プレゼントは、いつも突然私の元に届きます。
今回のプレゼントも前回同様、チームメンバ全員からのプレゼントだと思っています。
しかし今回は、送り主のメンバーでさえ、届いたのを知りませんでした。

そのプレゼントの存在を知ったのは、先日、育児休暇に入った荒川さんのお父様からです。
そして、先週もその「プレゼント」を見て、ココに来たという和歌山からの患者様が、
私たちの医院に訪れました。
その「プレゼント」とは　書籍「患者が決めた　いい病院　～いい医療機関ランキング～」
なんと歯科（むし歯）部門で、私たちの医院がナンバーワンになっているとのこと。
本当に信じられない話です。

この本の冒頭は
「病院を選ぶ基準は、患者からの視点」という紹介文から始まります。
その一部を抜粋すると

「口コミなら他の医院には負けない」
立地条件の悪い医院ならではの自負がありました。
しかしそんな中、多くある高名な診療所やドクターの中から、
私たちの医院が一番高い評価を得られたことは、驚くべきことであると思っています。
そして本当にありがたいことです。
これもひとえに私を支えてくれる、
ドクター、衛生士、健康プロモーター、スマイルクリエーター、感動クリエーターの
皆様のお陰です。

私一人では、無力なことを日々感じています。
彼女達が自主的に、医院を良くしたい、来院者に夢や希望を与えたい、
歯科医院は歯を削るところではなく、歯を守るところと言い続けてくれたからこその、
ごほうびだと思います。

今後は、来院者の皆様の期待や、メンバーの思いにお応えできる、
真の患者様満足度No.1歯科医院を目指し、日々努力し続けることを、ここにお約束します。

「患者が決めたいい病院」にご興味のある方はコチラへ

＜期待を超える評価を得たい　寄田幸司＞