初回予約はこちら［’15/7/1］ NTTドコモ様
昨日の午後、NTTドコモ様７名様が
研修のため、私たちの医院を訪れました。
私たちも、「ヨリタダケ」やメッセージカードを作り
心からの、おもてなししました。
タイムスケジュールは、以下の通り。
| 2015.06.30 15:00～15:05 院長・小林さん挨拶 15:05～15:15 アイスブレーク 15:15～15:35 医院見学 髙橋 15:35～15:45 クロストーク（インタビュー形式） 田村 15:45～15:55 クロストーク（インタビュー形式） 森永 15:55～16:05 クロストーク（インタビュー形式） 岩橋 16:05～16:15 クロストーク（インタビュー形式） 新谷 16:15～17:00 新谷さん講演・疑似カウンセリング 17:00～18:00 院長講演 18:00～ 懇親会会場移動 |
今回の訪問の目的は、私たちの医院を参考にして
さらなる顧客満足度の向上への取り組みを
行うとのこと。
そのため、セミナー中もたくさんの意見が
出ていました。
私たちの実践例が、少しでも参考になれば嬉しいです。
＜心からのおもてなしを、大切にする 寄田幸司＞
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