金曜日の診療をお休みさせて頂き、梅田スカイビル スカイルームへ。
マツダ株式会社様が主催するマツダトップセミナーで、お話するため。

セミナー時間まで少し時間があったので、
グランフロント大阪で、ゆっくりしていました。

天気もよくて、最高でした。

参加者は、マツダ株式会社の社員 約８０名です。

セミナーの目的

タイムスケジュールは、以下の通り。

午前中、約９０分私のお話と、その気付きの共有。
昼食をはさんで、質疑応答がありました。

株式会社 ブロックスさんの、私たちを題材にしたＤＶＤ　Ｄｏit 90号を見て頂いたこと、
昨年７月、新谷さんがお話させて頂いたこともあり、活発な意見がたくさん来ました。

今回は、受講者は全国のマツダ系販売会社の代表者の方々が中心。
私たちの医院も、歯科医院にしては大型の医院。
社員数もアルバイト、パートを含めると５７名になりました。

ある程度の規模になると、業績をあげるためは、皆が同じ方向を向き、
同じ思いや、理念を共有することが大切であると思っています。

そのため、人の採用や教育、「クレドカード」の毎朝の読み合わせ、
各種ミーティングの実施、イベント開催など、チーム力強化のためさまざまな
取り組みを、行っています。

また、ファン患者様や私たちに合う患者様に来て頂くため、
情報発信、カウンセリングを行っています。

このような、さまざまな取り組みを実践例を交え、分かりやすくお伝えしました。
少しでも、参考になれば嬉しいです。

＜これからも、人づくりに取り組む　　寄田幸司＞