで、
研修終了認定証を、手渡しました。
期待の大型新人です。
 
そこには、社章であるワクワクバッジ、それと名刺と名刺入れ。
 
 
今後は、ヨリタ歯科メンバーの一員として、
多くの患者様から愛され、支持される、
なくてはならない女性ドクターに育って頂ければ、嬉しいです。
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＜これらかも、人が育つ組織を作る 寄田幸司＞
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カムカムニュースでは、カムカムクラブに通う
子供達やお母様に、お伝えしたい情報を発信しています。
ということで、Vol.24が出来ました。
 
今回は、４月入社のニューフェイス４名紹介。
４月から新しいメンバーが増えました！！
衛生士１名、健康プロモーター３名の
常勤新人メンバー４名が入社しました。
患者様の良きサポートができるよう、
一生懸命がんばりますので、どうぞよろしくお願いします！
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そして、小児担当医 森山知子先生からは、
「子どもの歯肉炎」について。
お口の病気で最も多いものってご存じですか？
むし歯ではありません。
それは、歯周病です。
歯周病は50代までにおよそ80％の方がかかる口腔疾患です。
そして驚くべきことに、なんと10～14歳の45％に、
歯周病の初期症状である歯肉炎（歯ぐきの炎症）が
起こっているのです。
歯周病が進行すると完治することは出来ませんが、
まだ歯肉炎だけの状態ならば、毎日の正しいケアで治る
可能性が高いため、小学校高学年～中高生の間に
きちんと歯周チェックを受けておくことは、非常に重要です。
歯周チェックで、もし歯肉炎になっていることが分かったら、
その原因をきちんと突き止めておかなければなりません。
歯の磨き方は間違っていないか、フロスや歯間ブラシなどの
補助用具を正しく使っているかなどを確認し、
今後のケアに活かして頂ければ、きっと歯周病を
防ぐことにつながるでしょう。
ただ、歯並びや歯の大きさ・強さなどが人それぞれ違うように、
歯肉炎の原因も様々です。
例えば、歯並びが悪いと歯磨きが難しく、
歯ぐきの炎症を引き起こしやすくなります。
今のお口の状態が、どのようなリスクを抱えているのかを知り、
解決法があればそれを実践することが、歯周病予防の第一歩です。
少しでも将来の歯周病を防ぐため、
お子様には早めのケアをおすすめします。 |
さらに、キッズルーム担当メンバーから。
こんにちは！
キッズルーム担当メンバーです！
今月は初めて私たちがカムカムニュースを
担当させていただくことになりましたので、
改めてキッズルームの紹介をさせていただきたいと思います。
あやせんせい ごっこあそびをするのがすきです
ゆりせんせい えをかいたり、せいさくをしたりするのがすきです
ゆうかせんせい えほんをいっしょによむのがすきです
ひろこせんせい うたをうたうのがすきです
せんせいたちのなまえもぜひおぼえてね♡
キッズルームでは塗り絵をしたり折り紙をしたり、
おままごとをしたり、積木やブロックなどで遊びながら過ごしています。
おもちゃのお片付けや、貸し借りも
ここで学んでいただけたらと思っています。
保護者の皆様も安心して治療に専念して下さい。
担当者がいなくても気軽に受付に声をかけて下さいね。
【キッズルームでの注意事項】
・水分補給のためのお茶、ミルク以外の飲食は禁止です
・発熱など、お子様の体調不良の時や、
お友だちにうつる病気がある時は入室できません
・赤ちゃんや幼児さんなどがたくさんお部屋にいる時は
小学生以上のお友だちはファミリー待合で
お待ちいただく場合があります
（ファミリー待合にはミッケ！の本や、迷路の本もあるよ！）
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さらに、ご興味のあるあなたは、こちらをクリックして下さい。(拡大します)
  
これからも、カムカムニュースを通じ、
子供たちの歯を守る情報発信を、していきます。
過去のカムカムニュースは、コチラ。
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＜カムカムクラブは、子どもたちの笑顔でいっぱい 寄田幸司＞
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今日は、矯正のない日曜日。
ということで、いつもお世話になっています
クリーナーズさんに、院内清掃、ワックス掛けを行って頂きました。
こんな感じです。
 
 
 
 
 
少しの間、仕事振りを拝見していましたが、
本当に、丁寧にして頂いています。
さらに、日頃私たちも清掃専門スタッフ、スマイルサポーターの
皆のお陰で、いつも医院は美しく保たれています。
クオリティの高い医療を、患者様に提供するには、
いつも、医院を清潔に保つことが大切。
これは、ムシ歯や歯周病予防も同じ。
治療終了後、良くなったお口の状態を保つには、
３ヶ月に一度の、定期的なクリーニングが欠かせません。
是非、あなたも美しくピカピカのヨリタ歯科クリニックに
３ヶ月に一度、ピカピカのお口を維持するため、ご来院下さいね。
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＜定期的なクリーニングを、いつも心掛ける 寄田幸司＞
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５２才のバースディに頂いた、多くのメンバーからの寄せ書きの数々。
これを読むと、元気１００倍、勇気１０００倍になります。
そして周囲の、人々への優しさと思いやり、
感謝の気持ちを持つ多くのメンバーと
一緒にお仕事が出来ていること、
本当に、恵まれていると実感しています。
そして、今年も周囲の人への感謝の気持ちを
持ち続ける年にしたいと、強く願っています。
ということで、頂いたメッセージを院内で
約１週間展示することになりました。
 
 
 
ご興味のあるあなたは、ご覧下さいね。
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＜みんなのお陰で、今の私がある 寄田幸司＞
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ヨリタ歯科クリニックには、常時保育士さんがいる
小児専用待合室兼託児室 ハイハイクラブがあります。
そこでは、毎月替わる専用ＤＶＤを放映しています。
子供たちにも、大人気です。
ということで、４月のＤＶＤは、以下の１４本。
<デンタルクリニック待合室ＤＶＤ ４月号>
①きかんしゃトーマス「トーマスとにじ」
②グレートなラマ
③石けん大好き モーくん＆アワちゃん「手あらい歌」
④ボキャブラリー
⑤スーパーロボット
⑥さぁイコー！たまごっち
⑦ファット！
⑧ロンタのはみがきってすごいな！
⑨砂漠でタンゴ
⑩チャギントン「アクション・ブルースター」
⑪鉄拳 パラパラ漫画「ツナガル」
⑫メリーさんのひつじ～英語バージョン～
⑬見えない世界
⑭アヒル隊長大行進
⑮アレクサンダー
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小さなお子様を持つお母様も、
安心して治療を受けて頂ける、笑顔の子供たちが
たくさん集まるハイハイクラブ、是非、今月もご利用下さいね。
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＜ハイハイクラブＤＶＤは、毎月変わる 寄田幸司＞
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以前、スマイルサポーターとして勤務して頂いていた
小倉貴子さんが、わざわざ私のバースディにと、
昨日、お花を届けてくれました。
 
早速、院長室に飾らせて頂きました。
 
退職しているにも関わらず、私の誕生日をお祝いしてくれる
メンバーがいること、本当に感動感謝です。
また、月1回「チーム力アップ」のための、院内セミナーを開催しています。
ＮＮＡ株式会社(代表 佐藤元相さん)のメンバーからも
こんな素敵なメッセージを、頂きました。
来週も月曜日、3時間の予定で行われます。
今回の宿題の一つは、自分の身の回りにおきた、
最近の嬉しいことを、ハッピーニュースとして皆の前でプレゼンすること。
私はやはり、誕生日をたくさんの方々からお祝いして頂いたこと、
それにより、思いやりと優しさ、そして
感謝の気持ちを持つことの大切さを、より実感出来たことを
お話ししようと思っています。
このように、皆の前で自分の思いを伝えることが出来る
勉強会の定期開催が、チーム力アップにつながっています。
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＜人を思う気持ちが、チーム力アップになる 寄田幸司＞
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今日のお昼休み、私の誕生日をメンバー全員でお祝いして頂きました。
壁には、かわいい飾り付け。
私のランニング姿を乗せた、バースディケーキまで
用意してくれました。
 
 
 
 
そして、私へのプレゼントは、ナイキのランニングシューズと
「石田さん、森永さんと一緒にジョギングできる券」。
 
２年前の５０歳の誕生日の今日、メンバーと共に
淀川市民マラソンを走った私。
それからも、毎週１回は、早朝ランニング(約１０km)を
欠かさず、続けてきました。
そんな私のために、選んで頂いたプレゼント、
本当に、有難いことです。
また、グループ医院の登美ケ丘、高の原メンバーからは、
こんな素敵な、寄せ書きを頂きました。
 
私の名前にちなみ、こんな素敵なメッセージを添えて。
『よ』 夜明け前が一番暗いと 自分に言い聞かせ
『り』 理想の歯科医院を胸に 頑張ってこられた寄田理事長
『た』 たくさんの愛と夢と感動を 本当にありがとうございます
『こ』 ここであなたに出会えた幸運に感謝します
『う』 嬉しい事も悲しい事も 分かち会ってきた仲間と共に
『じ』 自分達の力を信じて これからも夢を現実にしていきましょう |
また、金沢の高橋善昭先生からは、地元の能登ワインまで。
５２歳のバースディも、忘れられない日になりました。
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＜これからも走り続ける 寄田幸司＞
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今日も天気は、快晴。
診療室の窓には、満開の桜。
そして今日から、新人メンバーも４人入社。
そんな４月１日は、私の５２歳の誕生日でもあります。
ということで、朝礼でメンバー全員から、心の込ったメッセージが入った、
玉手箱を頂きました。
それが、コレ。
 
開けてみると、まるで飛び出す絵本のよう。
 
 
 
 
皆で、記念撮影もして頂きました。
この記事を書いていると、藤原先生からも、
バースディプレゼント頂きました。
なんと、名前入りハンカチです。
 
 
いくつになっても、自分の記念日をお祝いしてくれる人がいること、
本当に私は幸せ者、人に恵まれていると思います。
そして今年も、周囲の人への感謝の気持ちを持ち続ける、
そして、言い続ける年でありたいと願っています。
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＜いつも感謝 寄田幸司＞
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