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ワクワク楽しいホットニュースには、
ヨリタ歯科クリニック最新情報が満載。
そして私やメンバー、医院の成長記録を辿ることが出来ます。
また日頃のさまざまな出来事や、数々の取り組みを通じ、
私たちが何を考え、そしてどの方向に進んでいるのかなど、
是非ヨリタマニアのあなたに、知って頂きたいと考えています。
他とはチョッと違うワクワク楽しい
ヨリタ歯科クリニックの真の姿(?)が、ココにはあります。
ご興味のあるあなたに、お伝えしたいことが盛りだくさんです。
是非バックナンバーまでご覧下さい。
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今日のお昼休み、感クリルームに聞き慣れない音が。
その正体が、コレ。
よく見ると、ダイソンのコードレスクリーナーです。
何でも、ダイソン史上最もパワフルなコードレスクリーナーとのこと。
コード付き掃除機よりも、多くのゴミやホコリを取り除くことが出来るスグレ物。
感クリルームのカーペットはぶ厚く、
今までの掃除機には、不満あったようです。
実際、使ったメンバーの感想は、グッド!!
髪の毛や小さなゴミまで取れるので、大好評でした。
しかも、3月の消費税アップ直前で、お得感もありました。
ということで、4月からも院内の清掃、心がけていきます。
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<もちろんデザインもグッド 寄田幸司>
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このコラムで紹介しました、ヨリタ桜は、すでに満開。
そして今日、前日の雨もすっかり上がり、晴天。
ヨリタ歯科クリニックがある、花園駅前ローターの桜も満開となりました。
あまりに気分が良かったので、医院を通り越し、
そのまま桜通りを歩くことに。
ここからの眺めも、最高です。
何とか、今週いっぱい天気ももちそうなので、
当分は、朝の散歩を日課にします。
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<朝から気分は絶好調 寄田幸司>
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こんにちは。パドクターの寄田幸司です。
地域の情報誌「ぱど」
大阪東版・東大阪東エリアにて、2005年8月から、月1回、毎月第4金曜に
健康情報を発信しています。
ということで、その連載を、まるごとまとめてみました。
(といってもまだ連載中ですが)
タイトルは、「ワクワク楽しい予防歯科ってなぁに?」。
実は歯科医師の仕事は、歯を削ったり、詰めたり、神経を取ったり、
まして歯を抜くことではありません。
本当の仕事は、あなたの大切な歯を虫歯や歯周病から守ること。
そう、あなたが一生自分の歯で、おいしく食事をしていただくこと。
そして、豊かで実りある、幸せな人生を歩むお手伝いをすること。
それこそが、私たち歯科医師の使命であると思っています。
そのため、あなたが自分の歯を守るため、自ら進んで定期的に訪れる歯科医院は、
予防ベースの歯科医院であるはずです。
予防ベースの歯科医院とは、従来の「ビクビク怖い」ではなく
「ワクワク楽しい」夢と希望あふれる歯科医院のことです。
私が考える、ニューコンセプト歯科医院を、地域の情報誌「ぱど」で、紹介しています。
さらに今回、東大阪八尾大東周辺地域の
医療機関情報誌、「ご近所ドクターBook 2014 Spring 保存版」
サブタイトル“この街で見つけよう!安心・頼れるかかりつけ医”に
取材記事を掲載しています。
内容はこんな感じ。
(clickすると拡大します)
(clickすると拡大します)
ということで、これからも地域に愛される
ワクワク楽しい人に優しい医院作りに、邁進してまいります。
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<地域一番の、かかりつけ医を目指す 寄田幸司>
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先日、このコラムでも紹介しました、ヨリタ桜。
大阪でも今日、開花宣言が出ました。
ということで、今日のお昼休み、ハイハイクラブをのぞいてみると、
なんと、ヨリタ桜は、すでに満開になっていました。
ご協力頂きました、ハイハイクラブのお友達、
本当に、ありがとうございます。
診療中、このメッセージを見る度、私たちは元気頂いております。
これからも、ワクワク楽しい皆の夢があふれる
ヨリタ歯科クリニックであり続けます。
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<ヨリタ桜、只今見頃です 寄田幸司>
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先日でのコラムでもご紹介しました、最新小冊子
「2014ヨリタ歯科クリニック研修旅行 in香港マカオ 2泊3日」
大好評で、多くの患者様に、待合室で読んで頂いています。
今回この時期、研修旅行を行ったのは、
2月で、副院長山口先生が退職されるから。
患者様のみならず、メンバーからも絶大なる信頼を得ていた
山口先生に、ご恩返しがしたい、先生の最後で最高の思い出を
作りたいとの声が、たくさん私の元に届いていました。
ならばということで、今回、研修旅行という形になったのです。
研修中、私たちに与えられたmissonの一つが、
「山口先生と最高のショットを、撮影せよ!!」
各人に配られた秘密のmissonには、上記の言葉と
その撮影スポットが書かれていました。
そして、メンバー全員、実行に移したのです。
それを集めた作品が、コレ。
どれもこれも、山口先生とメンバーの生き生き輝く、楽しそうな写真ばかり。
まるで、卒業アルバムのようです。
小さなものなので、ファミリー待合のソファの上に
立てかけて置いておきます。
ご興味のあるあなたは、是非ご覧下さいね。
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<グッチ先生、3年間 楽しい日々をありがとう 寄田幸司>
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いつも朝礼で発表し、受付に掲示している
豆知識、「今日は何の日」。
3月20日は、何でも電卓の日とか。
詳しく読んでみると。
電卓の日
日本事務電気工業会が、1974年のこの日に
日本の電卓生産数が世界一になったことを記念して
制定しました。 |
今では、スマホやパソコンにまで
「電卓」というソフトウエアが搭載されるなど、普及しています。
そして、ソーラー電池モデルが、今や100円ショップでも売られています。
そして、私たちのスマイルクリエーター(フロント)
メンバーの中で、算卓検定1級の資格を持つのがこの人。
黒川絵里奈さん。
いや~、びっくりしました。
仕事が良く出来る、物憶えが良いなどの報告は
上司から受けておりましたが、こんな隠れた特技を持っていたとは。
ということで、私にとって3月20日は、
彼女を見る目が変わった日に、なりました。
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<人は誰でも一番がある 寄田幸司>
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あの感動を、もう一度。
ということで、このコラムでも紹介しました、
2014ヨリタ歯科クリニック研修旅行in香港・マカオ2泊3日の
メンバーからの感想文を集めた、最新小冊子(73冊目)が、
今日、完成しました。
全24ページです。
このように、継続的にメンバーと共通の感動体験をすることで、
強固なチームワークが築けていけるのだと、この小冊子を読むと、実感します。
今日から、待合室に置いていますので、
ご興味のあるあなたは、是非、お読み下さい。
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<感動は共に、分かち合うもの 寄田幸司>
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カムカムニュースでは、カムカムクラブに通う
子供達やお母様に、お伝えしたい情報を発信しています。
ということで、Vol.23が出来ました。
今回は、子どもたちの年齢に合わせた、
市販歯ブラシと、歯磨き剤の選び方です。
小児担当医 森山知子先生、歯科衛生士 藤田さん、山下さんからです。
まずは、市販のブラシ選択の考え方。
歯ブラシは、
汚れをとる道具+歯磨きの自立
子どもの成長・発達段階ごとに応じた
歯磨きの目標に合わせ、歯ブラシを
選択していく事が大事です。
お子様に「自分でできる!」という
自信や心を育てていきましょう!! |
歯磨き剤選択の考え方。
フッ素配合の歯磨き剤は、虫歯予防を期待できます。
それには、歯の萌出状況や年齢により
使用するフッ素が異なります。
フッ素濃度は高いほどむし歯予防効果が高いですが、
量と濃度を歯の状況や年齢によって、
変えていくことで、安全かつ、効果的に利用できます。 |
そして、歯みがきの新常識。
皆さん、歯みがきはどんなやり方でなさっていますか?
毎日のことで、ほぼ無意識に済ませている方も多いと思いますが、
「正しい歯みがきとは?」と聞かれたら、
「1日3回、食後3分以内、1回3分以上」
といった答えが出てくるのではないでしょうか?
ところがここ数年、歯みがきの正しいやり方として
指導しているのは、
①ハミガキ粉の使用量の目安は2cm (成人)
②2分間みがく
③うがいはペットボトルのキャップ1杯程度(約10ml)の水で1回だけ
④歯みがき後、2時間飲食しない
というものです。 これは、むし歯予防先進国であるスウェーデンの
イエテボリ大学で提唱された歯みがき法です。
特徴は、ハミガキ粉に含まれるフッ素という成分の効果を
最大限に活かす方法であることです。
「ハミガキ粉の量は少しでいい」と指導を受けた方も
いらっしゃると思いますが、
歯にしっかりとフッ素を行渡らせるためには、
2cmほど使用しなければなりません。
うがいはごく少量の水で1回だけというのも、
最初は抵抗があるかも知れませんが、
こうすることで、フッ素の成分がしっかり歯に残り、
むし歯予防につながります。
この方法は、これから歯みがきの新常識として定着していくものです。
ぜひ、皆さんも実践して下さいね。 |
さらに、ご興味のあるあなたは、こちらをクリックして下さい。(拡大します)
これからも、カムカムニュースを通じ、
子供たちの歯を守る情報発信を、していきます。
過去のカムカムニュースは、コチラ。
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<カムカムクラブは、子どもたちの笑顔でいっぱい 寄田幸司>
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最近、やっと春らしい、温かい日が続いています。
そして昨日、高知県で桜が開花しました。
ということで、院内に目をやると、
なんとヨリタ桜も、早くも花を咲かしているではありませんか。
さらに、近づいてみると。
花びらには、ハイハイクラブに通う子供たちのメッセージが書かれています。
願いは文字にし、そして目の付く所に貼ることで、叶うと言われています。
これからも、どんどん増えることでしょう。
満開になる日も、近そうです。
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<願いは、桜の花びらに託す 寄田幸司>
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ブロックス名古屋事業所さんDVD撮影の中で、私もインタビューを受けました。(約40分)
撮影場所は、ドリームマスタールーム(院長室)。
こんな感じです。
日頃、書類の整理整頓が苦手な私。
デスクの上には、いつも物があふれています。
「それは、良くないですよね。」ということになり、
有難いことに、5S美人の、あるスタッフが、院長室を片づけてくれました。
まずは、現状のままのもの、
スキャナーで取り込むもの、処分するものに3つに分けてくれました。
手元に置かなくてもよいものに関しては、
スキャナーで取り込んでくれることになったのです。
そして、現状のものは、机下のデットスペースに収納。
この結果、こんなに広くなりました。
さらに有難いことに、自分のテーブルに合わせ、
キーボードと、マウスも、白くなりました。
近々、モニターも白で統一することになります。
足りない所を補ってくれるメンバーが、そばにいること、
本当に、有難いです。
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<5Sを、いつも心掛ける 寄田幸司>
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映像で日本を元気にする、ブロックスさん。
そのDOIT!シリーズ90号で、約8年前になりますが、
「笑顔が広がるワクワク楽しい歯科医院」として
私たちの医院が、紹介されました。
その後もDOIT!特別編として、
「若きリーダーたちの挑戦!」として
私たちのグループ医院である、ゆめはんな歯科クリニック登美ヶ丘と
美容院BAGYさんが、紹介されました。
そして、今回も17日、18日と再度
新生ヨリタ歯科クリニックに、ブロックス名古屋事業所さんの撮影が入りました。
タイムスケジュールは、こんな感じ。
<1日目>
8:15 スタッフ集合・移動
8:50 到着、ご挨拶、撮影準備
9:00 出社風景
9:15 朝礼
9:30 院内での対応・診療風景
12:00 昼休み
13:00 院内勉強会
14:00 寄田院長インタビュー(40分程度)
15:00 スタッフの方インタビュー
お客様インタビュー
20:00 第1日目終了
<2日目>
8:15 スタッフ集合
8:50 撮影準備
9:15 朝礼
9:30 院内での対応風景
13:30 昼休み
14:00 新谷さんインタビュー
16:00 スタッフの方インタビュー
資料関係撮影
18:00 撮影終了
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今回は、ある大手自動車メーカー業様のCS向上活動のための、
異業種事例映像取材です。
私たちの医院の主役は、チームメンバー。
そのため、今回も多くのメンバーも、インタビューを受けました。
患者様に愛される医院を作るため、自主的に考え行動している
多くのメンバー一人一人の、ありのまま輝く姿が映像として、
映し出されば嬉しいです。
そして、少しでもCS向上活動の手助けになれば、嬉しいです。
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<患者様の幸せが、スタッフの幸せになる 寄田幸司>
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昨日の夜、入江先生がこんな素敵なメールが、
メンバー全員に送信されました。
みなさん、こんばんは ヨリタ歯科の入江です。
みなさん明日は何の日かご存知ですか? そうですホワイトデーです! 先月は私たちドクターに素晴らしいバレンタインありがとうございます。 明日はメンズのお返しです!
綺麗なみなさんのことなので、ありきたりなプレゼントは
もうたくさんもらっているかもしれませんね
というわけで、今年は嗜好をこらして、僕たち手作りでいきたいと思います。 日頃の疲れを癒していただくため、お昼にパンケーキを作ります! 一口食べれば、あれまハワイに来た気分♪ というわけで、みなさん明日のお昼は少ない目でお願いします。
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ということで、お昼休み、早速パンケーキを焼いています。
1時間経過後もご覧の通り、ひたすら焼き続けています。
そして、女性陣は自分オリジナルのパンケーキ作りです。
日頃の感謝の気持ちを、心を込めて
お伝えすることの大切さ、ヨリタメンズの皆から学びました。
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<パンケーキで、お腹もパンパン 寄田幸司>
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院内ポスターに続き、CT案内パンフレット(3つ折)が完成しました。
具体的には、こんな感じ。
見開きは、6つの診断例。
clickすると拡大します
そしてCTの特徴と、Q&A。
clickすると拡大します
今後は、待合室に置き、さらに初診セットなどに入れて、
患者様に周知していこうと思っています。
ご興味のあるあなたは、是非、お声かけて下さいね。
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<知って頂きたいことが、いっぱいある 寄田幸司>
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今週から導入している、高画質3D画像診断用CT。
私たちが選んだ歯科用CTは、(株)ヨシダ製のFinecube。
その優れた5つの特徴は、
① 高精密な、3D画像
② 正確な、画像診断
③ ナビゲーション機能による、位置付け
④ 高性能 viewer
⑤ コンパクトCT
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その詳しい説明は、早速ホームページトップの左ツールバー、
または、ホームページトップのバナー
で、見ることができるようになりました。
実際、私たちも今週から使い始めていますが、
高精密な3D画像と、使いやすい操作性には、目を見はるものがあります。
これで、高度な治療も自信を持ち、安心に行えるようになりました。
これからも、活用していきたいと思っています。
CTは、高額な医療機器ですが、
埋もれた親知らずの抜歯や、顎関節症、
なかなか良くならない、歯の根っ子の治療などの
診断では、保険適応になっています。
ご安心下さい。
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<見えないものが、見えるようになった 寄田幸司>
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3月1日、このコラムでも紹介しました、
ヨリタ歯科クリニック、プチリニューアル。
実際は、診療室では新たに、最新チェアーが2台。
第2レントゲン室には、高性能CTが入りました。
そして昨日と今日のお昼休み、CTセミナーを
ドクター向け、アシスタント向けに開催して頂きました。
さらに、滅菌消毒室に、新たにオートクレープを購入しました。
今までより容量が多くなったため、
一度により多くの機材を、滅菌出来るようになります。
今後さらに安全・安心、そして高い評価と信頼を
得ることが出来るよう、これらをフル活用していきます。
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<設備投資はこれからも続く 寄田幸司>
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3年間に渡り、当院にて勤務して頂いた
副院長 山口真史先生が、本日を持ちまして退職しました。
今までヨリタ歯科クリニックには、有難いことに
多くの先生に勤務して頂きましたが、彼以上に
技術はもとより、行動力、思いやり、優しさ、
感謝の気持ちまで、高いレベルで持ち合わせていた先生はいないと思っています。
それだけに、残念で仕方ありません。
入職時「3年ここで学び、その後実家を継ぎたい」、
「そのため、限られた時間ですが、自分の持てる力を出し切ります」、そして
「退職時、私がいた3年間は本当に素晴らしい3年間であったと
言って頂けるよう、全力を尽くします。」そう、断言していました。
それを実際、形にしてきた3年間でした。
ヨリタ歯科クリニックが、この3年間、
ここまで成長出来たのは、彼のお陰であると言っても過言ではありません。
その意味でも、私にとっても幸せな3年間でした。
最終日、思いでいっぱいつまったアルバム、
そして花束をお渡しし、記念撮影しました。
メンバー全員、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、彼は愛知県豊橋市の実家に帰り、父の後を継ぎ
よしだがたファミリー歯科クリニックを5月に
リニューアルオープンする予定でいます。
目標は、日本で一番笑顔があふれる歯科医院。
彼なら出来ると信じています。
頂いたご縁を大切にし、これからも彼の成長
応援していきたいと思っています。
以下は、山口先生のコメントです。
皆様お世話になりました。山口です。
ヨリタ歯科クリニックにきて3年間。
その中で強く感じたことは、ここで充実した日々を
おくる事が出来た理由も、すべては人の縁だという事です。
この3年間で多くの患者様を診させていただきました。
そのようなすべての患者様のおかげで
今の自分が作られていると強く感じます。
私は愛知県に引っ越しますが、その愛知県で
父親と共に、小さいながらもヨリタ歯科に負けないくらい、
エネルギー溢れる歯科医院を作れるように
がんばっていきたいと思います。
本当に3年間ありがとうございました。 |
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<共に、笑顔あふれる歯科医院を作る 寄田幸司>
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ヨリタ歯科クリニックには、常時保育士さんがいる
小児専用待合室兼託児室 ハイハイクラブがあります。
そこでは、毎月替わる専用DVDを放映しています。
子供たちにも、大人気です。
ということで、3月のDVDは、以下の14本。
<デンタルクリニック待合室DVD 3月号>
①耳でかねずみ
②シュニッフェル
③さぁイコー!たまごっち「ぼっちの森のある1日」
④ぬいぐるみのラパン「歯がみがこう!」
⑤修行僧とサル
⑥チャギントン「クールなウィルソン」
⑦ロンタのはみがきってすごいな!
⑧今までで最高のアイディア!
⑨うさぎのモフィ「すてきなカラス」
⑩マチュピチュポスト
⑪はみがきのうた
⑫エリアス ちいさなレスキューせん
「かもつせんスベリーナ」
⑬アルファベット
⑭メルちゃんとダンス! |
小さなお子様を持つお母様も、
安心して治療を受けて頂ける、笑顔の子供たちが
たくさん集まるハイハイクラブ、是非、今月もご利用下さいね。
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<ハイハイクラブDVDは毎月変わる 寄田幸司>
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毎月、街の情報誌 「ぱど」 に健康情報
「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに?」を、連載しています。
タイトルは前回に引き続き、 「思いを形にする」 です。
「夢挑戦ストーリー」14 広々 消毒・滅菌室 一般診療室
今回の移転リニューアルに供い、消毒・滅菌室も広くなり、
設備も充実しました。
長さはなんと、9m。
一般的な歯科医院では、診療室全体に匹敵する広さです。
しかも、診療室の中心に、この部屋を持ってきました。
それ程、力を注いで設置しました。
また、当院の消毒滅菌システムのこだわりを知って頂くため、
こんなポスターも作り、待合室に掲示しました。
具体的に紹介しますと、
「見えない所にこだわる ヨリタ歯科の消毒滅菌システム
もしも、器具が汚れていたら…
考えただけでもぞっとします。皆様はお口の中に入る器具が、
どのように消毒されているか、気になったことはありませんか?
今回の移転のテーマは「人に優しい医院作り」。
診療では見えない所にもこだわっています。
一番大切な滅菌を行う、オートクレーブにもランクがあります。
ヨリタ歯科では皆様に安全と安心を提供するため、
最高ランクの滅菌器を導入しました。
国内でこのレベルの滅菌器を導入している歯科医院は、まだ数%です。
滅菌とは、存在する微生物をすべて死滅、除去する事です。
オートクレーブがしっかりしていれば安心です!
ヨリタ歯科では、数多くのの工程を行い滅菌しています。
どれ、ひとつかけても完璧な消毒はおこなえません。」
ということで、消毒滅菌レベルを上げるため、クラスB滅菌器、
医療用器具除染用高圧蒸気滅菌器、高性能業務用空気清浄器、
口腔外バキュームなどを、新たに導入しました。
いかなる時でも、高いレベルを維持するため、
消毒、滅菌、清掃専用スタッフも、6名採用しています。
見えない所にまでこだわることで、安心安全を第一に
多くの人々に愛され続ける、
人に優しい医院が出来るようになりました。
さらに、一般診療スペースも広くなりました。
ユニットは、10台。
一般診療室は広いので、メンバー全員インカムを付け、
連絡を取り合っています。
ユニットの間隔も、以前よりゆとりがあります。
また、各チェアーには、付き添いの方も座れる
専用イスもつくりつけです。
ユニット前には、お花や観葉植物も置いています。
窓からの眺めも、癒されます。
駅前バスロータリーや、生駒山も見渡せます。
もちろん、間接照明にもこだわりました。
一般診療室が広くなったことで、初診や急患など、
予約以外の患者様にも臨機応変に、素早く対応出来るようになり、
高い信頼と評価を得る、人に優しい医院が出来るようになりました。
夢は挑戦し続けることで、形になります。
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そして更に、過去のバックナンバーを、ご覧になりたいあなたはコチラ
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<パドクター 寄田幸司>
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研修旅行も、無事終了。
先週の後半から、日常通りの診療が始まっています。
が、しかし、研修旅行での感動体験を
患者様にも共有して頂き、そして楽しんで頂くことも、今回の目的の一つです。
ということで、今週から訪れる患者様にお土産のプレゼントと、
こんなシールを4枚を、受付にてお渡ししています。
そして、受付横には、たくさんの写真が貼られたポスターを展示。
近づいてみると、4つのチームに分かれたメンバーが、
4つのテーマに沿って、撮った選りすぐりの写真が飾られています。
そのテーマは、
①ワクワク楽しい
②チームワーク
③香港
④夜景
現時点での人気は、この2枚。
この投票は、今週いっぱい続ける予定。
一番人気のチームには、もちろん景品もご用意しております。
研修旅行が終わっても、患者様と盛り上がるのは
ワクワク楽しいヨリタ歯科クリニックならではでは、ないでしょうか。
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<あなたの清き一票が、命運を分ける 寄田幸司>
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研修旅行2日目の夕食後、実行委員である
細川さん、仲川さん、久保さん、藤田さんの4名が、
企画しての、楽しいイベント開催がありました。
まず私へは、香港の往年のアクションスター、ブルース・リーのTシャツと、
彼の主演映画「燃えよドラゴン」で使った、武具「ヌンチャク」をプレゼントして頂きました。
あまりの嬉しさに、ポーズを取りました。
さらに、参加メンバー全員からの寄せ書き。
その他、山口先生には、同じくTシャツとヌンチャクの他、奥様からのラブレターも。
山口先生が涙ぐむ姿、そしてそれを見たメンバーも感動し、涙・涙でした。
その他、入江先生脚本での赤松先生、入江先生、
安岡先生3人組の「ヨリフターズ」によるコント。
さらに、細川・仲川・久保・藤田・徳永によるダンスなど、盛りだくさん。
香港最後の夜は、笑いと感動、そして涙であふれていました。
追伸
小さい頃、ブルースリー主演の4本の映画を全て、ロードショウで見た私に、
帰路につく香港国際空港で現地ガイドのカクさんが、こんな素敵なプレゼント頂きました。
それが、コレ。
トランプのカード面には写真がいっぱい。
まるで、ブロマイドのよう。
その他、マグネットも。
ということで、あっという間に
ブルースリー、コレクターの仲間入りが出来ました(笑)。
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<小さい頃、アクションスターに憧れていた 寄田幸司>
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今日は、私は朝早く起き、ホテル周辺を約1時間、ランニング。
香港では、一年に数度しかないという、5度以下の寒い朝でしたが、
驚くことに、ビクトリア湾で泳いでいる人もいました。
そして、朝8:30にホテルをチェックアウト。
まず訪れたのは、アベニューオブスターズ。
尖沙咀のプロムナード沿いに作られた、香港映画をたたえるモニュメント。
映画関係者を含む、70名のスターの手形を見ることができるそうです。
ここでは、昨日メンバーに頂いた
山口先生とおそろいのブルース・リーTシャツを着て、ポーズもとりました。
ここでも、憧れのブルース・リーの銅像の前でポーズをとりました。
そして、全員での集合写真です。
そして、シルクのお店を訪問後、スタンレーマーケットでお買物。
居残り組メンバーへのお土産も買いました。
そして、最後の食事はペニンシュラホテルの向いにある、
「英月楼」へ。
「可愛い点心」と名付けられた、金魚の形をした海老餃子や、
ハリネズミの形をした饅頭などの、創作点心が人気の飲茶です。
そして、空港へ。
2泊3日の香港マカオ研修ツアーが、無事終了しました。
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<香港研修旅行、感動体験の幕が閉じた 寄田幸司>
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今日は、東洋と西洋が出会う街、マカオ見学が中心。
7:30にホテルを出発。
まずは高速船乗り場へ。
高速艇で、約67分でマカオに到着。
山口先生と記念撮影。
まず、訪れたのは、聖ポール天主堂跡。
マカオ旧市街地の中心部に位置する、カマオのシンボルとして
有名なファサード(正面の壁)。
「石の説教」と別名を持つように、イエズス会の布教の歴史が刻まれていました。
この日のおやつは、「エッグタルト」と「牛乳プリン」です。
その後、セナド広場や聖ドミニコ教会を見学しました。
セナド広場は、古くから街の中心であり、いまもイベントや、祝典の開催場所として
利用されているマカオを代表する広場。
現在は、ここから聖ポール天主堂跡まで歩行者天国になっています。
聖ドミニコ教会は、メキシコのアカプルコから来た、ドミニコ会スペイン人修道士3人によって
1587年に建てられた、木造の簡素な礼拝所がその始まり。
現在の教会は、1828年に再建されたもの。
コロニアル風バロック様式のファサード(正面外壁)は、
クリーム色の壁に、純白の漆喰で、繊細な装飾が施され、
マカオのファサードの中で、最も美しいと評判です。
さらに、マカオタワーへ。
61階の展望台からの眺めはこんな感じ。
足がすくみます。
この悪天候の中、この5名はさらに、スカイウォークに挑戦。
見ているだけでも、身震いしました。
そのあとは、ポルトガル料理のお店「ダンボ」へ。
そして、いよいよカジノ、ベネティアへ。
こんな感じ。
あまりの規模の大きさに、感動です。
そして高速艇で、香港に戻り、夕食。
夕食は、「華星海鮮酒家」で本場の広東料理を楽しみました。
ここでは、個室を借り、涙あり、感動ありの楽しいイベントを開催しました。
夕食後は、今日のクライマックス。
「オープントップバス」で、香港島九龍側、”ソールズベリーロード”から
”ネイザンロード”へのドライブ。
きらびやかなネオンが、手に届きそうな看板の下では、
バスを停めて、写真タイムも楽しみました。
下車後は、女人街でお買物。
2日目も、あっという間に1日が過ぎました。
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<今日も盛りだくさんの1日を過ごした 寄田幸司>
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今日は、いよいよ待ちに待った研修旅行です。
参加者は常勤メンバーを中心に、24名。
フライトは、キャセイパシフィック航空567便。
関空発が9:30のため、メンバー全員7:30に
中央団体カウンターに、集合。
なんと、不参加の樋口先生がお子様を連れ、
お見送りに来て下さいました。
そして、4時間後、予定通り、香港国際空港に到着。
現地ガイドツアーの郭(カク)さんが、お迎えへ。
まずは最初の訪問地、黄大仙廟へ。
香港の数ある道教寺院の中では、最も有名な
「有求必応(願い事がかなう)」「霊験(効き目がある)」
寺として、たくさんの信者がひっきりなしに
お参りに来ていました。
あいにくの小雨にも関わらず、
中国の旧正月の期間中であることもあり、
中国本土からたくさんの中国人が、訪れていました。
メンバーも、願い事を壁に書きました。
その他、多くの占い師のお店も連なっています。
占いをする数名のメンバーも。
その後、ホテルにチェックイン。
ホテルは20階建ての、ウォーターフロントホテル
ハーバーグランドカオルーン。
ホテルはビクトリア湾に面しているため、眺めも最高。
その後、香港歴史博物館へ。
ジオラマや、パノラマスクリーンなど、
古代から現代までの歴史を学びました。
その後、超人気店「糖朝」で夕食
+14種類の香港スイーツ食べ放題!!
さらに、夕食後、シンフォニー・オブ・ライツ鑑賞。
アブェニューオブライツ鑑賞。
往路はピークトラム、復路はスターフェリーを利用をしての夜景観賞。
フェリーからの眺めは、こんな感じ。
そして、香港島到着。
ピークトラムで移動。
ビクトリアピーク駅には、香港一有名な
カンフー映画スター、ブルース・リーの等身大のロウ人形が。
そして山頂へ上ると、なんと雨のため、視界不良。
待つこと約30分。
奇跡的に、霧が晴れ、100万ドルの夜景が眼前として
広がりました。
そして、ホテルに帰ったのは、22時すぎ。
初日から、充実した一日となりました。
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<いよいよ香港研修旅行、感動体験の幕が開いた 寄田幸司>
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いつもお世話になっています、No.1デンティストクラブジャパン
代表山本隆雄さん。
今月の絵手紙は、コレ。
「そのうちより、今のうち」
そして、今日は節分。
恵方巻きを食べる日。
毎年、この日は目を閉じて願い事をしながら、
恵方(今年は東北東)に向かって、無言で一本丸ごと太巻きを食べています。
何でも、巻き寿司を一本丸ごと食べるのは、
「縁を切らない」という意味が、込められているとのこと。
また、七福神にちなみ、七つの具が入れられます。
これは、「福を巻き込む」ということらしいのです。
ということで、頂いたメッセージのように、
今年は例年のように、無言で願うだけでなく、
有言即実行する1年にしたいと思っています。
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< 寄田幸司>
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毎月、街の情報誌 「ぱど」 に健康情報
「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに?」を、連載しています。
タイトルは前回に引き続き、 「思いを形にする」 です。
「夢挑戦ストーリー」13 みんな集まれ カムカムクラブ
ムシ歯のない子供たちが集まる、カムカムクラブ。
カムカムクラブは、ムシ歯のない子どもたちが、今の健康な歯を
守り育てるため、3ヶ月に1度、自ら進んで定期的に訪れる会です。
なんでもしっかりかめるお口は、“こころとからだの健康”への第1歩です。
健康な永久歯を作るため、私たちはフッ素クリーニングなどの
さまざまなサポートを行っています。
カムカムクラブへは乳児から15才まで入会出きます。
入会金は不用です。
入会者はもれなく、カムカムクラブ特製
カムカムノート(お口の健康ノート)を差し上げます。
毎回、カムカムクラブで行ったことは、保護者の方に
分かりやすくお伝えするためです。
会員の子供たち向けに、ニュースレター「カムカムニュース」を発行し、
院内に掲示しています。
カラフルなイラストも多く、保護者の方にも楽しんで頂ける
内容になっています。
また、ムシ歯予防や定期検診の大切さを楽しみながら学んで頂ける様、
年2回カムカムフェスタというイベントを開催しています。
フェスタを通じ、子供たちに夢と希望を与えたいと願っています。
移転リニューアルに伴い、カムカムクラブ専用診療室が
2部屋出来ました。
一部屋は、完全個室です。
その横には、子供たちのブラッシングコーナーを新設しました。
ガチャガチャや消しゴムボックスも、収納出来るようにしています。
また、チェアーにすわれない小さなお子様用に専門ベッド。
さらにその隣には、相談コーナーもあります。
壁はカムカムクラブのイメージカラー、グリーン。
カムカムクラブのメインキャラクターである、
カムカムボーイ、カムカムガールも、壁面に登場しています。
さらに天井には、間接照明。
また、移転リニューアルに伴い、新たに
念願の託児ルーム、ハイハイクラブ専用ルームが出来ました。
保育士が常在していますので、同時に約8名のお子さまを、
お預かり出来るようになりました。
一部は、ガラス貼り。
また、ファミリー待合室に隣接していますので、
ハイハイクラブで、お子様が遊んでいる姿を
待合室からもご覧頂けるので、安心です。
ハイハイクラブには、たくさんのこだわり玩具や、DVD、
絵本までをご用意しています。
また、お絵書きコーナーも大人気です。
カムカムクラブ、ハイハイクラブを設立することで、
小さなお子様を持つ保護者の方も、安心して治療を受けて頂ける、
人に優しい医院が出来るようになりました。
夢は挑戦し続けることで、形になります。
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そして更に、過去のバックナンバーを、ご覧になりたいあなたはコチラ
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<パドクター 寄田幸司>
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ヨリタ歯科クリニックには、常時保育士さんがいる
小児専用待合室兼託児室 ハイハイクラブがあります。
そこでは、毎月替わる専用DVDを放映しています。
子供たちにも、大人気です。
ということで、2月のDVDは、以下の14本。
<デンタルクリニック待合室DVD 2月号>
①うさぎのモフィ「ピタゴラスのアミ」
②贈りもの
③ねりーとセザール「うたっちゃった」~英語バージョン~
④ぬいぐるみびラパン「歯をみがこう!」
⑤マジックウォーター
⑥エリアス ちいさなレスキューせん「たからのちずはっけん!」
⑦忍者の恋
⑧ロンタのはみがきってすごいな!
⑨ABCのうた
⑩さぁイコー!たまごっち「めめっちのぐるぐるピンチ!」
⑪サムと釣り
⑫石けん大好き モーくん&アワちゃん「手あらい歌」
⑬チャギントン「本当のチャンピオン」
⑭エスキモー |
小さなお子様を持つお母様も、
安心して治療を受けて頂ける、笑顔の子供たちが
たくさん集まるハイハイクラブ、是非、今月もご利用下さいね。
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<ハイハイクラブDVDは毎月変わる 寄田幸司>
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2012年7月より出産のため、長期休職していました
健康プロモーター兼保育士の木村さんが、17日(金)より復帰しました。
木村さんは、受付・アシスタント・保育士と
一人3役こなす、スーパースタッフでしたので、
早期に勤務して頂けたこと、本当に有難いです。
これで出産後、復帰しているメンバーは、
森山先生、樋口先生、衛生士、寺田さん、
大北さん、細工さん、田村さんを含め、現在7名になりました。
歯科医院はドクター以外、ほぼ女性です。
その意味でも、結婚、出産しても、人が戻って来てくれる、人が離れない組織が
出来つつあること、本当に嬉しく思います。
以下は、木村さんからの患者様へのメッセージです。
ご興味のあるあなたは、是非、お読み下さい。
この度、1年半ぶりに復帰致しました。
2012年7月に息子が産まれ、お休みを頂いておりました。
息子も、今月末で1歳半になります。
最近は、職場復帰が難しかったり、
待機児童などで復帰できないお母さんたちが多い中、
こうして復帰できる場所があること、
迎え入れてくれる院長はじめ、スタッフの皆様には
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
そして復帰してから、子どもたちに「先生」と呼ばれ、
喜ばれたり、子どもたちの笑顔をみるたび、
とても嬉しく感じます。
息子と離れている時間、少し不安に思うことも
ありますが、息子の成長につながると信じています。
私もヨリタに来られるお母さんたちが安心して
治療を受けて頂けるよう、頑張っていきます。
よろしくお願い致します。
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<母は強し 寄田幸司>
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待合コンシェルジュ・滅菌・消毒・院内清掃を中心に行う役職は、
当院では、スマイルサポーターと呼ばれています。
メンバーは、以下の通り。
そして今日は、月1回スマサポミーティング開催日。
出勤時間が違うメンバーも多く、日頃、
顔を合わせない人もいる中、この日だけは時間を調整して集まります。
進行役は、健康プロモーター森永さん。
その他、毎日の伝達事項は、「スマイルサポーター連絡ノート」に記入します。
日々起こる、さまざまな気付きや問題点を話し合い、
そして、協力しながら解決していくことが大切。
これからも、各役職ごとに、ミーティングを開催することで、
連絡を密に取り合い、より良いチームワークの構築を計ります。
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<問題は皆で話し合い、即解決する 寄田幸司>
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カムカムニュースでは、カムカムクラブに通う
子供達やお母様に、お伝えしたい情報を発信しています。
ということで、Vol.21が出来ました。
今回は、昨年度の取り組みということで、
寄田亭、入社式、修学旅行、そして大感謝祭について
写真入りで紹介しました。
また、小児担当医の森山先生からは、
「歯育て日記」というタイトルで、コラムを書いて頂きました。
これからも、カムカムニュースを通じ、
子供たちの歯を守る情報発信をしていきます。
過去のカムカムニュースは、コチラ。
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<カムカムクラブは、子どもたちの笑顔でいっぱい 寄田幸司>
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週3日オープンする社員食堂、寄田亭。
いつも、20名程度のメンバーが利用しています。
メニューにご興味のあるあなたは、コチラ。
ただ、自宅からお弁当を利用するメンバーも多数います。
その時、メンバーの中から、
この寒い時期、お昼休み、温かいお味噌汁だけでも
頂けないかというご意見がありました。
ならば、ということで、こんな食券が新たに出来ました。
患者様からの意見だけでなく、メンバーからの意見を取り入れるのも大切。
これからも、人に優しい、
ヨリタ歯科クリニックならではの取り組み(?)続けてまいります。
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<寄田亭は、いつも笑い声が響く 寄田幸司>
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私たちが入居するビルの入口や、エレベーターホールには、
テナントを紹介するための、案内板がいくつか設置されています。
しかし、エレベーターの中に入ると、何もありませんでした。
患者様から、ヨリタ歯科クリニックが何階にあるか
行き先ボタンを押す時にわからなくなるという声が、寄せられていました。
そのため、ボタンの横に、ヨリタ歯科クリニックの案内シールを貼りました。
これで、迷うことはありません。
3階まで階段で昇ってくるのは大変。
でも少しでも、楽しんで頂けるよう、
踊り場などに、ポスターを貼らせて頂きました。
また、3階に到着しても、ドアが2枚あるだけで
どちらから入るか、迷ってしまいます。
そのため、こんな案内もしています。
これで、安心です。
ほんのささいな事ですが、患者様目線で見ると、
出来ることは、まだまだたくさんあります。
これからも、患者様の声を大切に、
ワクワク楽しい、人に優しいヨリタ歯科クリニックで
あり続けていきたいと願っています。
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<丁寧なご案内を心掛ける 寄田幸司>
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子供たちに大人気の、ハイハイクラブ(託児ルーム)。
その入口に、こんなステキなメッセージが出来ました。
これは、保育士さんたちの手作りです。
院内に掲示するポスターや、リーフレットなどは
イラストレーターなどのソフトを使い、パソコンで作ります。
しかし、このように手作りのものは、
温かみがあり、優しい気持ちにさせますね。
これからは、子供たちにも参加させて頂き、
その季節にあった、私たちらしい、心の込った作品、
作っていこうと思っています。
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<ハイハイクラブには、子供たちの笑顔がいっぱい 寄田幸司>
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ヨリタ歯科クリニックは、現在、
常勤・非常勤メンバー合わせて、52名のスタッフがいます。
一般的な歯科医院では、かなり大きな規模になりました。
そして、その一人一人を紹介するため、
待合室左壁には、大きなメンバー紹介ボードがあります。
分かりやすいよう、役職ごとに分けられています。
その役職には、ドクター、衛生士、
スマイルクリエーター(受付)、健康プロモーター(アシスタント)、
感動クリエーター、スマイルサポーター、
経営サポーター(経理)、そしてチームスマイル(矯正)です。
役職ごとメンバー一人一人が、プロ意識を持つことで、
チーム全体として、一人一人の患者様に
信頼と満足を与えることが、出来ると思っています。
その意味でも、人数が多いですが、誰一人無駄なスタッフはいません。
誰一人欠けても、成り立ちません。
全てなくてなならない、大切なチームメンバーなのです。
今年もさらに、一人一人、スキルアップすることで、
ワクワク楽しい、そして人に優しい、
私たちらしい夢いっぱいの医院作りに、取り組んでいきます。
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<一人輝く 皆輝く 寄田幸司>
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いつもお世話になっています、NO.1デンティストクラブジャパン代表
山本隆雄さんから、毎月届く絵手紙。
今月は、コレ。
そう、「まず動く」です。
1月も早いもので、もう半月が過ぎました。
今年も患者様の満足度アップのため、
医院の設備投資を、進めていきたいと思っています。
最大の懸案は、歯科用CTの導入。
現在機種は、2つに絞り込んでいます。
来週中に、院内でドクター向けに業者さんからの最終プレゼンを開催。
28日のパートナードクターミーティングで、正式に決めようと思っています。
その後は、古くなったチェアー(診療台)の入れ変えや18台目の導入など。
やるべきことは、たくさんあります。
ということで、今年も休むことなく、山本さんのメッセージを胸に、
年明けから、思いを形にしていきます。
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<思い立ったら即行動 寄田幸司>
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隔週の金曜日、無料でご家庭に届く地域の情報誌「ぱど」。
大阪市東版東大阪東エリアにて、
2005年8月から月1回、私のコラムを連載しています。
タイトルは、「ワクワク楽しい予防歯科ってなあに?」。
私たちが目指す、ビクビク恐い従来型の歯科医院から
ワクワク楽しい、未来型予防歯科への、
さまざまな取り組みを、毎回紹介しています。
今では、100号を越えました。
ということで、100回連載記念として、
年2回発行している、東大阪八尾、大東周辺地域の医療機関情報誌
「ご近所ドクターBOOK」2014 spring 保存版にも
私の熱い思いを、掲載することにしました。
ということで、昨日、取材を受けました。
一般的には、その医院の院長がメインの写真カットが多いのですが、
私たちの医院は、勤務医を始め各役職全員がプロ意識を持ち、
笑顔と愛情いっぱいで、訪れる患者様に接しています。
そのため、愛するチームメンバーたちにも、たくさん登場して頂く予定でいます。
ここで働くメンバーが輝いているから、
訪れる多くの患者様も、安心して通って頂けるからです。
これからも、メンバーと力を合せ夢いっぱいの医院を作っていきます。
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<メンバーが主役の、医院作りに取り組む 寄田幸司>
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私たちの医院では、毎年干支にちなみ、
オリジナルバッジを作っています。
今年の干支は、午。
ということで、こんなカワイイバッジが出来ました。
そして、年明けから、
これを胸に付け、診療しています。
ということで、今年も小さなことまで、ヨリタらしさにこだわり続けることで、
夢と希望あふれる医院作りに、取り組んでまいります。
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<ヨリタらしさにこだわり続ける 寄田幸司>
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ヨリタ歯科クリニックには、常時保育士さんがいる
小児専用待合室兼託児室 ハイハイクラブがあります。
そこでは、毎月替わる専用DVDを放映しています。
子供たちにも、大人気です。
ということで、1月のDVDは、以下の15本。
<デンタルクリニック待合室DVD 1月号>
①カラフル
②うさぎのモフィ
③スノーマン
④遅刻しちゃう!
⑤ロンタのはみがきってすごいな!
⑥エリアス ちいさなレスキューせん
「リトル・ブリンキー」
⑦紙ひこうき
⑧石けん大好きモーくん&アワちゃん
「手あらい歌」
⑨ラビットカダブラ!!
⑩消防車は何色?
⑪ファーブル昆虫記「ミノムシ」
⑫おかたづけ
⑬さぁイコー!たまごっち
「まめっちのビックリ新発明!?」
⑭とべ!!
⑮もぐらのうた |
今年も、小さなお子様を持つお母様も、
安心して治療を受けて頂ける、笑顔の子供たちが
たくさん集まるハイハイクラブ、是非、今年もご利用下さいね。
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<ハイハイクラブはいつも笑顔の子供たちでいっぱい 寄田幸司>
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新年明けましておめでとうございます。
この一年も、人に優しい、そしてワクワク楽しい
ヨリタ歯科クリニックで、あり続けています。
今年の干支は、「午(うま)」。
ということで、今年も患者様の東間様から
干支にちなんだ手作り人形(といっても、芸術の域に達していますが)を
頂きましたので、早速待合室に飾らせて頂きました。
私の好きなことわざに、「人間万事塞翁が馬」があります。
これは、
『あるとき、塞翁という老人の馬が逃げてしまったが(不幸)、
まもなくその馬が優れた馬を連れて戻ってきたので人々が祝福した(幸)。
ところが、老人の子が馬から落馬して怪我をした(不幸)。
しかし、怪我をしたおかげで、若者たちの多くが
戦死したというのに、老人の子は兵役を免れて
死なずにすんだ(幸)』
という故事から由来したもの。
今年はどんなことが起ころうとも、
一喜一憂することなく、それを素直に受け止め、
平常心を持ち、今の現状に感謝し続けていきたいと思っています。
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<いつも感謝 寄田幸司>
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