院長ブログ

[’18/8/9] 医院見学会開催 その②

本日の午前、大阪府堺市開業の
まつだ消火器糖尿病クリニック(院長 松田 史博)をお迎えして、
院内見学会を開催しました。

タイムスケジュールは、以下の通り。

 

10:00~アイスブレイク
10:30~見学(高橋 谷口)
11:00~院長講演
11:45~質疑応答(新谷 高橋 2グループに分けて質疑応答)

 

まずは、髙橋さんからのアイスブレーク

 

  

 

そして、私も約45分チームワーク作りについてお話させて頂きました。

 

     

 

 

そして、医院見学

 

  

 

 

その後、質疑応答がありました。

 

  具体的には、こんな感じ。

 

・診察中の効率的な流れ。その際のスタッフ間の情報の共有方法
・ミスをなくす工夫
・ご意見箱の活用方法 意見を頂けるための工夫
・自動釣銭機の活用方法 会計業務の効率化
・スタッフのモチベーションあげる工夫
・院内でのミーティングの時間の取り方
・待ち時間がないように工夫すること

などなど。

 

今回も、以下の資料お渡ししました。

 

 

 

医院見学を受け入れ、多くの質問にお答えすることで、自分たちの
強みや弱みが、見えてきます。

私たちも、まだまだ出来ていないことも、多々あります。

 

 

これからも医院見学を通じ、他の企業からも、高い評価を得られる、
私たちらしい夢いっぱいの医院、メンバーと共に、作っていきたいと、
改めて実感することが出来ました。

 

追伸

2日前の火曜は、興山先生、大林先生、髙橋さんの4名で
改装リニューアルお祝いと、医院見学の為、兵庫県伊丹市にある
はあもす歯科さん(医院 金山徳和)を訪れました。

      

新しい考え方の、小児矯正への取り組みなどで
短時間でしたが、沢山の事を、学ぶ事ができました。

  

 

最後は、金山先生とツーショット

という事で、今週も沢山の出会いがありました。

 

<出会いとご縁に感謝  寄田 幸司>

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