ワクワク楽しいセミナー紹介

[’17/6/20] 第2回関西経営管理協会主催 セミナー開催

昨日、ヨリタ歯科クリニック研修ルームにて
関西経営管理協会さん主催の、一般企業向け経営セミナー
ヨリタ歯科クリニックに学ぶ、ワクワク楽しい職場作り
2回目となる現地研修が、開催されました。

時間は、14:00~16:30

内容は、以下の通り。
(頂いた資料より)

1日平均160人という驚異的な患者数。
この圧倒的な集客力の秘密は、誰もが行きたくないと思う
患者さんを、”ワクワク楽しい場所”に変えたからだ。
その陣頭指揮をとった寄田理事長だが、開業した頃は、
今とは180度違い、ひたすら患者さんの数をこなすだけの
毎日だった。

しかしながら、10年目を迎えた頃、理想とはかけ離れた経営を
している自分に気付き、そこから改革への挑戦が始まる。

患者とのコミュニケーションを密にし、安心して通ってもらえる
診療体制、スタッフがイキイキ働き成長できる職場環境、それらを
ひとつひとつ実現していったのだ。
「感動・感謝・ワクワク楽しい」を目指して進化を続ける
”日本一楽しい歯科医院”の現地見学です。


タイムスケジュール
は、以下の通り

14:00~14:45 アイスブレーク&病院内見学
14:45~16:30 講演 寄田幸司理事長
            質疑応答


参加企業様は以下の通り

あさひ高速印刷株式会社
MTコスメティクス株式会社
医療法人彩清会 清水病院
・社会福祉法人 すずかけ保育園 様
日本ビジネスアート株式会社

会場には、私達らしい、一人一人のカルテを模した、配布資料が置かれています。

 

ヨリタ歯科オリジナル、「よりえもん」のペットボトルも作りました。

 

そして、経営セミナーの開始です。

まずは、アイスブレーク

 


その後、医院見学

 


 


 

その後、私が約90分
熱くお話しさせて頂きました。

 


 

また、質疑応答では

・アワクレドなどの”社内信条”は、スタッフと話し合って決められたのか
・スタッフの意見によって、改変していったということはあるのか
・採用の時期はいつごろから始めるのか
・歯科医院が、どのようにして人材確保をするのか

など、たくさんの質問を頂くことが出来ました。

多くの熱心な経営者の皆様と交流することが出来、
私にとっても、これからもスタッフの夢が叶う
ワクワク楽しい歯科医院、作っていきたいという
思いを強くもった、充実した時間となりました。

<思いは、願えば叶う  寄田幸司>

 

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