あなたも御存知のように、ホームページが新たに変わりました。
基本的には、特に何が変わったということではありませんが、私たちの思いがつまった、さらに成長した内容になっています。

その中で、ヨリタ歯科の取り組みの項目が出来ました。タイトルは少し堅苦しくなっています。しかし内容は気軽に読んで頂けるものになると思います（吹田先生はかなり固くなるかも）。

私のコラムでは、日頃思っていること、実践していることを、気が向くままに書いてみようと思います。不定期なので、もしかすると月１回ぐらいのペースになるかも知れません。よければチェックして下さいネ。

まずあなたに知ってもらいたい、最も大切な事。

私たちが目指す理想の歯科医院とは

1）ワクワク楽しい歯科医院
2）感動を与え続ける歯科医院
3）感謝の言葉があふれる歯科医院

この3点であることは診療方針のところで書きました。決して妥協せずこだわり続けていきます。（これだけは絶対曲げません）

ではなぜそこまでこだわるのかを、是非知って頂きたいと思います。

あなたもお感じだと思いますが、本来歯科医院は負のイメージがあります。
すなわちビクビク怖い、決して行きたくない所というイメージです。
一度確立したイメージを、覆す事はなかなか出来ません。
まして、ワクワク楽しい、などまずあり得ないでしょう。

私はそのあり得ない事に挑戦してきました。
それも信念を持って。

この3つの理想の医院に対し、来院されたあなたや、私たちチームメンバーでさえ、
「そんなバカな」「あるはずがない」「先生、早く夢からさめて下さい」
などかなり私の足を引っぱる発言（？）ばかり。

でも実はチョッピリ興味を持ってくれた人もいました。
「とりあえず、もう少し本気で聞いてみようか」と。

そして私が言い続けると、
「私たちにでも、出来るのでしょうか」
「出来るとしたら、何から始めればよいのでしょう」
「やってみたい」
と前向きな意見が出るようになりました。
そうです、私の考えに共感して頂いたのです。（ハッピー）

そして私が実践し続ける事で、同じ志を持ったメンバーも集まり出しました。
これって、私の夢にメンバー全員を巻き込むことなんです。
そう「リーダーシップ」なんですよネ。そしてその夢がメンバーの共通の夢になってきます。
そう！強固なチームワーク作りが出来てきます。

そしてその夢が実現すれば次のステップ、あなた（患者様）に感動を与えることが出来るのです。私はあなたに私たちの医院を通じ、心から感動して頂きたいと願っています。

そして感動が生まれた結果、「ありがとう」の言葉が自然とあふれるようになります。
「ありがとう」の言葉には人を癒す、素直にさせる、不思議な魔法です。
私はこの言葉が大好きです。日本語で一番元気になる言葉だと思っています。
だから周りの人にいつも言いたい、そして聞きたい。
医院全体がこの言葉でいっぱいにしたいです。

しかし、今まで順調にいっていた訳ではありません。
それどころか数多くの失敗(私は失敗とは思っていません。全て学びです）を経過して、分かったことなのです。
　
ここでその実例を紹介します。

私は平成3年ヨリタ歯科クリニックを開設しました。

その時、心に誓ったことそれは「あなた（患者様）に愛される医院作りをする」。
その結果、多くの患者様が来院される医院になりました。（愛されたのではありません）

しかし

これが10年たった現実でした。
「これは私が目指していたものではない」。ある時、ハッと気がついたのです。
最初のコンセプト「あなた（患者様）に愛される医院作り」は間違っているのではないかと。
そしてやっとわかりました。その前にもっと大切なこと。やらなければいけないこと。

そうです。

「私をサポートしてくれる人たちに、もっともっと愛される医院作り」です。
メンバーや取引先に愛され続けることが、すなわちあなたに、愛され続けることだと。

「こんな医院で働けて良かった」
「もっと早くこんな医院を知りたかった」
「これからもずっと取り引きしたい」
「いつまでもここで働き続けたい」
「この仲間と一緒にいることを誇りに思う」

こんな多くの声を、あなたよりも先にメンバーや取引先の人々から聞くことだと。

それに気づいてから、私自身仕事が本当に楽しくなしました。
笑顔が自然と出るようになりました。
感謝の気持ちを持ち、ありがとうの言葉が素直に言えるようになりました。

全てが変わったのです。それから本当に多くのことを実践しました。
具体的には、このサイトでも紹介していますように、多くのイベントを開催し、プロジェクトを実行しました。

全てはメンバーに喜んで頂くため。

やりがい、生きがいをもって働いてもらうため。

そして仕事を通じ、自己成長してもらうためです。

決して自分のためのものではありません。

チョッと恥ずかしいですが

私はメンバー一人一人を本当に愛しています。
これからも家族のように接していきたいと思っています。